来源: 责编:光影 2022-01-19 10:41:47
信网1月19日讯 (采访人员 王田)当一些家长发现孩子出现近视的情况时,为其选择光学镜片通常成为“首选”,而在近几年,一种称之为“角膜塑形镜”的医疗器械进入到大众视野,让不少家长为之心动。市民张女士向信网(0532—808895431)反映,孩子在佩戴青岛麦迪格眼科医院(以下简称“麦迪格医院”)销售的角膜塑形镜后,度数非但没有按照医院承诺的佩戴一年视力可控制在50度增长范围内,反倒是涨了100多度,张女士称自己妥妥的交了“智商税”,麦迪格医院对此表示可以退还张女士角膜塑形镜9300元以及部分配套费用,但双方目前未能协商一致。
佩戴三个月度数已经出现增长 麦迪格表示:没问题
2020年11月份,张女士发现孩子出现了近视的情况,经了解除了光学镜片可以选择,麦迪格医院出售的角膜塑形镜也可以控制孩子的视力问题。当月张女士花费9300元为孩子配了一副角膜塑形镜,同时充值6000元的费用购买润眼液等附属产品。张女士告诉信网,该塑形镜之所以打动她,主要因为院方承诺:“一副可以佩戴两年,佩戴一年,孩子的度数可以控制在50度的增长范围。”
按照正常进程,张女士的孩子在佩戴该塑形镜三个月后到医院复查,通过工作人员填写的复查本内容,张女士孩子的眼轴数值出现明显的增长,针对该情况,她向主任医师李主任咨询,对方表示孩子的眼睛出现不稳定的情况,并无大碍,多少是存在一定误差的。“当时也是自己发现了度数增长的情况,多少度没有明确,他们说没有问题作为家长当时也没有想的太多。”张女士说。
佩戴一年后 两只眼睛均涨了100多度
2021年11月份,张女士的孩子佩戴该塑形镜一年后到院进行复查,工作人员告知她,孩子两只眼睛的近视度数均出现了75度的增长,需要重新制定佩戴计划,更换塑形镜。张女士对此产生质疑,当初购买塑形镜时麦迪格眼科医院明确表示佩戴后一年的增长数值不会超过50度,那么现在75度已经超出限定范围。根据结果报告来看,孩子的左眼视力已增长了175度,右眼视力增长了150度。张女士告诉信网:“我反馈给麦迪格后,他们告诉我这是个例情况!”
【 张女士|戴了角膜塑形镜度数涨100多 青岛麦迪格医院:个例情况】张女士对此表示,购买塑形镜时,双方签订了合同,其中有一条明确写道:乙方收取甲方的服务费,有义务完成近视矫正过程中的佩戴眼的数据评估分析,戴镜后的跟踪评估,并对准确性负责。此外,还有一条也明确表示:配镜人的镜片调整,经营服务单位在五个月内应免费调片。张女士称:“复诊院方确实做到了的,每次都是测一下裸视,角膜地形图,再就是查一下下眼睑,但根本就没有什么合同中提到的数据评估分析,主任从来没给我们讲过,对于我们家长来说很多细节是不明白的,其次是五个月内可以免费调片,如果他们在三个月复检的时候就发现了孩子的度数有所增长并且给我们换镜片,可能不会出现现在的状况了。”
据悉,目前张女士提出了退还角膜塑形镜以及充卡费共计15449元的要求,而院方表示,对于已经消费的卡面费用,无法退还。
青岛麦迪格:从未这样承诺过
为核实相关情况,信网与麦迪格医院获取了联系,对于张女士表述的“佩戴塑形镜一年视力增长度数不会超过50度”的说法予以否认,并表示:从来没这样承诺过。工作人员告诉信网:“我们本着好的口碑去跟对方协调这个事情,不等于我们说过这样的话,有可能在这个理解的过程中她是这么认为的。”而对于正常复查过程中的专业解析问题,对方则表示,有记录本并且也都讲过。“前段时间听说是协商一致了,真要是还有什么异议,就走医学会鉴定吧。”
医生解析:佩戴后度数是否可控没有明确规定
“角膜塑形镜”是否真的可以如此神奇,佩戴后一年内度数可以控制在25~50度的增长范围内呢?信网咨询了青岛市某公立医院,对方称近视一旦产生,确实无法消除。对于角膜塑形镜这一器械,没有明确规定佩戴一年度数增长不会超过50度。根据个体差异,有的孩子因身体发育缘故,增长的数值可能会多一些。但就其本身而言,角膜塑形镜为国家三级医疗器械,已经达到相关检验标准,与眼镜(光学镜片)相比较,防控的效果确实稍微好一些。
“对于市面上的承诺可以控制在多少度之类的,一般正规的公立医院是不会这样去做的,不排除一些私立的以及比较小的机构。”
对于当前张女士当前面临的情况,山东元鼎律师事务所刘乔乔律师表示,对于张女士所说的院方承诺近视度数增长数值部分,因在合同中未能体现,基于双方是否已经构成违约问题,需要法院进行认定。若张女士可提供相关材料,证明对方在介绍产品时作出类似的承诺,那么该承诺可以作为一个证据使用。而对于张女士提出的全额退款要求,目前来看较为困难,因该塑形镜使用也存在成本输出,院方可能会退还一部分费用。“张女士方已经使用了塑形镜了,只不过没有达到预期的效果,法院对于这个问题也是会酌情考虑的,但是退全款,目前来看不太可能。”
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