“好的,那么分团队的利润表是要到净利润么? 公司的治理费用,还有你们销售治理部门的费用,是怎么摊的呢?按照什么标准来摊的啊?”正梅追问 。
“我们是按照销售额来摊的 。”倩雪在旁边接过话茬 。
“怪不得!我们的利润表里面销售治理部门和治理费用是没有给你们摊的,怪不得数据不对了! 回去我们再核一下 。”天佑对数据不对耿耿于怀,还在里面出不来 。
“这样摊销合理么?大家有没有意见?”正梅没有接天佑的话,继承问擎宇和倩雪 。
“合理不合理,我们不敢说 。但是意见嘛,既然你这么问,我也就实话实说 。有几个人跟我们抗议过,说我们摊给他们的公共费用太多了,负担很重!”倩雪若有所思 。
“假如不摊,会有什么后果?”正梅问大家 。正梅想起塔西雅曾经说过的: 日常治理发生的公共费用不能容易摊!搞不好,大家分析的时候就不务正业,都在说摊销太多,而不是工作没有做好,反而失去了改善的机会 。
这方面,还是以后有时间再跟他们慢慢分析吧 。先把分析思路理清最要紧!正梅沉吟片刻,自问自答:“算了!这个问题比较复杂,后续我们再专门花时间专题讨论吧 。今天还是先回来,我们看看要怎么分析才有意义 。”正梅提醒大家 。
“好的,分团队利润分析,我们知道了整体目标差异在哪个团队 。那么,接下去要怎么分析呢?是要把所有的团队一起做分析么?我们销售团队有多长个啊?”正梅继承问 。
“快50个了!海内加上海外的,还有两个新产品团队 。”倩雪回答 。
“50个团队都要继承往下挖,那不是疯了!”正梅担心 。
“是啊,不可能全部往下挖啊,不堪承受之重啊!一般情况下,我们会挑重点看看 。”擎宇也忧心 。
“好,挑重点 。对,把TOP3大坏蛋找出来,是不是就可以解决你的问题了?”正梅问 。
“是啊,可以的!假如能把TOP3的优秀团队也找出来,可以让他们分享分享成功经验 。”擎宇补充道 。
“好的,这样第一步分析就出来了,先分团队找到最好的和最差的那几个 。是3个还是几个,怎么决定呢?”天佑总结道 。
“我觉得是不是可以考虑差异以5%为限,以收入或者利润的5%为标准,差异超过5%的要重点分析,应该不会太多;总数上,以不超过5个为宜!”正梅建议 。
“好主意!”擎宇同意 。
“好的 。那么接下来,我们假设找到罪魁祸首了,我们下一步要怎么分析呢?”正梅一点也没有打算放过擎宇 。
“下一步,假如数据答应,假如小刘们不是那么辛劳,我还想看看最糟糕的团队里面到底发生了什么问题 。是产品出问题了? 是哪个销售人员出了问题?还是哪个客户出了我们解决不了的问题?”擎宇一口气说完 。
“也就是说,我们需要对应找到分业务员的利润表、分产品的利润表、分客户的利润表”正梅翻译擎宇的思路,“那么,我们是先分析业务员呢?先分析产品呢? 还是先分析客户呢?或者,还是说要组合分析? 假如要组合,就很恐怖了!3的3次方,27个,疯了!再乘以6,也就是优秀的,落后的各三个,这样简朴算起来,要有近180张报表了!擎宇,那你不是疯了?要怎么办才可以更加高效呢?”正梅不无担忧 。
“也是啊,这样下去,不说能不能做的出来,做出来也没有时间看啊!”倩雪也担心 。
“是啊,回到我们的主题,我们想解决什么问题?”正梅建议 。
“肯定不能要180张报表!我们一起看看,产品、客户、销售员,我们希望是怎样?我们分析的目的是希望帮助他们找到问题症结,后续可以顺利完成任务 。也就是说业务员要知道找哪个客户卖什么产品,这么看的话,是不是就直接从业务员这条路理下去?业务员到客户到产品,这样27就变成3了,3x6=18张报表,再挑重点!对,再挑重点,就只有6张了”擎宇似乎发现了新大陆,思路越来越清楚了 。
“对,也就是说,我们找到罪魁祸首之后,就知道每个团队里面是哪个销售员出问题了 。等等,每一个团队最多有多长业务员?”正梅问向倩雪 。
“不一定 。多则十几个,少的也就两三个 。”倩雪打开她的资料库 。
“这样的话,罪魁祸首找到之后是否可以直接下到客户层面: 找到差异大的客户,再落实到详细业务员身上,是否可以?”正梅征询擎宇的意见 。
“有道理,可以的,这样更加清晰,我们可以根据每个客户的销售趋势来找到罪魁祸首 。然后要业务员落实详细计划,看看哪些客户有机会突破 。对,这样就有戏了!”倩雪有些高兴 。
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