天价菜单侵犯了消费者哪些权益


遭遇天价菜单消费者应该怎样维权?天价菜单侵犯了消费者哪些权益?接下来请大家跟随小编的脚步来寻找答案吧 。
天价菜单侵犯了消费者哪些权益?小编分析如下;
1、侵犯了消费者自主选择商品或者服务的权利 。
2、侵犯了消费者公平交易的权利 。
3、侵犯了消费者对有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息的知情权 。
根据规定 , 对于旅行社提出的自费旅游项目 , 消费者有权利知晓价格和服务内容 , 并且可以选择拒绝参加 。导游和领队不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动 , 不得向旅游者索取小费 , 不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目 。
我国旅游法第五十四条明确规定 , 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的 , 应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任 。“天价菜单”的频频出现 , 主要原因在于经营者缺失诚信 , 或者作虚假的、引人误解的宣传 , 或者强制交易 。
对此 , 一方面 , 经营者必须依法诚信经营 , 履行法律规定的提示说明义务 , 让消费者明明白白消费;另一方面 , 消费者也要提升自我保护意识 , 事先询问清楚商品或者服务的价格等信息 , 一旦遭遇“天价菜单” , 及时保存相关证据 。
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【天价菜单侵犯了消费者哪些权益】