情感需求高的表现(男女情感需求有哪些不同)
现在的市面上一共有三类产品:
一种是灵光乍现,“啪”一下拍脑门,一个新的产品思路出现了 。这样的产品看起来也有大量的数据分析,也有用户调研,但实际并没有站在需求的角度去思考 。比如“猎聘”这款应用,主打中高端人才招聘,给企业招聘CEO、财务总监等岗位 。实际上高管们找工作根本不需要招聘平台,自己的人脉就够找一辈子的工作 。要不是猎聘转头进攻低端招聘,也会死在死掉的路上 。
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第二类产品,是基于丰富的行业经验而产生的 。这类产品深耕于垂直领域,深度了解客户,做出的产品未必有最好的体验,但极具通用性 。比如京东,了解用户需求和品牌价值,用户具有高度粘性 。产品的用户忠诚度很高,但是因为无法跳出自己的认知空间,创新力不足,很难有突破性的产品出现 。
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还有一类,是需求引导类产品,比如微信 。微信抓住的是人的社交需求,能把摆脱孤单的情绪融合在使用产品的过程中,使用户得到情感上的满足 。
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【情感需求高的表现(男女情感需求有哪些不同)】猎聘主要考虑的是“高端招聘市场还没有”,是一种比较表面的需求,没有沉淀到人;京东抓住了“真实”和“迫切满足”的用户需要,但没有沉淀到人的本性上;微信以人“摆脱孤独”的本性出发去构思逻辑,更倾向于需求模型的底层,更具有粘性 。因此,能否抓住用户情感的流向是产品设计很重要的基础 。
有情感流向的需求是真正的需求,真正的需求都是有情感流向的,这两者可以互相验证 。假如我们想做一款分享读书笔记的app,“渴望得到关注”是一种高度情绪化的内心情感,只要人存在这种需求就存在;“让笔记更专业”则不应该是分享读书笔记app主要满足的需求,因为“专业化”本身并不具有情感流向 。“专业化”是为了满足“渴望得到自我提升”的情绪而产生的 。
还有一类特殊情况,就是科技类产品,比如马斯克的特斯拉 。特斯拉解决的是能源问题,这对用户来说是无感的,因为用户需要的是代步的工具 。用户在使用特斯拉的时候并没有在“能源”方面有情绪流动 。“炫耀感”才是特斯拉获得用户的基础 。具有科技感的产品满足的是“猎奇”的情绪,“猎奇”天生具有“满足炫耀”的特性 。
总之,顺着用户的情绪流向走,就可以抓到真正的需求 。
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