项目管理课程（it项目管理）
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什么是项目(project)项目就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的，而相互联系的一次性工作任务
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项目的特性1、有特定的客户/委托人（Who)
2、有明确的目标（What)
3、有始有终（When)
4、有人力、物力、和财力资源的约束性（How Much)
5、有独特的性质（Uniqueness)
6、有不确定性（Uncertainty)
7、非例行工作（NON-routine Job)的一次性任务
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什么是项目管理在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便达到项目要求 。
项目管理利用获得的信息来计划、协调并管理各项承诺，通过实现时间、成本、质量和范围内的目标，获得客户的满意 。
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项目干系人(Stakeholder)项目干系人包括这样的个人和组织，他们或者积极参与项目，或者其利益在项目执行中或者完成后受到积极或消极影响 。
他们包括：
项目经理、项目发起者、项目保证人、顾客、项目团队成员、政府机关、承包商、供应商、新闻媒体、项目成员家属等等 。
明确项目干系人的需求，找到合理的解决方案 。
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【项目管理课程（it项目管理）】
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