事故致人受伤,是很常见的事了 。不过,有很多人没经历过,所以也不知道该怎么办 。
我们今天来说说,怎么处理人伤事故 。
一、事故现场处理: 发生事故后,要及时下车查看情况,在保证安全的情况下,先去查看伤者的伤情 。假如伤势危重,有一定生命危险,或流血较多,第一时间拨打120叫救护车,拨打110报警,拨打保险公司客服电话报保险 。若懂得如何急救,可以在现场先紧急处理一下 。假如伤势较稍微,没啥危险,能自己去医院的,就可以不用叫救护车,只报警、报保险就可以了 。
然后等待交警、救护人员、保险公司查勘人员,到现场查勘处理 。等待的过程中,用自己的手机,拍一下现场的照片,主要是拍清晰车辆位置和伤者的伤情 。
二、事故后人伤处理:1、处理交通事故必须做的一件事:开具事故责任认定书 。
等交警队把握了事故的详细情况,事故过程清楚,事故结果确定之后,就可以带着驾驶证,行驶证和交强险保单,到交警队开具《道路交通事故责任认定书》了 。
事故责任认定,就是国家公安机关,对事故情况做出全面了解之后,根据事故造成的原因,对事故责任进行划分,确定各方需要承担的责任比例 。《道路交通事故责任认定书》,是分摊事故损失的依据,也是保险公司处理理赔的依据 。
三、常见问题处理和建议1、要不要去医院探望伤者?
按常理说,发生事故,去看看伤者是应该的,但是,大多数去医院探望的车主,都会被伤者家属纠缠着要求出钱,或恶语相向发泄愤怒,就很无奈 。
要不要去呢?客观的说,任何人都没有权力要求车主必须去探望,假如情况不严峻,就没必要亲自去看望 。实在想表示歉意或心意,可以去看望,也可以委托保险公司查勘人员代为看望 。
这个建议,主要适用于不会构成刑事责任的稍微事故 。
2、伤者要求垫付医疗费,能不能垫,怎么垫合适?
客观的说,没有人能强制要求车主垫付治疗费,保险公司不可以,伤者不可以,交警队不可以,谁都不可以 。要不要帮受害人垫付治疗费,全在车主本人 。
但是,出于人道主义和道德层面,适当垫付是可以的,特殊是伤情严峻的事故 。
只是,垫付要提前通知保险公司,而且垫付的金额要适当,不能过高 。尽量不要超过可能发生的医疗费用 。我处理事故过程中,就碰到一个案例:伤者要求车主垫了5000块,结果伤者只花了几百块检查费,最后保险公司确定理赔3000块 。可是伤者就是不肯退多余的钱 。这就很被动了,到现在一年多了,这多出的2000块钱,车主也没要下来,只能车主自己承担了 。
常常接到伤者电话,有耐心的还是建议适当沟通,究竟人家是受害人 。
但是,假如对方要求较多、而且不断打电话骚扰,可以直接回复说:让保险公司全权代表你处理,就行了 。实在沟通不了,不胜其烦,拉黑或者直接报警处理 。
交通事故中,伤者和保险公司就理赔的金额谈不拢,而起诉的案子,约占人伤事故的20%-30%,是非经常见的 。伤者受伤了,心里委屈想多要点钱很正常;但是保险公司赔款是有规则和标准的;这就很轻易发生理赔纠纷!!
伤者一般会起诉车主和保险公司 。不过不用担心,这只是普通的民事纠纷,由保险公司专门的律师去处理就行了,我们车主也不需要太担心,正常的去开庭,就可以了 。假如有垫付了伤者治疗费,要在当庭提出来,提供垫付证据 。
【小车撞人后怎么处理 开车撞到人怎么处理】然后等法院的判决去下来之后,按判决书执行就可以了 。案件不会计入档案,不会被划入老赖,也不会有违法犯罪案底 。因为只算是普通的民事纠纷,不涉及刑事犯罪 。
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