程一情感电台（自己网络电台） _情感

文章插图

?深响原创 · 作者 ∣ 夏舟

一个白色的微笑面具，这是网络电台主播程一公之于众的唯一形象。
在5年的时间里，他陪伴超过两千万的用户度过了一个又一个的夜晚。从传统电台走出来的他，已经成为在线音频行业内最大的个人IP之一。他是耳朵经济的先行者，也赶上了快速发展的行业红利。
从传统的电台主播，到耳朵里的“云男友”，程一的用户不仅覆盖了线上各大音频平台，也辐射到了线下更广阔的人群。
2018年，作为情感网络电台程一电台的创始人，程一以这个形象出现在了108所高校的巡讲活动上，覆盖大量三四线城市学校。
除了发展线下活动以外，去年刚获得红杉资本A轮融资的程一电台也在探寻更大的增长空间。
其实，无论是音频形式的电台节目，还是自媒体浪潮中的公众号，抑或是用户数据迅猛增长的短视频，归根究底都是内容行业，都需要不间断地推动“内容生产者-内容-内容消费者”这三角形的转动。
从单一网络电台节目成长起来的程一电台也不例外。

「有温度、有情感的声音」
成立近五年，程一电台已从最初的个人作坊式节目成长为了拥有超2500万用户的平台。节目类型上从单一的情感故事扩展出了访谈节目、粉丝投稿、话题讨论；IP层面也打造为以程一为核心，签约声音KOL为辅助的声音MCN团队。
目前，程一电台中80%的受众都是年轻女生，其中又以对情感支持有较高诉求的女大学生为主。这样的用户画像与程一电台的内容形式和类别紧密相关——程一电台主要以情感类节目为主。
在传统电台时代，除了交通、民生等实用的本土新闻节目以外，夜间情感类节目是必不可少的栏目之一。
到了网络电台时期，地域限制被打破，面向更广也更为年轻的听众群，情感类节目得到了更好的发展机会，成为了所有音频平台的核心板块。以程一电台、蕊希电台等为代表，情感生活类电台节目的播放量非常可观。
这和音频内容的特性不无关系。
首先是声音这一载体形式。音频内容向来能解放双手，在驾车、跑步、做家务等场景中都能继续进行，能提供伴随式的内容服务。程一电台的核心场景主打的就是睡前陪伴。
其次，比起文字、视频等形式，声音更适合表达情感，也更具有想象空间。“声音是有温度的”，程一电台旗下的主播能以温润嗓音实现声音的通感。当用户在听耳机里娓娓道来的讲述时，她们同时也能感受到声音中包含的情感，并且展开无限的遐想。
相比文字而视频而言，声音对情感的传递更为直接，这从而也就导致了音频是最适合情感内容的载体之一。
但音频这种形式也具有其局限性。程一向「深响」介绍到，音频内容最关键的一个缺点就是获取信息的效率不够。在视频中，一个画面就能包含很多信息，而这在音频中是无法实现的。同时，由于音频具有很强的连续性，快进或者跳过等步骤就不易操作，伴随式内容又意味着用户很难投入高度的专注力。
在这种情况下，如何靠选题、标题、开头、整体氛围等“钩子”因素来抓住用户的注意力就成了各大电台节目的壁垒能力。基于音频这一载体形式的优劣势，程一电台未来发展的发力点又落在了根本的优质内容上。
程一表示，“内容好了，用户自然会投入更长的时间给你，当然也会更有粘性。”

「以内容为核心，变现道路尚远的耳朵经济」
在内容行业中，“内容生产者-内容-内容消费者”是个缺一不可的稳固结构。
从内容生产者来看。内容的产出完全仰仗于人力，单一创作者生产的内容是有绝对的上限，因此内容行业的边际成本高。对于程一电台这样的内容生产方，如何可持续地生产优质内容成为了其规模扩张的关键点，也是难点所在。

文章插图
在资本的助推下，程一电台开始了向声音MCN机构的转型，孵化除程一以外的更多KOL主播。据程一介绍，目前程一电台的流量还是主要来自于程一个人的内容，但程一电台会在未来利用现有的资源、渠道、内容能力，去签约并孵化更多的腰部主播。
目前，程一电台已经签约了近500名主播，像头部主播“DJ陈末”的成长路径便是他们要去不断验证并完善的培养机制。以声音为基础，程一对程一电台规划的未来是一个服务年轻女性的媒体平台。
在内容上，越多元的内容越能撬起更多的用户，也就越能扩大影响力。在构建了情感内容的核心壁垒后，程一电台正在开发读书、职场、广播剧、星座等类别的内容产品。
优质且多元的内容，这是所有内容平台都追求的对象，但在从垂直内容向多元内容的进化过程中，如何把控内容的质与量之间的平衡、平台的调性等问题都是需要在实践过程去落实的。
至于内容消费者，他们最看重内容能提供给他们的价值。正如读书、学习类音频节目能给用户带去信息价值外，程一电台的内容是靠情感价值来吸引他们的。不仅播放量能体现这一价值，用户与程一电台之间的密切互动也验证了情感价值带来的归属感。
在内容生产者与内容消费者的关系中，对于目前的程一电台而言，用户流量依然是核心战略。程一表示，粉丝才是其核心价值。
在这一基础上，程一电台将继续探索内容付费和广告变现，这也是音频内容现阶段的主要变现模式。但是，与文字和视频不同，声音内容的变现之路显得更为艰难与漫长。
比起音频，文字和视频有更大的内容承载空间，比如广告可以直接在视频的某帧画面中进行露出。但是，目前音频内容中的广告形式就是广告语的念白，形式单一且对用户体验的影响极大。对此，程一电台希望能学习新媒体“GQ实验室”的广告模式，通过大胆的脑洞和新颖的形式做到广告即优质内容。
而付费的音频内容也备受争议。音频适合传递情感的同时，它也因为承载的内容较少、记忆效果弱的特性而拥有较低的价值浓度。但是为内容付费的用户追求的就是内容的高价值，这使得音频内容很难与付费挂上钩。更何况，现在国内用户的仍处于将音频节目作为闲时消遣的对象，离付费习惯的培养还有一段距离。
在程一看来，耳朵经济的发展还是要靠新玩法新模式的出现来探索更多的可能性。与此同时，对于变现能力弱的耳朵经济来说，资本的助推也是促进其快速发展的一大捷径。

以下是「深响」整理的独家采访实录：
深响：程一电台的受众是一群什么样的人？他们为什么喜欢听程一电台？他们听电台的主要诉求是什么？程一电台是如何满足这些需求的？
程一：受众80%都是年轻女生，其中又以女大学生为主。因为程一电台好听，程一电台的定位就是女性、情感、生活，强调陪伴的感觉。年轻女性喜欢听程一电台，主要原因也是需要一种陪伴，这种陪伴是感性的、精神上的，是平时学习生活或工作中，周围的人无法给予的。通过情感故事等节目内容，程一电台能满足听众这方面的需求。
深响：程一电台举办了很多线下粉丝见面会，线下活动是很耗费精力的，那么你们是如何思考这些粉丝见面会的价值的？除了在用户增长上，你们对线下活动还有哪些考量？
程一：线下活动相对比较耗费精力，不过我们通过去年的108所高校巡讲，也总结出了一些经验，现在算是轻车熟路了。
我认为面对面交流，可以让人与人之间建立更紧密的连接。这种连接代表一种信任，有了这种信任，才可以“名正言顺”地给粉丝们传递一些正面的、积极向上的观念。
所以我们今年会继续开展一些线下活动，以高校活动为主，主题是“相信自己，做更好的追梦人” 。希望我们不只是在听众感到“孤独”的时候才会出现，而是从多个维度帮助粉丝听众的成长。
深响：在之前的报道中，程一电台的用户数量是全平台2000万，目前最新的数据提高到多少了？这已经是一个中型互联网产品的规模了，你觉得之后增长曲线会放缓吗？后续的增长空间在哪？程一电台有哪些增长策略呢？
程一：目前程一电台的用户数已经突破了2500万、将近3000万的样子。程一电台一直在持续增长，我们更专注内容。内容好了，用户自然会投入更长的时间给你，当然也会更有粘性。电台是感性的媒体，感情这东西，急不得的。
后续增长空间主要是两块：一是扩充程一电台的内容。现在我们的核心内容更垂直于有情感需求的18-25岁的年轻女性、以大学生为主。所以我们在开发一些新的内容产品，比如读书类的、职场类的、以及广播剧类的、星座类的，这样就可以在年龄上向上向下辐射到更多的人群。
二是目前程一电台的主要流量，都还在DJ程一一个IP身上。我们会利用现有的资源、渠道、内容能力，签约更多的腰部主播，并且孵化他们。这本身也是非常大的增长空间。
深响：程一电台经常被定位为情感类内容自媒体。比起文字、视频，您认为用声音来承载这类内容有何优缺点？未来的突破点在哪？
程一：我认为声音内容有两大优势，一是情感，二是伴随。
关于第一点，情感。就像我们程一电台的Slogan“声音是有温度的”，它不像文字那样冰冷，也不像视频那样现实、现实到不给你留任何的想象空间。声音是有温度、是有想象空间的，这都决定了声音是最适合表达情感的载体。
关于第二点，伴随性。睡前、驾车、跑步这些场景，通过图文或者视频获取信息，体验一定是很差的。白天工作的时候，为了更专注可能会一边处理文档、一边听听音乐；打游戏的时候、队友之间的语音，包括现在很多小朋友喜欢写作业的时候“连麦” 。这些场景下，都是更适合声音载体的。
声音内容的缺点也很明显，最关键的一点就是获取信息的效率不够。文字内容可以一目十行、可以按自己的节奏来获取信息；视频内容本身就传递着大量的信息，比如一段视频可以在开场1秒就抓住用户、视频主播只要开着摄像头本身就是内容，这些都是声音很难做到的。
突破的话我觉得更多还是在内容上下功夫，如何取长补短。比如一些读书类的声音内容，通过归纳总结的方式，把一本书的内容压缩在几十分钟的音频中，就极大地提高了获取信息的效率，同时又非常适合驾车人群伴随收听。
深响：怎么看你的个人IP与产品高度绑定的问题？会限制程一电台的发展吗？
程一：其实我们并没有主动地去把程一电台和我个人DJ程一进行绑定，包括我一直以来带着面具，也是不想把DJ程一具体到特指某一个人，他应该是更符号化的。我目标中的程一电台，不只是DJ程一，还包括DJ陈末、DJ梓杨等等这些好的声音内容生产者。我希望它是一个以声音为基础，服务年轻女性的媒体平台。内容可能会迭代、主播可能会新老交替、但程一电台一直都在，甚至100年。
深响：未来是否会考虑签约新主播，突破现有生产力、脱离个人属性来打造MCN？
程一：就像刚才所说的，我们已经在开始着手做这些事。其实一直也在摸索，总结出了一些模式，我们将从运营和内容等多个方面进行维护，帮助KOL成长。然后就是大步向前。
深响：您之前是传统电台行业出来的，现在来看，传统电台、网络电台，包括情感美文类节目和最近比较火的谈话类播客节目，您认为这些不同的形式在内容制作、获取流量、传播特点上分别有什么异同？
程一：差别还挺大的吧。传统电台因为地域限制，受众基数本来就很小，想细分垂直某一领域很难。并且传统电台的商业模式主要是TO B卖广告，必须有足够的收听人数，所以节目逻辑是服务大多数。网络电台的受众基数是亿级网民，任何一个垂直领域，都有足够的想象空间。
另外传统电台多数强调车内收听这一场景，目标受众年龄结构偏大，很多内容都是直播，更强调伴随性，内容生产效率比网络电台要高。品质上我觉得也比网络电台要高，网络电台更随意。这些都是值得我们学习的。国家在大力提倡融媒体，我们也希望能有机会参与到融媒体项目中，和电台行业前辈多学习。
深响：程一电台也推出了一些谈话类播客节目对吗？看好这种节目形态吗？自己喜欢听哪些播客节目？
程一：对，我们最近也开了一档谈话类栏目程度，我们定位为轻松的、更符合年轻人收听习惯的深度访谈，这个程度不太好把握。包括之前开办的、现在仍然在持续更新的一声一事，还有服务年轻人的交友类栏目声音传情。和一般的播客节目不同的是，我们更多是直播。
我认为这类节目更大的空间在未来，确切的说是车联网开始到真正实现无人驾驶这段时间，而且要直播、要有实时互动。
深响：去年拿了红杉资本的资本后，程一电台目前的主要发力点在哪？对下一轮融资窗口有什么计划？
程一：主要发力点在声音MCN机构和声音KOL孵化上。目前已经签约了近500名主播，同时也孵化出了例如DJ陈末这样头部的KOL主播，他的新书《你一个人过得好吗》也已经开始预售了。按照我们的节奏，下一轮融资，目前也在准备中。
深响：除了此前一直更新的电台节目外，程一电台有新的产品规划吗？
程一：就像刚才说的，程一电台已经慢慢转型成了一个真正意义上的电台，而不是只有DJ程一一个主播。它同时也是一个声音内容孵化平台。下一步我们的声音社区小程序产品也会上线，同时声音社交APP也在规划中。
深响：在商业模式上有什么新的考虑？行业内的哪些创新模式是你觉得比较值得关注的？
【程一情感电台（自己网络电台）】程一：商业模式一直在考虑，但目前主要还是以做用户为主。割韭菜的模式也不是我们的风格，粉丝才是我们的核心价值。
一些社群服务的商业模式我们比较关注，我们有付费内容的生产能力，也有很好的社群基础，大大小小的粉丝群都有几十万人。但关键是付费之后的满意度，我们希望是能达到99%以上，所以这方面做起来很谨慎。
另外GQ实验室那种品牌导向的广告模式，也是很值得我们学习的，广告不伤用户、同时还有自发的二次传播，关键是内容，我们希望能在音频广告领域作出类似的品牌。
深响：您是如何看待语音社交这一赛道？比如Uki、吱呀、TT语音等项目。
程一：社交平台要么有工具性、要么有社区性、要么有娱乐性，又或者这些都具备。年轻人猎奇心理比较强，时间成本相对较低，现实社会和虚拟网络平台的社交地位都没有形成，包括SOUL一类的新社交平台很容易吸引到年轻人。
当然另一方面，也很容易被更新的平台、更好玩的玩法吸引走。社交形式不断出新、千变万化，关键在本质。
深响：您认为耳朵经济在近期会有较快的发展吗？如果出现爆发式的增长的话，可能需要哪些前提和契机？
程一：会有较快的发展，但不太可能出现爆发增长，这和经济形势有关。要说前提的话，一是资本市场回暖，二是是否有新的玩法，比如耳朵经济+文旅的模式。