名创优品公仔穿中国旗袍,却发文称其“日本艺伎”,官方回应
近日 , 知名零售企业“名创优品”可谓赚足了关注度 。 原因是在深夜时 , 名创优品官方发布的一则道歉声明 。 声明中名创优品对公仔身着中国旗袍却在外国社交网站冠以“日本艺伎”名号的做法表达了歉意 。 不过虽说是道歉声明 , 但其中的诚意却很难让消费者感受到 。 更让大多数人没有想到的是 , 名创优品不论是名字还是装修又或者是产品 , 都让人觉得是一个日本零售企业 , 实际上居然是土生土长的中国企业!
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在世界经济的繁荣以及互联网发展的共同作用下 , 让人们对生活品质有了更高的要求 , 那些来自海外的高端奢侈品受到了国内大批民众的喜爱 , 同时假冒伪劣产品也随之充斥着整个市场 。 这导致人们的消费观念呈两极化发展 , 一方面人们想要享受高质量产品带来的满足感 , 一方面昂贵的价格又让人倍感压力 , 在这种背景下 , 名创优品诞生了 。
名创优品本土企业
值得一提的是 , 名创优品并非是一个凭空出现的生活商品集合店 , 它的前身大家应该都比较熟悉 , 就是曾经风靡大街小巷的“哎呀呀”饰品店 。 本身哎呀呀的定位就是面向年轻消费者的精品店 , 只不过在外来商品的冲击下 , 哎呀呀逐渐被人们冷落 。 于是2013年 , 哎呀呀摇身一变成为了名创优品 , 从此哎呀呀销声匿迹 , 名创优品在全国各地火爆开来 。
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在风格定位上 , 名创优品为了吸引更多的年轻消费者 , 统一门头上还添加了英文以及日文后缀 , 店内装修风格也非常日系 , 如果对其不了解 , 很多人都会以为名创优品和无印良品一样都来自日本 。 当然 , 这是企业定位 , 如果引导客户是企业自身的选择 , 无可厚非 。 但名创优品的崇洋媚外 , 远不仅仅体现在外观风格上 。
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名创优品在国内消费者不知情的追捧下迅速壮大 , 在海外也设立了诸多门店 。 让人意外的是 , 这些海外的门店对来自中国一事只字未提 , 在门口站牌上还打出日本生产的宣传语 。 更过分的是 , 在名创优品在与希腊、罗马尼亚以及保加利亚等国家签约合作时 , 悬挂的是日本国旗 , 而企业中老板中国人叶国富不仅没有及时制止 , 还在日本国旗前与合作方留影纪念 。
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以上事件在发生后其实并未激起什么水花 。 或许这也让名创优品误以为国内消费者的容忍度很高 , 才发生了惹怒众人的“日本艺伎”事件 。 事情很简单 , 名创优品推出了新品公仔 , 这些公仔身着中国旗袍 , 模样十分可爱 , 然而在对外宣传中 , 名创优品将其称为“日本艺妓” , 如此张冠李戴的行为瞬间点燃了国内消费者的怒火 。
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【名创优品公仔穿中国旗袍,却发文称其“日本艺伎”,官方回应】事件持续发酵后 , 名创优品官方连夜在社交媒体上发布了一则道歉声明表达歉意 。 然而大多数消费者对此并不买单 , 种种崇洋媚外的行为早已让消费者对其失去了新人 。 从企业发展角度来讲 , 名创优品选择模仿日本企业其实无可厚非 , 但在靠国内消费者取得一定成果后就忘记自己是中国企业的行为实在让人寒心 , 不知在一片骂声中 , 名创优品能否重拾民族自信心 , 成为一个堂堂正正的中国企业 。
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