为员工创造“无忧办公”环境（下）

大家好！
【为员工创造“无忧办公”环境（下）】今天继续无忧办公这一话题，关注更高层的无忧保障。
第二层：环境和氛围保障
这里的“环境”并不是第一层中所指的“安全环境”或“健康环境” ，而是指一种感官上的体验环境，而安全和健康的环境是基础条件，没有基本的安全和健康保障，感官上的体验同样不会好。

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这里提一下最为典型的一种场景，也就是办公环境中的各种噪音。
现在有不少企业为了相互间的高效协作，把部门与部门间的实体围墙推倒，采用排排坐的形式，这样从感官上减少了同事之间的隔离感。
但这种情况下，很有可能出现另一种问题，一旦遇到有周围同事聊一些和工作无关的话题，或是不成熟的员工对着同事发火等，那么旁边部门的人都要跟着倒霉，不得不忍受这些噪音带来的影响。
而对于某些特殊工种而言，这样的噪音会带来非常严重的后果。
比如，对联络中心团队而言，有些时候会因企业资金有限，无法拥有单独的办公室用于隔音，也没有专业的降噪设备。一旦周围部门出现不可容忍的噪音时，联络中心坐席的日常接听都会受到影响，有些来自地狱般的恐怖笑声还会传到客户的耳朵里。

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又比如，对于知识工作者而言，他们的大脑会时刻处于一种活跃状态，在不同的逻辑线中不断进行演绎和推论，创造出各种有价值的东西。
因此，知识工作者们对于周围环境的要求相对来说是比较高的，任何噪音都有可能对其思维带来影响，甚至造成思维中断，而有些思维一旦中断了，很难再次被接起来，带来知识上的无价损失。
这就要求企业在充分了解自己各部门人才构成的前提下，能够为其营造合适的“微环境” ，并在制度和文化上进行潜移默化的渗透，让大家都能在工作时间中沉浸在工作中，任何和工作无关的事情都能留待休息时间去讨论，并保持一定的安静氛围。
另外一种氛围也是有害的，也就是特殊人员的监守自盗，比如拥有考勤权的部门在众目睽睽之下自己违背考勤规则，这会给周围的员工带来一种深深的不公平之感，会沉重打击那些勤勤恳恳工作的员工的积极性。

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在这一层面， “无忧办公”体现在一种以工作为先的氛围，以及相对公平和安静的环境，让员工不会有精神上的疑虑和负担。
在明天的文章中，我将对企业中类似的“监守自盗”行为进行阐述，希望每一位企业决策者都能够充分重视这种全新的“腐败”形式，给广大员工营造一个清朗的工作环境。
第三层：文化保障
对很多快速发展的企业而言，往往会有这样一块吸引人才的金字招牌，也就是以目标驱动，营造扁平化管理，追求更为简单的工作体验。

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追求扁平化，追求简单高效的协作就是一种好的企业文化，这样的企业文化让人感受到一种相互的信任感，让人感受到真正在做事情，并最终能够成事的团队氛围。
企业文化是一家企业重要的理念基础，看上去比较虚，但其实越是看上去虚的东西，越是会带来理念和方向上的巩固和加深，越是会潜移默化地改变每个人的底层思维和日常的处事方式。这其实就是企业文化带来的“滴灌”效应。
企业文化可以通过语言来表达，但很多时候却无法精准表达，那是因为一些企业根本无法将企业文化说清楚，也不知道自己的使命和价值观究竟落在何处。
有些企业会把企业文化以一种朗朗上口的诗歌或者对仗形式表现，而有些企业则会追求文字上的全面，力求把各种好的企业文化都表现出来。

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很多时候，这些企业文化并不是真正意义上的企业文化，而是对外界的一种噱头，真实情况可能与文字表达出来的千差万别，比如对外号称“以客户价值为先”的企业，内部管理却是一塌糊涂，也没有形成一整套的获客及获客之后的客户服务体系，这样的企业文化很难让客户，甚至企业内部人员所信服。
好的企业文化并不在于文字或方向的多寡，而在于是否真正有效，是否完全适应目前企业的发展，正如在中医中，很多药方并不追求药物的多，而在于药物是否达到最佳配伍，是否实现针对不同病人的个性化施治，是否有真正的效果，只有满足这些条件时，才能说是好的药方。
在一家企业中，企业文化是否正向，是否和文字表达出来的完全一致，都将对能否给员工塑造“无忧办公”带来影响。
在追求简单，追求专业，追求不断进步的企业文化下，每一位员工也会步入一种非常平和的心态，不需要有任何的担忧和压力。

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在这样的组织下，只需要做好日常的工作和协作，并且能够在此基础上不断创新，不断挑战自己，实现稳固而双赢的发展，没有任何消耗，也没有任何恶意抵制。
希望企业决策者能够重视这三个层面，真正为员工打造“无忧办公”的环境。同时每个职场人也可以以此为依据，在选择企业时能够进行严谨对照，看看是否能真正达到全方面的“无忧办公” ，从而使自己得到更好更快的发展和成长。