年底离职潮又来了!学会这4点,帮你降低员工流失率
又到一年年末 , 小凡在后台看到很多小伙伴留言说最近冲业绩整天加班苦不堪言 , 除了年末冲业绩冲得人心慌慌 , 对于hr来说到了年底也同样让人心慌 , 因为年末的离职潮又来了 。
这离职的原因也是五花八门 , 首当其冲的要数“个人原因” , 可能是对薪资不满意;可能是工作做得不顺心 , 总之就是要不干了 , 而这归根结底都是因为缺少归属感 。
归属感指的是个人感觉自己被人或团体认可与接纳的一种感受 , 对于打工人来说 , 归属感就是企业对自己的认同 , 其直接影响到公司的人才流失率 , 想留住人 , 就需要增强员工的归属感 , 以下几点可以给你启发:
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1.把员工当“人”看 , 而不是工作机器
人跟动物的不同就在于人有感情和思想 , 然而多数的管理层恰恰会忽视这一点 , 他们更希望下属能言听计从 , 能以自己的意识为中心 , 可员工毕竟不是只会工作的机器 。
把员工当作是一个有感情、有思想的“人”来看待 , 而不仅仅是职责的完成者 。 工作的问题上严格要求无可厚非 , 可工作之余的关怀也不能少 , 对员工的关怀远比一味的专政更能提高下属的工作效率 。
作为打工人 , 我们都会因为工作或生活上的不顺心产生负面情绪 , 要知道领导一味地遏制并不能制止员工的情绪 , 反而会让员工更加失控 , 这时员工需要的是安抚 。
很多时候 , 员工的抱怨可能就是因为领导的疏忽引起的不满 , 领导的关心 , 既能洞察出员工的真实想法 , 也能让员工感受到领导的关怀 , 更能增加员工的归属感 。
总之 , 领导的能力可能在员工之上 , 但员工也有自己的长处 , 因此 , 重视员工的意见和想法 , 听取下属的声音有时会让你收获不一样的惊喜 , 这对增强员工的归属感也很有帮助 。
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2.敢于放权 , 给员工足够的信任
管理者们都有一套属于自己的行事标准 , 可有时看到下属无法达到自己的预期时 , 也会着急地想要搭一把手 , 恨不得自己把事情抢过来做完 , 对于这种心情我很能理解 , 但如果每次都亲力亲为就容易让员工缺乏信任感 。
人的精力是有限的 , 什么事都做就会什么都做不好 , 领导越是事事插手 , 下属越会因为过度依赖而得不到成长 , 领导把精力放在管理上 , 下属把精力放在落实上 , 各司其事放手去干才能更好地完成工作 , 得到成长 。
著名管理学者弗雷德蒙德·马利克在《管理成就生活》一书中说:“如果一个管理者能够成功地获得并保持员工对他的信任 , 他就取得了一项非常重要的成就 , 即建立了一个坚实的管理环境 。 ”
好的管理能让员工获得认同感和归属感 , 员工对待工作也会更尽心尽责 , 不仅员工工作更尽责 , 作为领导管理起来也容易得多 。
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3.人员激励 , 对员工的努力和奉献给予肯定
对于打工人来说 , 最在意的其实不是公司的营业额 , 也不是是否能实现自身价值 , 而是能赚多少钱 , 能得到更多的回报 , 毕竟作为需要养家、生活的普通人 , 赚钱才是打工的原始动力 。
假如你很出色地完成了领导交代的重要任务 , 领导承诺会给你奖励 , 你是希望得到领导的口头夸赞 , 还是想要一些实质的奖励 , 我想任谁都会选择后者 , 对于又空又大的口头上夸赞更是嗤之以鼻 。
当然 , 我并不是说对员工的所有努力都要斥巨资予以鼓励 , 而是对于员工日常的努力要给予肯定 , 至少是口头上的认可 。
对公司有巨大贡献的员工 , 就不能只是口头表扬而已了 , 而是要实打实给些甜头 , 让员工产生荣誉感、认同感 , 增强员工的归属感 , 同时也能激励其他的员工工作的积极性 。
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4.必要时替员工承担责任 , 给员工足够的安全感
我刚工作的时候遇到一位奇葩上级 , 遇事儿全交给下属 , 当个甩手掌柜 , 需要他决策的时候又一直拿不定主意 , 非得拖到最后必须做决断的时候才会给出个模糊的方案 , 出现问题就都是下属的责任 。
跟这位领导共事差不多有半年 , 我的感受就是提心吊胆 , 生怕出什么岔子 , 但也有好处 , 就是迫使自己尽快成长 , 什么都要多想一步 , 因为我知道出现问题只能自己承担 。
作为员工我很明白要完成本职的工作 , 但工作中也确实需要领导的支持 , 员工并不需要领导帮他们工作 , 也不需要让领导顶罪 , 而是需要领导决断的时候给出决断 , 必要的时候替员工承担责任 , 增强员工的安全感 , 也能增强归宿感 。
【年底离职潮又来了!学会这4点,帮你降低员工流失率】增强员工归属感的核心就是换位思考 , 把自己放在员工的位置上 , 无论什么样的职位 , 都是从底层员工过来的 , 因此 , 员工们真正需要什么 , 其实也并不难猜 , 掌握这一点相信也就能抓住员工的心了 。
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