中国电信投诉电话 _电信投诉电话

中国电信投诉电话

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中国电信投诉电话是10000和4008810000 。若大家在和10000人工客服协商沟通后，仍没有将问题解决，可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”，找客服人员讲述存在的问题。
另外拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。
各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行对中国电信的投诉。企业文化：中国电信企业标志于2008年设计，中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。
传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。经纬度的两个C，象征着中国电信国际业务的布局，而且通过黄金分割方法的运用使得整个标志在动感中又具有沉稳属性。
电信投诉电话

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12300 。12300是电信用户申诉受理中心热线。
工业和信息化部主要受理电信用户在使用电信业务，接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。
中心将本着切实保护消费者权益的原则，工业和信息化部，电信用户申诉处理暂行办法，及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。12300人工受理时间：12300电话是中华人民共和国工业和信息化部推出的电信用户申诉受理热线。具体人工受理时间为：工作时间为上午9时到下午5时（节假日除外）。工业和信息化部12381公共服务电话平台开通试运行，工业和信息化部党组决定设立12381公共服务电话平台（以下简称12381)，并将12381列为推进“放管服”改革、转变政府职能和便利群众办事创业的重要举措。
中国电信投诉最有效的投诉电话？

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首先运营商投诉是逐级式的，即客服（10000，省级单位）→集团（400-881-0000）→工信部，其中10000号解决不了的，大部分在集团投诉可以解决，但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的，最终一般会出现协商不一致而导致投诉失败。但是400也没有解决问题并不是问题，为什么呢，因为要逐级投诉，这样我们便可以直接将电信公司投诉至工信部，投诉方式（工业和信息化部电信用户申诉受理中心），然后填写相关内容，其中，申诉内容要详细，事实为依据的前提下，尽量说明问题，及未能解决或者处理方式的不合理性。
预计申诉后当日或次日会有电信员工与你联系协商解决，合理范围内的要求（所谓的合理要求，不倒找钱的前提下）电信一般都能满足，包括赔偿你的话费损失，或者减免当月费用之类（给你充话费，不是套餐不要钱了）。
电信投诉最有效的投诉电话？

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投诉电信首先你要知道投诉是逐级式的，即客服（10000，省级单位）→集团（400-881-0000）→工信部，其中10000号解决不了的，大部分在集团投诉可以解决，但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的，所以我们要逐级投诉，可以直接向工信部投诉，才会得到比较满意的解决效果。第一要先了解自己想投诉的问题10000号是否能给帮你解决问题；第二你要正确认识自己遇到的问题，能清楚的向工信部说明情况。
【中国电信投诉电话】一般建议直接在工信部电信用户申诉受理中心进行投诉，既可节省时间，又能更清楚地组织语言。
网址：http://www.chinatcc，gov.cn:8080/cms/shensus/，然后填写相关内容，申诉内容要详细，实事求事，尽量说明问题，及未能解决或者处理方式的不合理性。申诉后24小时内会有电信员工与你联系协商解决，基本上就会帮你的问题给解决了。【法规】中华人民共和国电信条例第四条电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。电信业务经营者应当依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。