门诊|郓城县人民医院改善门诊服务，全面推行6S管理齐鲁晚报·|肿瘤患者|济南市卫

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员郭学坤
为全面提升门诊服务水平，更好的为病人创造整洁、优良、温馨的就诊环境，近日，郓城县人民医院门诊办全面推行6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理，目前已初见成效。
为确保活动顺利开展，郓城县人民医院门诊办制定了6S活动方案和管理标准，于2021年12月初召开6S管理启动会，对门诊人员进行了6S 管理培训，使大家充分理解6S管理的含义及开展此次活动的目的。并成立了6S管理领导小组，由分管领导担任组长，先期分成内外妇儿4个小组，小组成员职责明确，小组长每日自查，主任护士长每日督查。门诊职工积极参与持续推进，根据工作方案按时完成各阶段的任务。

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活动中，门诊办主任及护士长带领分诊护士、志愿者及保洁人员加班加点对内外妇儿共16诊室及4个分诊台进行整理、整顿，物品分类定位放置，有效标识，取用归位，有效地缩短了工作准备时间，并进行了全面清扫，不留死角，保持清洁；梳理了电脑、显示屏、打印机、网络线路等，检修了诊桌、资料柜、抽屉等，确保诊室物品的使用功能；清理门诊医生工作站杂乱检验表单，增加了表单收纳盒，优化医生各项工作,使流程省时、合理、高效，使诊室布局规范。
据了解，通过门诊6S管理，逐步提高了患者的门诊就医体验，增加了对医院的信任感；同时也提高了医务人员工作效率，形成良好的工作素养及安全意识。
【 门诊|郓城县人民医院改善门诊服务，全面推行6S管理】该院门诊办相关负责人表示，6S管理活动对医院增效是个长期的过程，门诊办将以此次活动为契机，不断深化和巩固活动成果，以点带面全面推行，鼓励先进、鞭策落后，争先创优，使门诊管理逐步规范化，营造舒适、整洁、安全、高效、和谐的工作氛围。