善解人意，在很多人看来，可能是一个落俗的形容词，但提到两性交往中大家最看重的特质，“善解人意”总是榜上有名，尤其在男生的择偶标准中，“善解人意”更是位居首位 。
为什么善解人意如此重要？
先和大家分享一个来自客户Mike的小故事 。在他的经历中，一次尴尬无比的约会被一个女孩的善解人意拯救了 。
那是他和同城女孩Ann的第一次见面，他预留了充足的时间开车赴约，却因前方突发的交通事故被堵在路上，发现不能准时赶到后他第一时间和Ann发消息说明了情况，本以为只会耽误一会儿，可转眼已经堵了半个多小时 。他在路上又着急又沮丧，除了道歉什么都做不了 。
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担心等待会消耗对方的耐心，无奈之下他提议Ann自己先点些东西吃，没想到收到对方这样的回复：“你在路上千万别着急，我现在在甜品店旁边的书店呢，这竟然有很多台湾原版书，好几本都是我一直想找的，都买下来不太划算，不如趁机多读点，我正偷偷想着你别来的太快呢 。”
Mike说，虽然当时心里无比歉疚，但Ann的话的确让他安心了些，她很巧妙地为Mike解了围，Mike也暗下决心，无论如何要在约会中给这个善解人意的女孩留下好印象 。
在这个案例中，面对Mike的迟到，无论Ann选择苦等对方或者自己先点单，都会加剧Mike心中的焦虑和尴尬 。而Ann没有不满和抱怨，在找到解决方式的同时开玩笑缓和气氛，帮助Mike减轻了心理负担 。Ann的善解人意，在于她洞察了Mike的处境，并且用一种聪明的方式化解了问题，也为自己赢得了好感 。
善解人意的人往往能迅速理解别人的想法和意图，并给出恰当的反应 。真正的善解人意，包含以下几点要素：
「 善解人意的本质是善良」
尤其在交往初期，彼此了解程度和感情基础都有所欠缺，我们会对一个人自然的带着防备和猜测，此时的善解人意并非是受到深层情感驱动，而是多源于善良的本质，具体表现是愿意给予对方信任和理解 。
「善解人意的基础是真诚」
具有讨好型人格倾向的人同样会呈现出善解人意的特质，他们也会表现出对别人高度的理解和支持，但他们的内心不见得真正认同，“善解人意”的目的只是为了在一段关系中被接纳被爱，哪怕代价是牺牲底线、委屈自己，而这并不是健康的 。真正的善解人意是以真诚为基础的 。
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图片来源于网易云
「善解人意的关键是共情」
共情是能感同身受别人的处境和情感状态的能力 。不同的人对这种能力的掌握程度是不同的，并不是所有人都能敏锐察觉到别人的情绪，而要做到善解人意首先应当可以解读别人的意图和情感，所以共情能力是善解人意的关键 。
善解人意并非都是与生俱来的，但从理论上来讲，只要我们的出发点是善意和真诚的，善解人意的能力是可以通过科学的方法培养和提升的，具体可以参考以下几点：
? 积极倾听，感受情绪
学会积极倾听，感受对方的心境 。不要基于自己的经验急于下结论，不要依据个人的价值观来评判对方，也就是避免“贴标签”的行为 。我们越是强化我们的主观认知，就越会造成对别人的感知力下降 。如果我们已经相信了自己的预设，会影响我们对信息的接收和处理，就很难真正做到设身处地体会对方的感受 。
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当对方向你讲述一个负面事件时，比起帮他指出或解决问题：“其实你当时应该……”“我觉得问题出在……”关注和捕捉对方的情绪可能更重要：“你一定很难过吧”“当时你是什么感觉呢？”
? 细致观察，分析行为
身体语言往往有特定的含义，面对面的交流下，仔细观察对方的行为模式，包括神态、动作、手势等，能帮助我们理解对方的深层感受 。一些关于微表情和身体语言的科学分析理论，大家可以自行学习 。一种比较简单的训练方式是把自己代入对方的情境，在观察对方的同时，设想自己做出相应的行为会出于什么样的心理 。
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同时擅用你的语言和肢体，比如眼神的专注、适时的点头、表情的变化、身体的接触，通过你的行为向对方传递出你在用心给予关注 。
? 认真思考，真诚沟通
不要机械的倾听，而要边听边积极思考，让自己的思维尽量和对方的讲述同步，并给予适时的回应，引导对方可以顺畅的阐述 。沟通时有一个小技巧——使用开放式问题，封闭式问题很容易带着预设和主观判断，而开放式问题则带着探索和引导，它在传达：“我对你的事感兴趣”，并鼓励对方表达更多 。
当你察觉到对方的情绪，与其问：“你是不是不开心？”“你是不是很生气？”不如选择开放式的表达：“你正在烦恼什么呢？”“不妨和我说说发生了什么 。”
【人与人相处最重要的是什么（凭什么善解人意委屈自己）】有的时候，善解人意也是一种选择 。即使具备善解人意的能力，也并不是所有人都愿意付诸真心去换位思考，试图理解别人的难处 。因此，善解人意才更显珍贵，可能比你想象中更有力量 。你并不会知道，谁会在你释放善意的那个瞬间为你心动 。
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