部分iPhone 6、6s系列用户饱受手机“意外关机”的困扰,苹果在一份声明指出,下载最新苹果iOS 10.2.1更新,约70%到80%的用户可解决这问题,该更新1月23日已释出 。
苹果去年11月左右已在官网上宣布,确定有极少数苹果iPhone 6s装置可能会意外关机,只会影响序号在有限范围内并于2015年9月至10月间制造的装置;消息指出,可能是电池在制造过程中过度暴露于环境空气,导致需要进行物理电池更换 。苹果表示,只要符合资格的苹果iPhone 6s用户就能免费更换电池 。
【苹果iPhone 6意外关机 更新软件有用】而事实上,过去几个月中,iPhone 6、6s、6 Plus和6s Plus都有用户传出设备会“意外关机”的灾情,根据国外科技报导,在提供给TechCrunch的声明中,苹果表示,iOS 10.2.1更新已将苹果iPhone 6s系列上的意外关机减少了80%,苹果iPhone 6系列上的意外关机减少了70% 。
苹果iOS 10.2.1于1月23日释出,目前已经有超过50%的设备升级,从升级程序收到的数据显示,有很少比例的用户遇到设备意外关闭的问题,此外,如果用户还是遇到意外关机,该更新已添加手机不需要连接到电源,就能重新启动的功能 。苹果同时强调,这些意外关机不是安全问题,但确实是不便,希望尽快解决这个问题 。
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