换一种方式拒绝,让对方欣然接受你的提议

虽然不是每个人都有做领导的天分 , 但每个人内心都有这样的渴求:想让别人听自己的话 , 想让别人尊重自己 , 想让别人按照自己的方式办事 。
有的人为了满足这些渴求 , 会给别人施压 , 不管是对别人要求苛刻 , 还是对别人热情过度 , 都会给别人造成压力 。 之所以会这样 , 是因为他们的做法没有章法 , 他们只是在表达自私 , 想要守住自己的阵地 。
有的人则不会那么盲目 , 不想用给别人施压的方式满足自己的自私 。 这样的人需要寻求改变他人态度的方法 , 尤其是遇到了前面一种人时 , 更是需要相应的办法改变对方的行为及态度 , 不然自己会一直处于被施压者的位置 。
关于如何改变他人的态度及行为 , 在《人性的弱点》一书中 , 戴尔·卡耐基列举了需要做好的六件事 , 分别是:
换一种方式拒绝,让对方欣然接受你的提议
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实事求是 , 不要给出自己无法履行的承诺 , 忘记自己的私利 , 多关心对方的利益 。
明确自己想让别人做些什么 。
站在对方的立场看待问题 , 弄清楚对方到底需要什么 。
设想一下 , 假如别人真的按你说的做了 , 他们能从中得到什么好处 。
把他人能得到的好处和他们的需求进行比较 。
向对方提出请求的时候 , 要向对方说明他如何才能从中受益 。
这六件事都不难理解 , 单拉出来任何一件事 , 我们也都能轻松完成 , 但是合在一起 , 就没那么容易了 , 有个最基本的事实不能忽略:你想改变别人的态度 , 想让别人按你的意愿行事 , 需要确保你的要求合理 , 否则别人凭什么按你说的做?就算你暂时忽悠成功了 , 别人没得到好处 , 也会反过来找你麻烦 。
换一种方式拒绝,让对方欣然接受你的提议
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如果你的要求合理 , 做好上面六件事 , 确实可以改变他人的态度 , 比如卡耐基举的一个父子相处的案例:儿子采摘梨的时候总是马马虎虎 , 父亲没有选择正面批评和命令 , 而是换了一种方式对儿子说:“你可以和我做个交易吗?你每次摘满一筐梨 , 我就给你一美元 。 但如果我在院子里看到漏掉的梨 , 每漏掉一个 , 我就扣你一美元 , 你觉得如何?”结果如他所愿 , 儿子之后摘梨很仔细 , 没有漏掉一个 。
类似的方法 , 我们也可以用到婚姻中 , 朋友薇薇及其老公和她婆婆相处时 , 就用到了这种方法 , 虽然她没有把卡耐基说的那六件事挨个做一遍 , 但大方向上是一致的 。
她婆婆的问题在于过度热情 , 看似是自愿把自己当成了保姆 , 在儿子媳妇结婚后 , 她每天起早贪黑 , 事无巨细什么都管 , 却不知这样做反而给薇薇造成了压力 。
这不难理解 , 设身处地想一下你就会明白 , 婆婆如果过度热情的话 , 会让你没有独处的空间 。 如果你喜欢一边整理房间一边思考问题 , 婆婆取而代之 , 你思考问题的习惯会被打乱;如果你喜欢自己捣鼓美食 , 婆婆取而代之 , 你的兴趣会被占据;更关键的是 , 如果你不是好逸恶劳的人 , 你会因为婆婆太辛苦而过意不去 , 久而久之就会变成心理压力 。
换一种方式拒绝,让对方欣然接受你的提议
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她老公习惯了被婆婆照顾 , 自然不觉得有什么 , 但她不行 , 她不喜欢这样的婚姻生活 。 她不好意思直接跟婆婆摊牌 , 向她老公求助 , 她老公一开始也没当回事 , 直到她后来心烦意乱动了离婚的念头 , 她老公才开始重视 。
他们约定由她老公出面带头跟婆婆沟通 , 没有提及她因为婆婆过度热情而心烦意乱的情况 , 而是从婆婆的角度出发 , 说担心她的身体吃不消 , 说她其实可以不用那么勤劳 , 说他们已经长大了 , 能做到生活自理 , 让婆婆好好享受晚年生活 , 还说愿意出资让婆婆上老年大学 , 并且告诉她可以从中学到什么 , 说婆婆能把自己照顾好就是让他们最放心的事了 。
对待过度热情的父母和公婆时 , 都可以用这种方法 , 你必须有拒绝的态度 , 才能改变他们的态度 , 因为在他们那代人的观念中 , 认为只要子女不拒绝 , 就说明自己做得对 , 这样下去 , 如果子女有意见却不及时表达 , 最后积怨太深 , 结局就不好了 。
把薇薇的婚姻和卡耐基说的那六件事结合起来 , 可以简化成两件事 , 我们逐一来讲一下 。
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分析各自态度合理与否 , 以便有的放矢 。