表扬信|【青岛六医】一封由“12345”转达的“特别”表扬信 https://p0.ssl.img.360kuhttps://p0.s

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2022年2月8日，我院感染科收到一封由12345青岛政务热线转达的“特别”表扬信。信中，患者及家属表达了对范天利主任、赖建明医师诚挚地感谢之情，也对我院感染科的医疗技术及医德医风给予了充分的肯定和高度的赞扬。

【 表扬信|【青岛六医】一封由“12345”转达的“特别”表扬信】表扬信如下

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该患者是一位黄岛区73岁高龄老人，“高热5天，全身皮疹4天”，热型不规则，最高体温40.0°C，服用退热药物可降至正常，数小时后反复，全身弥漫斑片状充血出血性斑丘疹，呈多形性，双下肢重度水肿。早期患者曾自行服用退热药、感冒药及清热解毒中成药，效果欠佳，而后就诊两家医院，急诊科病房留观治疗，未明确病因，治疗效果仍欠佳。因患者血小板明显降低，当地医院不排除发热伴血小板减少综合征，推荐患者至我院感染科就诊。患者了解到青岛市第六人民医院感染性疾病诊疗中心，是山东省中医药感染性疾病重点专科，青岛市重点学科，中心团队实力雄厚，对各类型感染性疾病及危重症患者的治疗和抢救经验丰富。

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患者及家属紧急来我院就诊，范天利主任见患者精神萎靡、高热、血小板低下，病情危重，与家属耐心解释，门诊以“发热、皮疹、血小板减少原因待查”收入感染科缓冲病房。入院后经过详细询问患者发病过程、用药史、既往史、流行病学史，结合化验检查，考虑患者急性上呼吸道感染，药物性皮炎可能，给予抗感染、抗过敏，维持水电解质平衡及营养支持治疗。住院期间因患者年龄大，精神紧张，很多事项记不清楚，且其爱人因身体不适无法在院陪护，为了让患者安心，主管医师赖建明格外细致，一天内至少4次以上查房，叮嘱患者住院期间饮食、起居注意事项，到服药时间点亲自询问患者服用情况，患者情绪逐渐稳定，入院第2日起无发热，皮疹逐渐消退，5天后顺利康复出院，出院1周后复查情况良好。

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患者出院至今已2月余，收到这封由“12345”转达的特别的表扬信，感染科全体医护人员都觉得很开心，因为金杯银杯不如患者的口碑，患者的表扬是对我们最大的认可，是我们不断前进的最大动力。

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撰稿：感染科

编辑：于清

校对：李苏