如何提高销售能力与销售技巧（销售怎么和顾客沟通） _提高

珠宝销售技巧：话术能不能吸引顾客，主要看有没有结合到顾客的好处……

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珠宝销售案例：

内部群每天讲解100：

第9课：塑造价值

从不同角度，写出5-10个塑造价值的话术。

比如：款式角度，价格角度，品牌角度，个人角度、情感角度、专业角度，等等。

问题：

1、如果你是顾客，这些话术能不能说服你？为什么？

2、写完之后，有什么收获？

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珠宝销售技巧1：学员19623

话术1：款式角度

【如何提高销售能力与销售技巧（销售怎么和顾客沟通）】美女，如果你喜欢简单的造型，六爪皇冠的造型非常的适合你，经典，耐看，永远都不会过时！

钻石边上有六个心形爪非常有特色，真心看左边这三个心情第一个代表了，你老公对你的承诺；第二个代表你老公会呵护你一辈子；三个代表你老公对家庭的责任和担当。

我们再看右边三个心情第一个代表你，对你老公的信任；第二个代表你对老公的包容；第三个代表你会珍惜你老公一辈子。

所以这六个心形不只是为了设计好看，更重要的是你们两个人结婚以后相互包容，相互理解，百年好合哈。

你想啊，你每当看见钻戒都会想起你的老公，多么有纪念意义是不是？

话术2：个人角度

帅哥，钻戒还是需要买哒，但是不一定要买那么大的，现在像咱们年轻人注重的不是钻戒大小，而是钻戒的意义！

结婚前肯定要花很多钱哒，要根据咱自己的经济状况，美女的手真好看，不戴钻戒可惜啦，我看这款30分的钻戒戴上后有50分的效果！

款式美女也喜欢，所以咱先买30分的，等以后有钱了再给美女买个大分数的！

美女你老公真疼你，就想给你买颗大的！自己都不要戒指，真羡慕你！

帅哥笑了，我们都笑啦，帅哥说等以后有宝宝还找我。

话术3：品牌角度

帅哥，我们品牌售后全国联保，出国都有咱品牌，所以您不用担心。

正好你朋友在美国，到时候也可以在那边做售后，这可是一般小品牌比不了的。

您可别小看售后，像女孩子臭美，首饰一般都不爱摘，如果洗澡不摘掉的话，洗头水，沐浴露都进去了，在家清洗也洗不干净！

但是咱分店多啊，你随时随地做清洗售后，都没有问题哦。

话术4：专业角度

哦，阿姨您刚从旁边过来啊，喜欢桃心爪啊，我家这类型的款式比较少！您是认为桃心爪比较有特色吗？

嗯确实，阿姨，这种款式比较少有，我们店之前卖过这样的款式，但是后来老顾客都反应有点勾衣服，有次参加婚礼，新买的衣服都被勾个丝出来！

戒指是经常戴着的，如果整天担心勾挂衣服，咱买了还不如不买呢！

您看这款，珍珠爪就挺适合您的，特别显大，而且贴合手指，戴着会非常的舒服！而且这个款式的戒壁非常细，您手型也不胖，您试试。

您大概想选多少价位的钻戒，您今天都过来了，我就帮您多介绍介绍。

话术5：价格角度

美女，这个活动已经很划算了，知道您是诚心想买，要不我去问问领导看能少多少？

不过估计也便宜不了多少，昨天有个顾客想便宜，最后就便宜了不到200块，您的预算是多少？

如果价格超太多的话，我去问也没有太大意义，您说是不是？

看您也挺喜欢这款的，旁边的款式刚给您也对比了，这款确实突出，正因为您喜欢的款式不一样，所以价格才会高一些！

现在有活动，真的是很优惠啦，过了周末就没有了！

美女说，如果再便宜300块，我们就买了，你去问问吧！

嗯，行，美女我去帮您问问！

话术6：情感角度

阿姨，您先坐下，喝点热水，您随便看哈，买不买没有关系的，多试试，您要以旧换新啊，金子没带啊？

没事，您先看好了，您住附近吗？您这身体真好，自己溜超市来了，看您拿了这么多东西！

您的旧金大概多少克我帮您算一算，您看好了样子就可以试一试，然后我帮您先算出大概价钱，您满意了，再拿旧金过来换。您有微信吗？

如果有的话您可以加我个微信，我每天可以告您金价多少，有新款呢也可以帮你拍拍！

来，阿姨您试试这款，我感觉挺适合您的，您的气质真棒，年轻时候肯定特别漂亮。

话术总结：

如果我是顾客，听完讲解后，确实说的很有道理，我正好有需求，而且我也喜欢，那肯定会买了！

但也有可能不买，因为我的初心就是随意看看，等买的时候，我会在找这位销售员！因为和她聊天感觉挺舒服的，没有逼着买的感觉，心态非常好。

在写的过程中，几乎把跟老师学习到的，能写的都写出来了，看看自己都跟老师学到了什么。但是，有的能想到写不出来，还要在继续加强自己的思维能力，多写总结，多演练。

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小结：

思考一个问题：

怎样让自己的话术通俗易懂？

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