手机接通后听不到对方说话声音怎么回事?
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手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响 。如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:1. 请确保扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁 。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测 。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查 。3. 请查看手机信号是否正常如果手机信号不正常,会影响通话质量 。温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行 。4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量 。
可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决 。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)5. 请还原所有设置后尝试(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置 。温馨提醒:如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码 。
若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码 。EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置 。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失 。
请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份 。还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定 。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码 。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测 。
手机听不到对方声音怎么回事
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【手机接通后听不到对方说话声音怎么回事?】手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响 。如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:1.确保听筒没有被遮挡或堵塞(P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒),如果出音孔有脏污堵塞,可以尝试清洁 。
2.请查看手机信号是否正常如果手机信号不正常,会影响通话质量 。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行 。3.重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE) 。4. 请还原所有设置后尝试(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置 。温馨提醒:如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码 。
若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码 。EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置 。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失 。
请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份 。还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定 。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码 。
如果您的手机通话仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测 。
打电话时 我听不见对方说话 是怎么回事
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手机通话听不到对方声音,怎么办?
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手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁 。2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常请打开手机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测 。
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