泰康保险公司可靠吗太平人寿保险怎么样 _生活百科

“被保险人员欺骗，老年人意识薄弱”“诱导投保，各种理由不取消保险，并且隐瞒后续要收费的事实”“服务不到位”“强制扣费”“态度差,霸王条款,客服不处理”……海量投诉铺天盖地，消费者该怎么选保险呢？
2021年7月，《消费者报道》基于微博投诉、黑猫投诉、消费保等投诉平台的3.4万多条投诉数据，整理了16家保险企业的服务评价情况，从诱导投保、服务态度、合同问题、电话骚扰、虚假宣传、理赔纠纷等6个维度对保险服务进行评价。
结果显示，16家保险机构中，泰康、平安保险投诉量居首，均被投诉超10000次；投诉类别上，诱导投保问题最严峻，占全部投诉的41.5% 。
本文为《消费者报道》保险系列报道之一，本刊将持续保险行业最新动态。
图片来源：图虫创意
“诱导投保”问题成投诉重灾区，占41.5%泰康保险投诉量居首，超10000次《消费者报道》建议
保险行业动辄上万的投诉，一方面说明保险行业的销售服务确实存在问题，另一方面也反映了消费者维权意识越来越高，通过互联网的力量来放大声音。
行业角度上，本刊希望保险企业越来越注意消费者的购买体验，服务质量和企业诚信应成为保险服务的重要考量，销售更加合法合规，避免诱导、骚扰情况，为行业廓清迷雾；建议监管部门严肃打击“套路保”等诱导投保、虚假宣传等情况，将中国保险行业导入正轨。
消费者角度上，保险越来越成为一种规避风险策略，被消费者作为家庭资产配置来进行购买，那么保险应该怎么买呢？
本刊咨询几位保险经纪人，得出以下建议：
（1）注重合同条款。不要以销售人员的宣传术语为准，要以合同条款为准。
（2）人生的每个阶段会面临不同的风险和财务需求。假如担心患病致贫，失去收入来源，可购买重疾险或医疗险；假如担心意外或身故，可购买意外险或寿险等。
（3）首先保障家庭支柱，再次是其他家庭成员。要考虑当家庭经济支柱倒了后，家庭如何维系下去，例如可以为负责家庭经济收入的人多购买一份定期寿险，低保费高杠杆，防止在退休前中断经济来源。
（4）先保大人，再保小孩。大人是家庭收入的主要来源,假如大人倒下了，就没有了经济保障。
（5）理财属性的保险，目前阶段需要谨慎。做好保障是第一位的，再考虑理财！买一堆理财保险，意外险、医疗险、重疾险却一个没有，是本末倒置，是南辕北辙。建议纯粹一点，保险归保险，理财归理财，究竟免费的东西（赠予的东西），隐形成本才是最贵的。
【泰康保险公司可靠吗太平人寿保险怎么样】【特殊声明】：本篇内容所采用的原始数据均源自投诉平台官方网站，数据客观真实。

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