自助机|先诊疗后付费 天津市胸科医院成为首家“无感就医”医院

津云新闻讯:诊疗过程中,患者只需前往医生诊室、检查化验科室、药房等,就医过程中的付费环节不见了,门诊患者实现无感就医。12月28日,天津市胸科医院“先诊疗,后付费”项目正式启动,实现了门诊就诊全程无纸化、0现金使用、无窗口人员接触的“三无模式”。
目前,虽然手机支付和自助机缴费的应用已经大大缩短了患者缴费需要等候的时间,但即便如此,缴费仍需要反复排队,门诊自助机老年人独立操作有难度,需要工作人员协助等问题依然存在。
从即日起,诊前在天津市胸科医院院官方公众号使用患者信息进行实名注册,随后在相应的签约界面进行信用签约并绑定扣款信用卡,自此来院就诊时无论是挂号,检查,开药等在信用范围内的费用医保部分均自动扣除,自付部分作为待支付的金额计入账单推送给就诊人,根据账期如期还款即可。
自助机|先诊疗后付费 天津市胸科医院成为首家“无感就医”医院】 考虑到老年人也许没有信用卡,为此,该项目设定为绑定的卡片既可以是患者本人的,也可以经过授权验证后,绑定子女的信用卡由其代为缴费。就医后,扣款金额和就诊信息分别会实时推送至手机和微信上,就诊人根据电子凭条上显示的相关信息即可查看自己就医的电子票据。电子票据存储在“云端”,供患者随时查询。
简化门诊就医过程中的付费环节,将时间还给诊疗,将时间还给患者,就诊的全流程无需多次往返自助机或人工窗口排队进行支付,对于老年患者来说免去了不会使用自助机的尴尬,不再“麻烦”儿女,让老年患者“敢于”独立就医。如此一来,就诊时间可缩短一半,让看病难成为历史。(津云新闻采访人员赵颖妍)
责任编辑:李梓涵