经营服装网店需要注意的一些问题经营服装网店需要注意的一些问题
网购由一开始的新鲜事物变成了现在很多人生活的一部分 , 在网上买东西已经是一个非常普遍的现象了 。当然 , 开网店的人也是爆炸式的增长到了现在的上百万家 。由此看来 , 网络购物的方式不但给广大网民带来了方便 , 还造就了一大批的网店创业 。现在淘宝网店上卖服装的店铺就占了很大的比例 , 在这里我简单就服装网店在经营中需要注意的一些问题做下分析总结 , 以供选择开服装网店创业的朋友参考 。
说实话 , 想要经营好一家服装网店其实没有想象的`那么简单的 , 需要注意避免出现的问题也很多 , 比如以下三点:
1、开网店有必要运用一定的管理知识 , 只有比较完善并且适用的管理体制和科学合理的激励机制才使网店在经营时更加可操控 。尽管网店的员工可能不会很多 , 但是就算有一个人的话管理也是必须要有的 , 为什么?你想啊 , 你的客服在和顾客沟通时要怎么做才合适合理得有个标准吧 , 你的网店货源的选取也得有个标准吧 , 再比如你发货的操作也要有条条杠杠的规定吧 , 好 , 规定或者说制度有了 , 接下来得执行吧 , 不执行或者执行不到位的话也不利于你网店的发展吧 , 好了 , 就说这么多吧 , 我想你懂得 。。。
2、必须在与客户进行沟通时保持良好的态度 , 要做到不卑不亢、不愠不怒 , 有问题时必须及时处理 , 不能及时处理的也要给出合理的解释 。当客户下单后你应该及时发货、不要拖延 , 当出现退换货或者治疗问题时要根据你承诺的服务条款为客户提供优良服务 。
3、维护你网店的信誉 , 就是说要诚信经营 。诚信是做任何生意所必须遵守的游戏规则 , 对网店来说尤为如此 。尤其对于服装经营来说如何开网店?我认为首先要树立自己的信誉 , 最起码的就是要保证所售商品的质量 , 不能出售假冒伪劣商品 , 也不能吧残次品当合格品卖 。消费者有可能上骗子的当 , 但他们绝对不会上第二次当 。所以说 , 开服装网店只有维护好自己的信誉才能更进一步的发展 。;
如何在网上开好服装店如何在网上开好服装店
现在在网络上开店已经是家常便饭 , 不会再有人觉得是什么异类了 。而开服装店的人如此之多 , 怎么才能把自己的网络服装店开好呢 。
一个经营服饰的网店会有怎么样的经营状况 , 这是与你的商品的定位和店主进货的眼光关系相当密切的 。如果你所 遘 的衣服对路了 , 适合当季你的客户故人的需要 , 生意就一定会非常好 , 否则即使跟顾客关系再好 , 你的老顾家再多 , 经营方法再得当 , 促销活动再好 , 促销大 , 也不可能把衣服卖出去 。
所以我们建议服装网店的店主们在进货时 , 最好选择有强大实力做保障的`品牌服饰 , 尽管这样的品牌服装的价格可能会稍高一些 , 但是我们经营是要有信誉的 , 如果你的商品质量不是很好 , 没有品牌的支持 , 后续的经营就会出现极大的困难 。
当然控制成本和低价进货也是关键因素 。例如始终坚持以“低价倾销美丽”为经营原则的公司 , 其在中国的总部产品线长而庞大 , 在单件服饰上只求微利 。该企业中国总部按照国际惯例 , 建立完善的退换货制度 , 并承诺:我们对提供每种产品、在质量服务上都有严格标准 , 令消费者持久产生完全信赖感 。当然 , 如果你能找到这样的公司也是非常不错的 , 但这样的公司终归是少数 , 也不是很容易找到的 。
另外 , 我们还是要提醒店主一下 , 不管你是经营好品牌还是其他的品牌 , 都要有自己的定位 , 你的客户群众是哪些 , 你是要做高端的产品还是中低档的商品 。各有各的市场 , 切不可经营全面 , 这对你的信誉是一个严峻的考验 。高端产品质量与服务都非常的好 , 如果在这样的店里经营一般的服饰 , 那客户对你的要求还是象高端产品一样高 , 你怎么能够达到呢 。
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