一.确定商圈范围、商圈内同级别的竞争对手、市调周期 。
1.A类商品每周一次市调,可比较商品建议每周一次,其他商品每月一次就可以;
2.新开门店前3-6个月就要进行全品项市调,老店全品项市调至少每年两次;
3.季节性品项按照月份单独市调;
4.电器类每季度进行一次就可以,根据每季的大促提前;
5.不是所有的商场都需要你进行市调,一定要选准竞争对手 。
二.市调人员安排以及市调前的准备工作
1.市调人员建议安排商场管理人员、商场员工,至少两人一组 。这样对于品牌、商品都比较熟悉;
2.同一个竞争店、同一时间段尽量安排市调人员不超过4组(8人);
3.提前准备好竞争店的货架图或布局图等;
4.提前分好调查区域,避免人员重复作业;
5.可能会用到的工具:手机、录音笔、纸笔等 。
三.市调过程及注意事项
1.市调时,市调人员按照由上至下、由左至右的陈列顺序,记录货架上每一个品项的商品内容:国际条码(后6位即可)、品名、规格、品牌、产地、厂商/代理商、正常价(或者实际售价)、促销活动(促销价)等;
2.核对品项数,避免遗漏或错抄;
3.将市调数据带回门店,输机分析、比对 。
四.对于可比较品项的分析
1.如果竞争店正常价超过自身门店正负20%,或者促销价超过自身门店正负30%,或者产生负毛利的,则需要单独整理汇总,并对照重新调查;如果调查后确认仍是这样的结果,则根据价格指数分析,调整自身门店商品价格 。
2.如果价差超过正负100%,则需要确认是否是缺失品项 。
五.对于鲜活商品、不可比商品的市调
1.通过全品项市调,找出疑似的不可比商品;在各大卖场寻找价格最低的同类商品,购买样品进行分析;合适的商品提交采购部是否引进 。
2.生鲜市调每周一次,一周内同类型卖场调查一次(例如周一),农贸市场调查一次 。
市调人员需为商场管理人员或资深员工 。
保险公司市场调查员具体是做什么的
文章插图
【市场调查员是做什么的?】什么的市场调研员!市场调研员做什么的?什么的市场调研员!市场调研员做什么的?,市场调研员(商务型)工作描述:任何公司在产品推出市场前,都要经过市场调研这一过程来听取消费者的意见 。