应对各种社交场景,这几个沟通小技巧一看就会 | 解忧问答

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关注邹小强
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时间是最好的见证者 。
2021年我在「只管去做·成长会」答疑50次 , 平均每次回答8个问题 , 这样算下来 , 光在Z成长会就一年回答400多个问题 , 转换成文字有近50万字 。
在这个过程中我发现:解决问题 , 让对方豁然开朗 , 是「最直接」的帮助 。
今天是强哥的【解忧问答】第六期 , 年底聚餐、和领导非正式沟通 , 这几个沟通小技巧今天看完就能用 , 希望对你有用 。
问题1
多人聚餐的场合 , 如何自如的表达交流?
背景:
我是女生 , 日常和人沟通交流都还挺顺畅的 , 人缘也不错 , 但是公司的一些非正式的聚餐场合 , 就比较沉默 , 不知道聊些什么
需要帮助:
请问强哥 , 如何能够在饭桌上自如的表达交流?
【强哥解忧】
多人聚餐的场合 , 交流的内容可能不会太深入 , 我们尽量按照自己适应的节奏 , 比如你就是比较实在的人 , 就别硬逼这自己说那些虚词 。
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可以试试这4类话题:
找回忆
比如以前一起工作过 , 一起经历过什么项目 , 就从之前的工作切入 , 曾经一起战斗过 。
聊兴趣
比如大家有些什么爱好 , 运动、走路之类的 , 正好你也有类似的 , 就可以多聊聊聊 , 说的也很自然 。
说优点
不是溜须拍马 , 可以找一些具体的闪光点去说 , 某个特质或者某个细节 , 都能说几句 。
拉关系
我们最常用的关系是什么 , 地域关系 。 比如一桌的领导同事是不是来自一个地方啊 , 或者能有些联系的 , 这样也很容易拉近距离 。
最后还想提醒一点 , 工作中的能力不是必须在饭桌上体现 , 别因为饭桌上的表现太焦虑 。
问题2
年底了 , 怎么把握机会和老板好好聊天?
背景:
能见到大老板的机会不多 , 每次除了工作汇报 , 说事 , 别的就完全不会聊了 。 也被老板说过几次 , 为啥都不说话 。 工作上除了汇报工作 , 还是要让老板对自己有一些其他方面的了解 。
需要帮助:
如何在有限的机会里和老板好好聊天 , 比如聊的话题 , 展开的方向等等 , 以及如何去刻意练习脱敏这样的场景 。
【强哥解忧】
这次不说单纯的工作汇报 , 我说说三个准备“聊天”的角度:
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第一:心态
你会感觉紧张 , 是因为你觉得你和领导地位不一样 , 但是呢虽然你们的职务不同 , 但是人和人之间是平等的 , 你把这个心态调整一下 , 交流的时候会更自如 。
第二:目的
和领导交流的时候 , 你要提前明确自己的目的:
如果是拉近关系 , 可能聊一些日常内容;
如果是寻求帮助 , 就要说清楚前因后果;
如果是增进了解 , 可以说一些自己的情况;
你想达到的目的不同 , 沟通的内容和策略都会不同 。
第三:内容
注意哪些内容不能聊:企业机密不聊、别人的情况不聊、领导的私生活不聊 。
那聊些什么呢?
生活场景下 , 可以聊领导的爱好或者时事热点;
工作场景下 , 可以聊自己工作的进度、规划 。
相信以上三点能满足一般情况的聊天了 。
问题3
怕聊天冷场就不停地说话 , 我这是讨好型人格吗?
背景:
我和别人的社交就是靠不停的说话 , 一安静下来不知道对方什么感觉 , 我就会感到尴尬 , 有时候为了缓解尴尬 , 会“祸从口出” , 说完就后悔了 。
需要帮助:
我这是讨好型人格吗 , 该怎么办呢?
【强哥解忧】
首先 , 别给自己贴标签
我们每个人都是多重人格的 , 只不过主人格会比较突出 , 你所说的讨好型人格其实是我们大多数人都会有的正常行为 。 别给自己贴标签 。
其次 , 如何改善呢 , 可以从这3个小改变开始
第一 , 感受独处 。
最简单的可以一个人去散步 , 享受和自己相处的时光 , 想东想西 , 很放松 。
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第二 , 避免抢跑 。
你坚定一个信念 , 冷场的时候你不说 , 别人就会说 。 可能你多忍几秒钟 , 对方就会抛出话题接着聊下去了 。
第三 , 改变方式 。
实在忍不住先说话 , 就用提问替代吐槽 , 用开放性的问题开始 , 更容易展开发散 。
结语
总之呢 , 我们所有的沟通前提都应该是真诚 , 再掌握一些沟通小技巧 , 就能更好的应对各类社交场景 。
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