客户资料表具体应包括那些内容？ _“客户资料表”包括那些内容？

客户资料表具体应包括那些内容？

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一份完整的客户资料表应包括以下几个方面：
1.客户现状客户名称、业务、规模、性质；
2.地址、邮编、网址；
3.现有相关产品的使用情况：用途、品牌、数量、使用年限；
4.组织结构与采购相关的部门名称和人员构成；
5.部门之间的汇报和配合、各个部门在采购中的作用；
6.个人信息姓名、住址、联系方式、经历、爱好、年龄、家庭情况、子女、喜欢的运动等；
7.客户的工作范围；
8.性格特点；
9.竞争对手销售人员的姓名和销售特点；
10.产品优势和劣势；1
1.客户内部的人员关系；1
2.竞争信息竞争对手在客户内的合作历史。扩展资料：客户资料表对象（1）从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。
（2）从交易过程来划分：包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对于第一类客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理；对第二类客户，需逐步充实和完善其档案管理内容；对第三类客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为即将展开的交易业务准备资料。（3）从客户性质来划分：包括政府机构（以国家采购为主）、特殊公司（如与本公司有特殊业务等）、普通公司、顾客（个人）和交易伙伴等。这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同，对其实施的档案管理的特点也不尽相同。
（4）从交易数量和市场地位来划分：包括主力客户（交易时间长、交易量大等）、一般客户和零散客户。不言而喻，客户档案管理的重点应放在主力客户上。
“客户资料表”包括那些内容？
1.姓名、年龄、性别、籍贯、住所、身份证号（复印件）
2.客户需求
3.联系电话客户资料表有哪些重点：重点一：客户的联系方式，如电话号码，住址，微信，QQ，微博等，以便与客户取得联系。重点二：客户的性格特征。
重点三：客户的特殊要求。这非常非常非常重要，一定要了解清清楚楚。重点四：了解客户的类型与规模。以便于我们更好进行商业谈判，正所谓知己知彼百战百胜。
扩展资料：对象：（1）从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。以老客户和新客户为重点管理对（2）从交易过程来划分：包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对于第一类客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理。
对第二类客户，需逐步充实和完善其档案管理内容；对第三类客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为即将展开的交易业务准备资料。（3）从客户性质来划分：包括政府机构（以国家采购为主）、特殊公司（如与本公司有特殊业务等）、普通公司、顾客（个人）和交易伙伴等。这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同，对其实施的档案管理的特点也不尽相同。
（4）从交易数量和市场地位来划分：包括主力客户（交易时间长、交易量大等）、一般客户和零散客户。不言而喻，客户档案管理的重点应放在主力客户上。
客户资料表具体应包括那些内容一份完整的客户资料表应包括以下几个方面：
1.客户现状客户名称、业务、规模、性质；
2.地址、邮编、网址；
3.现有相关产品的使用情况：用途、品牌、数量、使用年限；
4.组织结构与采购相关的部门名称和人员构成；
5.部门之间的汇报和配合、各个部门在采购中的作用；
6.个人信息姓名、住址、联系方式、经历、爱好、年龄、家庭情况、子女、喜欢的运动等；
7.客户的工作范围；
8.性格特点；
9.竞争对手销售人员的姓名和销售特点；
10.产品优势和劣势；1
1.客户内部的人员关系；1
2.竞争信息竞争对手在客户内的合作历史。
如何用EXCEL建立客户资料库
1.打开excel，新建客户档案工作表。
2.输入公司需要的详细的客户资料项目。

4.如图所示把需要合并的单元格合并居中，把列宽拉到合适位置，所有文字居中。
5.给表格添加边框，选择添加全部边框按钮。
6.给需要的重点项目填充颜色。整个表格制作完成。
如何建立客户档案表格企业客户档案资料的收集、处理、评价的成果都具体体现在标准版式的企业资信调查报告中，它构成合格的客户档案中核心的内容。对于企业的客户档案管理工作，一个合格的最简单的客户档案就是一份普通版本的客户企业资信调查报告，换言之，客户档案库的数据平台就是普通版本的企业资信调查报告，客户档案就是在此基础上建立的。