平均转化率（转化率推荐看） _转化率

文章插图

今年7月，余点从北大博士毕业，与此同时，她创建的公众号“Queen主义”粉丝数达到了30万。
从豆瓣专栏作者到自媒体平台领头人，她完成了个人原创文章输出到带领团队一起生产内容的转变。在自媒体领域，如何持续产出原创内容是很多运营者共同面临的问题，余点化解的方法是，根据团队成员的特点和定位，强化她们自成一派的风格，培养出了优质的原创生产团队。
对于自媒体领域的另一个核心问题——变现，在某种程度上余点可以底气十足，不只是因为问卷调查结果显示， “Queen主义”的用户是最舍花钱自我投资的人，也是因为，在广告和收费课程这两个最基础的变现实践上的收获：
1、“有不止5位广告主反馈过，她们的广告转化率超过了很多一线大号。就连冷门的西班牙语课程，投放当晚都收获了80多万的销售额。”
2、“原计划第一次线上课只服务1000位女神， 99元/人，但3天就爆满了，我们和老师商量多加了半个班。”
付费线上课程是“Queen主义”除了图文内容之外的六大业务之一，另外五个是：音视频、全媒体平台、知识交互型社区、分答和线上商铺。凭借这些外延业务， “Queen主义”已经跳出了“内容生产—盈利”的单一发展模式，变成一个服务型平台。
不难发现，其中的线上课、知识交互型社区和分答都是“帮助用户去实践”型的业务，用户可以在上面跟专家或者熟悉某个领域的普通人进行学习交流，解决疑惑。“Queen主义”即一种“女王”的思维方式和行为方式，实践性很强，这些业务线可以在其他内容的基础上更好地帮助用户去实践。
另外， “Queen主义”的口号是“做你最专业的女神修炼顾问” ，这些业务线提供了方法论、交流平台和买手店铺，可以全方位而又专业地为用户服务。
江湖称号：Queen主义（ID：Queenzhuyi）
创始人：生于1988年，香港中文大学人类学硕士，北京大学传播学博士，出版畅销书《女神日常修炼手册》，上市3个月销售逾10万+ ，曾在《时尚cosmo》担任专题策划总监。
公众号简介：应该是你最专业全面的女神修炼顾问了。从最in的生活方式，到原创的精彩观点，从护肤、保养、读书、观影，到私人好物推荐，还定期介绍女神榜样给你看。女神修炼，不是要成为谁，不过是通过每天的吸纳，做最好的自己。
用户数：30w+
头条平均阅读量：5w-6w

文章插图

“Queen主义”头像
对话余点
01一种“女王”的思维和行为方式
Q1：“Queen主义”有哪些具体的含义？
余点：顾名思义，一种“女王”的思维方式和行为方式。像女王一样独立、自我、尊贵、骄傲，内心强大，在自己的地盘拥有绝对的主导权，更重要的一点，她有资本称王。一个连生存能力都成问题，连基本的自控力都没有的人，离女王较远。
再有，就是别忘了女王的生活是很讲究的，精致而有品味。这也是我们主打的点。这个品牌励志，但不苦行僧，强调优雅地成长。它会告诉你，自我提升的目的不是为了在朋友圈晒苦逼，或者被自己的努力所感动，而是让自己拥有更多享受生活的玩法和自由。对了，喜欢这个品牌的女孩的共同目标是：“Think smart, look amazing”（明智地思考，惊艳地亮相）。去他的什么鱼和熊掌不能兼得。
我们起这个名字时就已经做好放弃50%用户的准备——国王们留给杜绍斐和坏男孩学院吧，我们专注服务于努力成长、愿意投资自己的女神。

文章插图

余点（她的微信签名是“Think smart, look amazing”）
Q2：现在团队有多少人了，怎么分工的？
余点：合伙人3名。我负责内容和品牌调性，另一名负责公司运营、团队建设和技术，还有一名负责品牌营销和公关。另外有一名新媒体运营负责人，和9名兼职编辑。
Q3：公众号的内容定位和受众定位是什么？
余点：关注女性成长，探索生活美学。谈到我们的定位，我不认为我们仅仅是一个自媒体，我认为在“Queen主义”身上，自媒体、KOL和网红的属性兼而有之，而且网红和KOL不只是创始人余点这样一个单一个体，而是一个逐步扩张的群体。
我们号称“你最专业的女神修炼顾问” ，吸引各领域女性KOL向我们靠拢，成为我们线上课程的老师、线下沙龙的嘉宾、视频的主人公，甚至店铺的买手。对，我们网罗一切有能耐的女孩子。
有了这个基调，我们的内容主打以下几点：“内外兼修”里的皮囊升级、养生保健、情感关系、职场充电、内涵提升、生活美学中的好物推荐等等，我们会采访各领域优秀女性，会深入她们的生活拍视频、最大程度还原她们的生活态度和人生经历给用户看，对应起来，就是以上各项的“观点输出+方法论供应” ，独特有力的观点+意见领袖的方法论，帮你找回独立思考的能力同时告诉你怎么具体地执行。
我们的用户都很可爱，是一群年龄在18-28岁，充满勃勃生机、三观正，非常积极正向、渴望丰富的生命体验，爱折腾爱冒险，绝对乐意不惜代价投资自己的女孩子。同时，她们还特别希望在有了力量之后，去影响别人。
Q4：有分析过用户的具体情况么？刚开始运营的时候怎么吸引第一批用户，现在吸引新用户的方式都有哪些？
余点：在用户中做过问卷调查，根据抽样结果，用户95%都是女性。
用户大多数是一线二线城市的年轻女性，其中在校学生占五分之一左右，是最舍得在自我成长上投资的一批人。
第一批用户来源是我的豆瓣专栏（豆瓣专栏曾成为豆瓣上千个专栏的订阅量第一名， 7万人订阅），之后就是靠高质量的原创文章来吸引用户，从未进行过任何形式的付费推广营销，连把文章扔在群里号召大家转发都没有过。
因此，我们所有的用户都是发自真心喜欢我们的文章，喜欢Queen主义这个品牌，对品牌有充分的信任。
目前我们进行了多方面业务拓展，来吸引到更多用户：
1、我们定期推出付费线上课程，请一位或护肤美妆、或健身、或中医芳疗、或生活方式（品茶品酒烘焙）、或心理达人职场达人，来讲一节课，并在线与用户互动答疑。上一次我们的课程推出3天后就有1500多人报名，这是非常不错的转化率。
而且每期课程都会和同领域的大号进行合作，他们通过在自己平台上宣传微课，一方面提供给自己平台用户优质的在线课程服务，一方面也可以此获得收入。通过课程的举办，让更多用户了解Queen主义并关注。
2.全媒体平台打造，在后微信时代，我们通过更多媒体平台的入驻，大大增加了文章覆盖面。
3.我们的分答做的也不错，吸引到很多用户参与。我们利用自己的资源去找专家，也从用户中筛选部分领域的专业人士，让他们通过分答帮助用户快速解疑释惑。以专业的回答吸引更多用户关注Queen主义平台。
4.我们的社区都是以“提问+回答”的形式存在，保持在一个知识交互的形式，而不是没营养的八卦贴，目前社区已和服务号绑定，用户在社区内的发帖被回复、赞赏等，都可以第一时间收到提醒。社区内的发帖回帖可以让用户与用户之间，用户与编辑之间形成良好互动，同时沉淀有价值有意义的信息，吸引更多人参与进来。
5.我们还有自己的视频和音频节目，满足一部分用户在上班途中、走路时或者睡前听文章的需求。视频节目下周播出，我个人是学广播电视编导、做节目出身，这块较有优势，可以以丰富的展现形式满足不同用户。
02强化编辑自成一派的风格
Q5：“Queen主义”这个品牌是怎么搭建起来的？在这个过程中有哪些关键的发展节点？
余点：最早就是我的豆瓣专栏《女神日常修炼手册》，一度成为上千个专栏中的No.1,订阅量达到7万人，后来我就开了个人号“点出品” ，很快拥有几万优质粉丝，且我的文章大部分都被十点读书、思想聚焦等大号转载，然后我就不满足于做一个个人订阅号，因为我想玩出更多的花样来，想跟其他品牌发生合作和联系，想为用户打造更全面的体验和帮助，于是就创立了“Queen主义”这个平台，到现在成立1年多一点， 30万用户。
关键的节点，就是从个人原创文章的输出---培养调性一致的编辑团队出产文章（增强原创丰富度和持续度）---和几十家一二线品牌合作广告投放，转化率非常高----拓展论坛、社群、线上课程、视频、分答等一系列业务，真正成为一个服务型平台（店铺也快上了）。

文章插图

余点（豆瓣专栏同名书籍《女神日常修炼手册》，今年3月上市以来，销售已逾10万册）
Q6：公众号内容来源都有哪些？作为一个原创公众号，怎么避免选题枯竭？
余点：原创的话，签约作者9名，普通用户投稿都会接收，编辑全都是从我的粉丝里被选出来，然后一点一点培养到现在的。眼看着她们越写越好，拥有自己的拥趸。我会反复思考和观察她们每个人的特点和定位，如何吸引她们自己的粉丝，强化自成一派的风格，这是核心能力。
因为Queen主义拥有的是聚合人、培养人的能力。以前粉丝几千个的时候都能成长出如今这么厉害的编辑，现在粉丝几十万，我们更有信心能培养出优质的创作团队。我相信生命力顽强的内容平台，一定是具有孵化能力的平台，而不是把创始人榨干了耗尽了最后江郎才尽死掉了。
每周我们都会开选题会，每篇文章给我报选题、聊思路、打磨每一个细节，每篇文章的题目我都会想n个，推送修改10遍以上是常态。定期学习更是必须的，我每看到一篇好文章，都会给团队去学习分析。
有时也会精选一些特别棒的，能对我们的视角和原创能力有所补充的转载文章，与很多作者都是好朋友，她们也非常乐意我们转载文章，
Q7：怎样维护用户的粘性，有运营社群吗？
余点：维护用户粘性，对于一个以优质原创内容输出为主的互联网品牌来讲，核心就是两点，一是媒体属性的内容，二是互联网属性的用户体验。在内容上，我们将继续壮大内容输出团队，同时拓展各种形式，让用户在各种场景都可以舒服地获取我们提供的内容；在用户体验上，我们不仅会充分利用现有的成熟产品，还会投入大量财力脑力去完善服务，确保用户在接受我们服务的过程中满意、享受。
我们对社群的理解是它的意义大于形式，不能为了建群而建群。好的社群服务，应该是可以让用户在有需求的时候就能想起，想起了就能方便的参与，参与了就能满足自己的需求然后走掉，下次有需求了再来，而不是泡在里面。我们想要建立的社群是：它就在那，不会打扰到你，更不会绑架你，但我们有实力让社群满足你。
维持黏性的话我们用了微赞论坛：一是人数没有限制，二是能够沉淀优质信息，三是成员便于管理，四是论坛自带的投票、问卷调查、积分等工具，可以辅助我们更精确的获取用户需求。
其他维持黏性的方式，一是平台创始人本身的自我经营，这个和平台发展一样重要；再就是我们时常发起征集活动，让用户以杂志投稿的心态来发表观点，用心而投入，这是一个她们愿意为之投入思考力的地盘，而不是当做地铁上发的免费报纸，草草浏览后就扔掉了，每次征集质量非常高，征集用户故事的文章都能将近10万加。
03线上课收费99元， 1500多人付费
Q8：主要业务有6大块，搭建这么丰富的业务线，是出于什么考虑？
余点：我们的SLOGAN ，做你最专业的女神修炼顾问，既然要专业，势必要全方位地为用户提供服务。其实我们的品牌内涵和定位，对我们拓展业务有着得天独厚的优势：修炼，自然离不开方法论，那么原创文章、课程和视频就势在必行；探索生活美学，自然离不开生活馆买手店铺；优秀的女孩子互相学习，自然离不开优质的社群、论坛和线下活动。
所以，不是我们人为地想把事情做大，而是品牌实现自我的内需，是“天赋人权” ，哈哈。一切都是苦口婆心根据用户的实际需求来的。一点没有硬凹。
图书出版的独立策划：我在图书出版行业有一点经验和资源，我参与策划、写作和出版过5本书，最新一本专栏同名图书上市3个月销量过10万册。来我们这里的编辑，被培养成熟、拥有不错人气和独特定位之后，我们会帮你策划图书和出版社合作，以孵化个人IP的形式来包装你，我们两位人气编辑，梁爽、晓庆都已经从素人变身知名作者，签约出版社了。这是我们长线优质原创能力的保证。
再着重补充一下几个重点业务：
视频：我有影视制作的资源和专业背景（本科中国传媒大学文艺编导，在央视4套中华情中秋电视晚会做过导演，在新闻频道独立制作过新闻节目，博士期间在北京大学读影视与文化产业，在这一块有自己的判断和内容生产能力）。我们会把镜头对准各领域优质女性KOL的生活，有趣的深挖。
微课：最直接的影响人的方式。
电商：买手店模式，为用户挑选好产品，让她们轻松买到。
广告：为用户推荐好的产品，把关非常严格，同时赚钱养活团队。我们的广告转化率是业界有名的，广告主购买链接被点击崩溃是常事，有不止5位广告主反馈过，我们的广告转化率超过了很多一线大号，就连冷门的西班牙语课程，投放当晚都收获了80多万的销售额。用户信任度和转化率非常高。

文章插图

余点（要用自身的力量去影响更多的人，让她们变得更好）
Q9：做线上课的原因是什么？收费99元，相对其他平台的线上分享来说是比较贵的，这样收费是出于什么考虑？
余点：我们都很认同高晓松关于音乐是否收费的理念，一个音乐人出产的作品，一定是经年累月投入时间精力和金钱的结果，好的作品就是要收费，才能更好地鼓励音乐人去创作，而花钱听音乐的人才能更认真地去欣赏，去尊重音乐。同样的，优质的课程也不应当是廉价的，价格直接影响购买者对课程的重视程度，价格也直接影响潜在导师是否授课的意愿。
当然，这一切都建立在我们提供的课程确保优质，课程的服务足够优质的基础上。在此基础之上，参考用户消费能力，这个2位数的定价，我们认为是合理的。而且，从我们平台用户1500多人付费的实际情况来看，大家都认为是值得的，并且根据反馈来看，是获益匪浅的。
我一向认为，东西贵不贵，要看东西好不好，真正的好东西，愉悦到或者启发到人的东西，没有贵这一说。看你面对什么样的用户（那些认为99块钱可以买很多吃的，花钱听课是浪费的用户，和我们的用户也根本是天涯海角两类人），至于值不值，用户最精明，她们心中自有评判。
Q10：Queen主义一般选择哪些平台/工具做线上课？还有哪些平台/工具推荐？
余点：在这一点上我们是下了大工夫去试用，去设身处地的为用户考虑的。语音配图片形式的课程，我们选用千聊直播，因为课后可以导出语音，我们会再将课程做成PPT讲解视频，供用户回看复习。
同时，千聊直播可以和我们的服务号绑定，用户可以收到各类提醒，确保不会错过开课、错过老师回答问题等。视频直播形式的课程，我们计划采用微吼，也是教育直播类平台里面做的比较好的。
Q11：现在的盈利渠道都有哪些？怎么平衡用户对广告的态度和平台盈利生存之间的关系？
余点：盈利主要来自两点：一是广告，二是微课。有赞店铺即将推出。Queen主义的所有广告产品都是经过严格筛选的，有条件的话我们都会亲自试用，确保产品优质后才接。
同时，我们的广告文绝对不是干巴巴的硬广，广告文和其他文章一样，是由编辑用心创作的，确保用户不会反感。从我们后台留言来看，用户对这种形式的广告和广告产品的接受度都挺高的。
Q12：最近有哪些让你印象深刻的留言？
余点：毕业季，我收到好几封私信，说一直看我的微博和书来给自己的行动注入力量，终于如愿以偿考上了名牌大学本科或研究生，以后会更加努力向Queen主义靠拢。
这样的留言，让我们觉得身上有了一种使命，要用自身的力量去影响更多的人，让她们变得更好，进而再次裂变，让变好了的她们，再去影响更多人。

文章插图

【浑水自媒体江湖】独家深访
只报道最有料的自媒体人
咪蒙深夜发媸姜思达胡辛束
六神磊磊顾爷王左中右
吴晓波李岩范卫锋
秦朔迟宇宙黄章晋
毒舌电影鬼脚七灵魂有香气的女子
三表黎贝卡杜绍斐
如果你也是有故事的自媒体人
浑水备酒，与君共话自媒体江湖
联系微信浑水小二：lolitayamede
【平均转化率（转化率推荐看）】阅读原文，看更多自媒体人的故事

平均转化率（转化率 推荐看）

平均转化率（转化率推荐看）