新型疫情（病毒疫情） _疫情

2020年7月10日下午，由《北京商报》主办，穗宝集团联合主办，由OPK特别赞助，腾讯家居媒体支持的“中国家用品牌大会?2020广州峰会”在朗廷举行。广州广场。作为流行病下中国家居品牌会议的第一届会议，本次会议的主题是“流行病情下的家居品牌的突破” 。同解突破的方式。”

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这15家家具大商吧分别是尚品家具有限公司总经理李家聪，玛格满屋海关董事长唐斌，定制家具董事长尹启宏，韩立家具集团总经理杨同兵和总经理高春林。Fenlin Paint中国经理，Beyond Living Furniture集团首席执行官欧阳东平，贝然（中国）董事会副主席彭继先，TATA木门副总经理张岩，贾维真，3D品牌总监未上漆的木门，随宝集团营销中心总经理姜一龙，自然地板集团营销部总经理陈耀峰，碧美国际集团营销品牌总监何新才，欧佩克联合创始人罗荣，郑从辉著名门静音门锁总经理，牛角装修监督总经理钟文。这15个家居碰撞出什么火花？

尚品家居有限公司总经理李家聪：

获得在线服务并快速铺设渠道

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【新型疫情（病毒疫情）】尚品家居总经理李嘉聪在嘉宾分享会上指出：“尚品家居广州总部通过开放在线服务，实现了15％-20％的增长，走上了一条新的发展道路。”

李家聪认为，流行期间的消费发生了三种变化。首先，非接触式消费已成为一种习惯，在线服务的机会有所增加。其次，人们的可支配收入有所减少，但消费质量并未下降，但他们想花更少的钱来购买美好的事物；第三，家庭经济现在，人们在网上进行更多的比较和了解，在线下进行体验和购买，住房的改善和消费的突然增加。

在这种情况下，在线消费激增，在线服务是尚品家居的强项。流行病使尚品家居有机会扩大在线服务的优势。“我们受到国家基础设施和火神山医院的启发，在不到一个月的时间内就完成了建设，并希望将整个物流模型在线上转移。尚品斋品的子公司用了不到十天的时间就使整个技术得以通过。从房间类型库到产品库的所有内容都转移到了在线状态，从而使各个级别的员工都可以在家中打开计算机，您可以帮助客户在线进行测量，在线制定计划，讨论计划并最终在线进行交易。”李家聪甚至无法想象的是，即使在五月，六月和七月，离线恢复正常之后，消费者仍然更愿意接受在线服务，“尚品送货上门是一个大品牌，有保证。，每个人都愿意上网。标尺，设计，付钱” 。

订单的激增使尚品家居在全国范围内拥有数千家门店，似乎无法应付，因此不可避免地要迅速扩张门店。“一方面，我们每月至少要邀请企业三次，让他们迅速开业；另一方面，我们今年与美的进行了战略合作，并让美的代理商在尚品大厦开设了一家联合商店，品牌电器，如果是开设TATA木门的联合商店，那么这家商店仅销售TATA木门产品。通过这种渠道共享方法，可以迅速铺开渠道。”李嘉聪认为，在这种流行病下，尚品通过服务模式的送货上门，开辟了新的窗口。

玛格全屋定制公司董事长唐斌：

加强体系，优化产品

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汤斌说，家具行业已经经历了几个主要的发展阶段，例如非标准定制，整屋定制和预制装配。现在，它正处于大型家庭集成定制的第四阶段。这个阶段是企业发展的分水岭，企业能否实现良性发展是系统，产品只是一部分。

“产品只是能力之一。我们的定制家居公司真正想做的就是利用空间作为产品并进行信息化。信息化是信息系统的调度，包括产品管理，前端服务营销以及后端交付，供应链和大规模制造，因此有必要在此基础上进行沉淀和承诺，以进一步发展。”唐斌还指出，定制家具行业竞争激烈，行业非常大，品牌也很多，不可能每个公司和每个品牌都在市场上占有一席之地。谁可以穿越这个分水岭，只有时间可以验证。

除了加强系统之外，Marg的全屋定制也在产品方面不断优化。Marg于2004年成立，从移门的开始到后来的定制化，再到定制房屋，再到整个橱柜系统，Marg的整个房屋定制业务，Marg一直根据市场需求调整产品策略。如今，为了更好地服务于整个系统空间，Marg形成了一个强大的产品矩阵，其中包含四种样式和七个类别。Marg智能家居还可以与未来的太空解决方案紧密结合。

唐彬指出，未来的路还很长，玛格将朝着这个方向前进，其初衷是“为用户提供真正的一站式解决方案，真正解决用户的痛点”，并坚定前进。

定制家具董事长尹启宏：

三大“秘密”在流行病下突围

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尹其宏总结了三点家居业务突破战略的秘诀：冷静的头脑，供应链整合和内部管理。

殷其宏认为，尽管它在流行期间影响了该行业，但农历新年后的四分之一最初是家庭装修的淡季。“恐慌是没有用的。”相反，这是公司进行内部调整的最佳时机。同样，在流行病之后的第一次行业展览会上，尹其宏也将其归纳为“这是实践内部技能的真正机会”，因为一旦向前和向后看，您将失去追赶或借钱的机会。

殷其宏在过去16年中利用“定制家居”的发展来说明家居公司应如何进行内部和外部练习。在产品系统集成中，千里眼定制屋经历了从以前的单个产品定制到当前的整个房屋定制，整个装饰，再到高端定制的过程；在信息方面，从单机版到科学版灵活生产，自动化生产，从前端个性化定制到后端个性化生产。尹其宏说，这是市场需求发展和产业促进的结果。

汉力家居集团总经理杨同兵：

主动进攻

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杨同兵说，在风浪浪潮的大背景下，只有主动出击才能突破潮流。

从橱柜改造到整个房屋的定制，再到2019年底意大利轻奢的改造，汉力家居从企业的战略定位，产品定位和科学定位进行了全面调整。从终端和市场营销到产品开发，服务开发和业务方面学院的建设方向是紧密的，并且在流行情况下主动攻击和帮助“第二创业” 。

2014年以来，汉利家居与意大利在供应链，设计师，空间设计，软装饰等方面进行了长期战略合作。经过几年的积累，整个意大利轻奢品将在2019年底推出。在流行的情况下，汉力家居削减了传统产品的2/3，全面整理了仓库库存，优化了团队，优化了经销商要彻底清理不良资产和不良头寸，进行全面改造，并着力于产品的开发设计。

之所以称其为“第二次启动”，是因为公司的战略定位，产品定位和科学定位已得到全面调整，这意味着许多员工和许多渠道提供商无法跟上。杨同兵坦率地说：“这种分类是一个非常痛苦的过程，但是目前的定制家居业是一个奔波不息的过程。如果能跟上，就可以跟上，而不能跟上。所以您必须主动进攻，而不是坐下来等待。这也是一个需要长期战争的过程。我们将以更加开放的心态做得更好。”

芬林涂料中国总经理高春林：

流行病是放下表演和培养“内在力量”的好时机

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高春林说，疫情是淘沙的过程，也是抛开业绩和企业实践“内功”的好时机。

“ Finlin Paint的ERP系统和CRM系统易于使用，但是它们仍然需要人与人之间的交流，并且还需要实施许多事情，例如新产品和策略，如何将它们实施到商店中，尤其是油漆工。，如何整合芬林产品的知识和亮点是一个很大的困难。”高春林说，在流行期间，芬林进行了很多在线培训和内部培训，取得了良好的效果。

作为涂料的利基品牌，无论是儿童涂料还是家用涂料，Fenlin涂料都已深入市场领域，Fenlin涂料基本上可以指出消费者需求的痛点并继续推出新产品。

“做好自己的工作，增强差异化优势，同时为用户带来越来越多的提炼价值。”高春林对未来充满信心。

北安生活家具集团首席执行官欧阳东平：

基于8平方米的空间，侧重于儿童家具

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欧阳东平说，随着交通的分散化，交通的迟迟进入以及定制行业的创新与发展，尽管儿童家具类别受到了很大的影响，但Beyond Living将继续基于8平方米的空间，专注于儿童家具。

从2003年到2010年，板式家具Beyond Living在小类别中已达到近10亿规模；从2010年到2015年，Beyond Living实木家具的发展趋势也很顺利； 2015年在2016年定制家具的转型中，发现市场的风向标发生了变化；在2019年，Beyond Living的家用家具比例已降至15％，儿童家具类别已开始受到重大影响。欧阳东平说，过去，“超越生活”曾将其儿童类别与成人系统分开，但现在，它已将专业儿童空间与全屋定制系统分开。最后，它仍然专注于儿童家具，只关注一种类型的家具，既深又宽。。

专注于儿童家具，但是如何以专门从事整个房屋定制的主要品牌来占领市场呢？超越生活扮演了差异化的产品品牌。欧阳东平说：“超越生命在细分产品的设计上与众不同，例如成品木材的设计和材料，包括木板，所有实木，工艺品，水性涂料等，并在价值和价值上有所差异。材料；除了最终产品，整体交付的差异化还使墙纸，窗帘等空间的整体交付大惊小怪；建立具有品牌特征的供应链，形成品牌的核心竞争力，以及在细分领域中赢得市场份额” 。

Beyond Living专注于儿童家具，尽其所能满足孩子们的初衷，将专注，专业，专注和奉献精神转变为企业的核心，锁定领域，并在8平方米的空间中开拓出一片蓝色的海洋。

德国贝伦（中国）董事会主席助理彭继贤：

该流行病对家庭产业产生了三不可逆的影响

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彭继贤说，这一流行病给家具行业带来了三方面的深远影响，而且是不可逆转的。首先，中国每个行业的产业集中度都在提高。龙头企业肯定会占据更大的份额。流行病将加速这一过程，因此我们必须争取龙头企业的地位，否则肯定会比较居住环境。难;其次，流行期间诸如现场直播之类的新营销模式的热度本质上是去中间产业的过程，这也是不可逆转的。分销商必须转型为服务提供商，以便有生存空间；第三，国内市场竞争将更加激烈，低廉的价格将越来越明显，价格竞争将更加激烈。作为企业，如果仅销售产品，就不足以应对竞争，必须强调服务和价值。

为了应对这三个主要影响，贝然不仅必须制造出优质的产品，而且还必须专注于内饰的交付。在产品方面，贝朗在流行期间锁定了新的需求，推出了诸如“非接触式”水龙头，超氧水龙头，实现单品升级的技术创新以及整体浴室等产品。“我们实际上是在销售整个浴室，而不是内部的某些卫浴产品。我希望将来购买浴室时，您会像整车一样购买它，包括地板，天花板和周围的四面墙。” Belang整体浴室地板加热系统，给排水系统，新鲜空气系统，恒温恒湿和氧气系统，照明系统等已全部纳入其中，更有价值的创新服务将从低成本中脱颖而出。红海比赛。彭继贤认为，这也是未来市场的布局：“人们对美好生活的向往是一个持续的趋势。我们可能提前五到十年部署市场，等待风潮来临。

TATA木门副总经理张岩：

改变业务系统，渠道预订量增加30％

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张岩说，在流行的情况下，TATA木门广州分公司的业绩增长了20％，主要来自两个变化。一方面，TATA木门已从面向零售的零售变为面向零售的零售，工程学也齐头并进。TATA木门广州分公司成为第一家成立独立工程运营团队的公司；另一方面，在渠道上，它与B-end加强了合作，包括装配公司，互联网家装公司等。通过调整这两个方面的业务，我们为广州塔塔木门的发展定下了基调。科。将来，TATA木门还将增加特殊业务部门，例如铝窗业务部门和门进入业务部门。

TATA木门广州分公司今年上半年业绩的增长仅仅是TATA木门在渠道下沉和集约栽培管理模式下的一个缩影。“在这种流行病之下，TATA木门的现场直播和市场营销活动只是露面而已。TATA木门的真正变化来自内部。”张岩承认，为了提高通道控制效率，TATA木门在系统中增加了三个平台，其中包括店员。渠道管理平台，商店运营数据反馈平台和订单生产沟通平台，无论是业务员的返工率，终端商店的客流还是订单情况，客户的产品选择情况，营销方式的有效性，TATA木门可以直接通过系统获取数据，大大提高了来自各个渠道的反馈效率。

“截至6月30日，TATA木门通道预订量增长了30％。”张岩认为，下半年整个家居装饰市场将会更好。TATA木门也将以积极的态度面对并以科学合理的手段进行调整。

贾维真，3D未上漆的木门品牌总监：

完善信息管理，继续关注“无漆”

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贾为振说，3D未上漆的木门得益于信息管理，受疫情影响较小，今后将继续关注“不上漆” 。2007年和2008年，3D未上漆的木门的整体销售额仅为5,000万元至6,000万元，但当时在信息管理上投入了近5亿元，其中第一阶段投资了1亿元打造超级智能工厂。刚开始时，超级智能工厂有1300多名工人，很快就减少到不足400名，现在只有100多名。总生产能力接近80亿元。这是改善精细管理的背后。”贾为振表示，3D未上漆的木门超级智能工厂的工人人数从开始时就减少了近1/10，但支持的生产能力超过2 3D未上漆的木门销量的/ 3，生产率提高了近40倍。

“自2008年以来，3D未上漆的木门一直在精细管理下进行信息建设。”贾维珍透露，在2018年和2019年，3D未上漆的木门通过现场直播和新媒体开辟了更多的交通入口。在这种流行病的流行下，正是由于这两年的经验，它会根据流行病而飞向现场直播。基本上，每十天会进行一次直播，但是后续操作中会出现一些问题，例如如何下订单，转换，安装等。

这种流行病使3D未上漆的木门更加集中。“我们为儿童制作木门，在国内和国际上都处于领先地位，我们将做到这一点。”贾维珍对未来充满信心，而将3D未上漆的木门将更多地侧重于“不上漆”，同时将无漆技术应用于整个房屋定制。

随宝集团营销中心总经理姜义龙：

加强核心产业，拓展相关产业

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蒋一龙就如何在现有市场规模和规模下打造专业品牌提出了自己的想法。

流行病爆发之前，随宝集团继续提高质量，与紫禁城合作，打造民族潮产品，全面调整终端形象，优化产品体系。更近了一步。即使在流行病成为口中的健康产品之后，随宝也提前在2019年下注“宝” 。就渠道而言，随宝在2018年底成立了业务部门以开发酒店和工程渠道；在2019年，随宝提出了第二个战场的概念，着眼于薄弱地区的发展。

在流行的情况下，姜一龙说，随宝在加强床垫核心产品的基础上扩大了该类的建设。将床发展成为非常重要的行业，通过床整合更多的床垫，以确保该市场的规模，并使这些行业更加精致。

江以龙认为：“做生意，必须坚持一点，加强核心产业，然后再扩大相关产业。未来几年，随宝将继续走这条路，先把床铺放在卧室里而且这种床垫更结实，更耐用，因此我们有更多力量做其他事情。”

自然地板集团市场部总经理陈耀峰：

加深地板产品

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陈耀峰说，疫情爆发后，消费者对生活质量的需求激增，市场进一步呈现了消费分类的局面。除了三层地板，强化地板和SPC柔性地板等常规细分外，它还可以满足细分的特性。人群要求的产品将有更多的空间。

基于消费等级，在不断创新原始实木地板类别的基础上，Nature Flooring探索了用户的多个细分需求，并探索了地板的各种功能属性。在这种流行病的影响下，自然地板迅速推出了健康的纳米抗菌地板，并基于健康向全国推广了健康的生活方式和观念。陈耀峰更愿意从产品的本质出发，并使用更多种类的地板产品来满足不同人群的需求，例如扩大木地板的收藏性能，推出高端地板和运动。适合室内运动人士使用的地板。。

陈耀峰说：“未来，自然界希望与更多的大型家具企业合作，为整个家庭建造一个空间，使家庭空间具有背景和质感。”

碧美国际集团营销品牌总监何新才：

渠道细分业务实现高端品类增长

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何新才表示，在这种流行病的影响下，碧美的地板渠道将细分为业务，高端类别将迅速增长。作为国内第一家生产进口地板的运营商，碧美地板在2015年将其11种地板分类为高端，大众，三线和四线城市以及具有成本效益的产品。进行了划分，并取得了非常不错的成绩。

在流行情况下，碧美地板将进一步细分产品类别，例如厨房24小时防水地板，SPC石材水晶地板等。该细分类别也属于碧美地板的操作系统。其中，防水地板在前一年在欧洲非常受欢迎。直到最近几年才开始国内推广和运作。此功能性产品在Bimei地板子类别中实现了快速增长。

碧美地板快速增长的另一个原因在于渠道的推广和扩展。“百慕大地板以前更加面向地面。经过几年的推广和运营，许多设计师开始将地板放在墙上，甚至将地板制成用于家庭装饰的材料。这是一个相对较大的增长点。我们的渠道扩张。”何新才透露，尽管该流行病在一月至三月对国内市场的销售影响更大，但就整个产品的进口或生产而言，依靠欧洲工业4.0制造技术的影响较小。例如奥地利的凯德地板，该地板仅需78名工人，年产量为6600万平方米。

欧佩克联合创始人罗荣：

精制生产，注重核心竞争力

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罗荣说，欧佩克在四月份基本达到去年同期的85％，与五月份持平，六月份则好于往年，同比增长超过50％。罗荣认为，突破是家具公司一直在做的事情，但这种流行病加速了突破的过程。在2018年之前，欧佩克没有选择客户或关注数量，而是通过销售产品，接收订单和运输实现了残酷的增长;在2019年，欧佩克对所有产品进行了分类; 2020年，欧佩克开始以“推拉滑移”系统为核心的产品体系，建立了独家研究机构，还收回了德国公司的所有产品，将所有原材料，流程进行了系统化，设备等，并从最终用户的角度将产品代入使用场景。

罗荣表示，欧佩克在合作伙伴和合作内容方面也做出了重大改变，仅为行业的主要客户提供服务，并赋予主要客户20多年的技术和系统能力，以帮助他们创建独家产品解决方案。“没有了，只有精益求精，精益求精，我们的产品和品牌才能变得越来越有竞争力。”

明门静音门锁营销部总经理郑从辉：

静音铰链开发到多渠道开发的新产品

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郑从辉表示，通过引入万向轴静音铰链和多种渠道的发展，不断发挥企业的内部实力，著名的静音门锁赢得了发展的机会。截至6月，明门无声门锁的销量与去年基本持平。在人类效率方面，截至7月9日，产量已增长15％。

“我们不仅要销售产品，还要销售解决方案。”郑从辉表示，流行的著名门静音门锁延续了锁体研究的专业性，并研发了世界轴静音铰链，可调式静音，开门时隐藏在门中间，简单而时尚。“当门关上时，铰链会碰到，声音会更大。现在，铰链采用了防风和静音门吸。我们仍在开发更安静的门吸。”

天地轴静音铰链只是明门静音门锁推出的众多新产品之一。郑从辉透露：“ 2019年，著名的静音门锁推出了直接推手，今年也将进行升级。过去，通过先向下推然后推开门，但现在可以直接打开。当有小孩或老人在家时，轻轻一按即可减少开门后的占用空间。”

展望未来，郑从辉充满希望：“ 2020年下半年，明门静音锁将继续专注于静音锁，并在质量和价格方面扩大其优势。”

牛角尖装修监督总经理钟文：

注重监管，不提倡，加快大数据建设

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钟文说，监理行业源于人们对装修质量的需求，但对于大多数业主来说，他们没有时间和不专业的装修，装修监理可以解决这一难题。“牛角监理成立于2016年。它根据国家监理标准提供所有装修，施工过程和材料标准化服务，并在国家标准的基础上进行完善。经过几年的发展，形成了更好，更完善的监理标准。……” 。

同时，牛角剪是一家非常专注的公司。“由于我们认为监管行业是一个相对纯正和独立的第三方角色，如果我们接受监管以出售建材或其他主要材料和辅助材料，那么我们的角色将变得不那么纯洁，因此我们坚决选择仅做监管而不是以此方式推广。”钟文说。

在流行的情况下，一些装饰公司没有受到影响，关键是要集中精力。对于牛角，虽然客户订单的价值不高，但是客户订单的数量却很大。“在广州，深圳乃至全国，应该说没有一家公司拥有比我们更大的客户订单，我们在广州的应用已达到2,800个。”钟文认为，尽管监管行业规模较小，但效果仍然很大。

作为一家真正的监管公司，牛角剪是一家互联网公司。从营销和促销到接单，每个过程都通过Internet进行。在此过程中，牛角尖从多个方面对装修公司，工头，设计师等进行了评估，例如所用的材料，工地进度，施工技术和隐患数量。通过这些数据，建立了装饰行业的声誉系统。

未来，牛角剪将加快装饰业的大数据建设，建立诚信的信誉体系，让消费者有针对性地选择装饰公司。

北京商报内政部主任吴厚彬：

活在流行病中的真正英雄

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“我很高兴看到每个人都可以继续生活在流行病中并过上良好的生活。”吴厚彬对“ 2020中国家居品牌大会广州峰会”进行了深入总结。“首先，当遇到新问题时，您必须寻求响应，而不是被动等待；其次，公司之所以能够冷静地做出响应，是因为它保持了良好的运营状态，并为长期做好了充分的准备，但只有流行病爆发需要一些调整或增加一些方法；第三，非常有见地的一句话是，“核心产业更强大，相关产业更大”，无论是削减产品还是增加产品，进行减法。或此外，它正在加强核心产业，相关产业正在壮大。如果能够做到这一点，那将是我们整个家具业的未来。”

最终，吴厚彬宣布，2020年中国家居品牌大会仍将在8月28日在北京举行。届时，将通过网络直播发布2019-2020年十大首选品牌。请一起期待“ 8·28”，看看谁才是真正的英雄！

北京商报采访人员谢佳婷孔文//温斌社