门诊|提醒！海南省人民医院门急诊核酸采样点调整主动脉夹层|隔绝术|髂动脉|腔

本文转自【海南日报】；
海南省人民医院原门急诊
核酸采样点搬迁至医院
北3门左侧“一站式核酸采样点”
以满足广大群众核酸
采样工作的服务需求
其中
开放采样时间为
07:30-24:00
节假日照常
凌晨00:00-07:30
请前往医院急诊科缴费采样

文章插图

采样点图示
新冠核酸采样流程
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缴费
方法1：在“海南省人民医院”微信公众号上预约缴费后到核酸自助机上取条码
方法2：在核酸自助机上缴费并取条码
方法3：医生开具核酸检查单在手机上缴费或者到门诊收费窗口缴费
2
采样
执条码和身份查对信息（身份证、驾驶证、医保卡）到采样点进行采样
3
取结果
方法1：在“海南省人民医院”公众号上“查询业务”栏处，选择“报告查询”进行结果查询
方法2：按照“凭此单取结果”指引在取结果采样点或门诊一楼自助机上打印检查结果（无法打印请到核酸点“人工服务窗口”或门诊一楼大厅服务中心打印）
4
注意事项
1、为了避免出现呕吐情况，采样前2小时勿进食；
2、保持口腔清洁，采样前30分钟禁止吸烟、喝酒、咀嚼口香糖、槟榔等；
3、请按照疫情防控要求，全程佩戴口罩，自觉排队，间隔1米，避免交叉感染。
核酸自助服务问答告知↓
【 门诊|提醒！海南省人民医院门急诊核酸采样点调整】一、如何在自助机上开单缴费？
答：用身份证原件或门诊号均可在机器上操作。有个别人员的工作信息或电话信息不完善在机器上无法操作时，请找医生开单或到门诊一楼3号建卡窗口建档，再返回自助机上开单缴费。非上班时间可以到急诊挂号窗口建档或开单。
二、核酸医生人工开单区的服务人群？
答：老人无手机支付、14岁以下小孩未建卡、在自助机上支付不成功者等。
三、没带身份证可以做核酸吗？
答:身份证照片、医保卡、驾驶证原件或照片均可，无身份证原件自助机上不能操作。医生开单（或到门诊3号建卡窗口办理“门诊号”）→再到自助机上打印条形码→最后去采样。
四、老年人手机无法支付(现金缴费)怎么做核酸？
答:先让核酸医生开单→门诊大厅收费窗口缴费→打印条形码→采样。
五、病人手机支付成功而机器上未出条形码和凭条怎么办？
答:1.先查看机器上是否缺纸？
2.再从电脑上查看后台是否收款成功？
3.如果后台收款不成功的话，这笔费用系统会在7个工作日内原路退款。如果7个工作日未退款成功者，请到门诊一楼人工服务大厅进行咨询。
六、缴费成功后不想做核酸如何退款？
答:自助机上缴费的退款流程(3步):收费窗口开发票→门诊一楼人工服务大厅盖章→门诊退费窗口退款。
医生开单退款流程(4步):收费窗口开发票→医生签名→门诊一楼服务大厅打印凭条→门诊退费窗口退款。
七、缴费时间太久条形打不出或条形码丢了，怎么办？
答:先到人工服务窗口打印，如果人工服务窗口未能打印请到门诊一楼服务大厅打印条形码。
八、护照、港澳台证件人员如何开核酸单？
答:先到门诊一楼3号建卡窗口建档→自助机缴费打印条形码(或找医生开单)。
九、如何开核酸单发票？
答：到门诊收费窗口开发票或到急诊大厅发票自助机打印。
来源：海南广播电视总台微信公众号