动机因素属于情感因素（什么的因素） _因素

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情感因素在高中英语口语教学中的促进作用马振权
摘要：本文探讨了积极的情感教学策略对高中英语口语教学质量的影响。笔者结合教学实践，经过两年的实验研究，对实验组和控制组进行了测试。实验结果表明，在准确性、流利性、得体性和主动性方面，实验组的口语成绩明显优于控制组。这意味着强化情感效果可以有效促进英语口语教学质量的提高。
关键词：情感；口语；表达欲望；交际能力
一、引言
在各种教学流派相互借鉴、相互融合的基础上，我国的基础英语教学改革蓬勃展开，并取得了丰硕成果。然而，相对于学生的读写能力而言，学生的听说基本功仍然不尽如人意，尤其是口头表达能力尚需极大提高。长期以来，不少学生在口语表达上存在心理障碍。要跨过这一关，必须从情感因素入手，帮助学生获得良好的情绪状态，从而形成更好的交际氛围，以利于口语交际能力的培养和提高。强化情感教学策略以促进英语口语教学的实践研究一直有待于加强。本文就此问题进行探讨，意在从教学实际的角度去把握二者之间的关系，以期为基础教育阶段的英语教学改革提供可借鉴之处。

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二、理论基础
情感是人对客观事物的态度和体验，它是以客观事物能否满足人们的需要为中介的反映。如果客观事物符合人们的需求，人们就表现为肯定的态度，产生轻松、满意、高兴、乐观等积极的内心体验；否则人们则表现为否定态度，产生不满、忧虑、紧张、焦躁等不良情绪。
（一）情感因素与学习具有密切关系
学习者的情感状态直接影响他们的学习行为和学习效果。心理学证明，轻松愉快的学习环境，有助于充分发挥学生的学习兴趣，激发学习潜能，从而提高外语学习能力。
积极的情感体验有助于学习者自主调控学习策略，增强信心，发挥潜能，从而取得更大的进步；消极的情感体验则会使学习者采取避免冒险的策略，畏缩不前，放弃努力，从而导致学习失败。
人类具有天然的学习潜能，但真正有意义的学习只有发生在所学内容具有个人相关性和学习者主动参与之时。罗杰斯特别强调创造“无条件积极关注”的气氛，主张教师热忱地对待学生和设身处地地理解学生，保护学生积极的自我形象，减少防御性学习，重视尊重学生的个人需求和个人情感（Williams ＆ Burden, 2000）。研究表明，积极的情感体验会促进学习者的学习行为，巩固学习效果，强化学习动机，使教学质量得到保障。
（二）口语教学离不开积极情感
语言是由一系列声音和符号组成的规则系统，人们通过对语言的使用，实现信息交流和人际沟通的目的，进而实现和完成社会生产和生活。
语言首先是一种交际工具。交际性应该是语言的本质属性，失去了交际功能的语言将不复存在，事实上也不存在不具任何交际意义的语言。基于语言的基本特点和本质属性，外语教学的首要任务应该是促进交际功能，即目前英语教学所强调的用英语进行交际的能力。
语言的另一个特征是情感性，是人们表达情感的工具，人们在运用语言进行交际的过程中，必然伴随着特定的思想和情感。换句话说，不可能存在那种只有语言交际却没有丝毫情感内容的语言交际活动。情感因素具有加深印象，强化信息，融洽关系，促进沟通的作用。
在语言学习过程中，我们的许多言语行为都受情感的支配。学习者是否能够充分利用语言资源，在很大程度上取决于学习者当时的情感状况:当学习者处于消极情感状况时，就很难利用有效的学习资源，会导致抵制性的行为；积极情感的作用正好相反，它能为有效学习开辟道路（Hansen,1999; Stevick, 1999，转引自邹为诚，2010：81）。
教师与学生的互动对学生来说是一个语言学习的心理过程。只有根据心理语言学的规律行事才能取得成效。而情感教育则是其中的重要内容。近年来，应用语言学界普遍认为，如不与情感教育相结合，认知目标是难以实现的。外语课堂教学中教师与学生的互动启动后，如无情感教育的支撑，不仅不可能维持，而且会导致消极的教学后果（左焕琪，2007：110）。
任何有助于产生欣快情绪感受的学习行为，不但不易出现因重复而产生的加工饱和现象，而且恰恰由于产生欣快感，令大脑主动追求重复性体验，从而特别有利于促进突触生长，形成新的大脑网络，巩固学习行为，烙印记忆。概而言之，最有效的经久不忘的学习是能诱发快感的学习（徐火辉，徐海天，2011：134）。
美国州立巴尔大学Zajonc教授（1993：41）采用“因果法”探讨了学生在外语口语课上的参与程度、情感特点和学习效果之间的关系。他提出的假设是：情感影响学生自愿参加课堂活动，而自愿参加课堂活动又通过各种认知过程影响外语的提高。其结论是：紧张感与冒险、社交这两个变量之间呈负相关；冒险与课堂参与呈正相关。这里冒险是指学生在外语课上用外语进行交流的个人倾向；社交是指在外语课上用外语与他人交流的行为；紧张感是指在外语课上讲外语时的忧虑感、自我意识或不好意思（Zajonc R B.，1993，转引自邹琼，2006）。
陈琳（2002）也提到了情感因素的重要意义：目前正在进行的英语课程改革的一个重要方面就是关注学生情感态度的发展……人类语言的重要功能之一就是促进人际交往。人际交往不可避免要涉及人的情感态度，而情感态度在很大程度上要通过语言来表达和传递。恰当合理地使用语言，有助于沟通情感，改善人际关系……在英语教学中要培养和发展学生积极的情感态度，就要求师生之间建立良好的关系，建立情感态度的沟通和交流渠道；要求师生结合外语学习讨论情感态度的问题，要求教师帮助学生克服情感态度方面的困难。
在英语口语教学中，学习者的情感状态直接决定着口语表达欲望的高低，从而决定着实际教学效果。积极的情感状态有助于形成良好的交际氛围，激发交际意识，提升交际能力。教师通过强化情感效果可以有效促进英语口语教学质量的提高。
（三）发挥情感优势，强化口语教学
资料显示，英美人能够用最常用的2000个左右的词汇完成日常生活的交际活动。《美国之音》则用1500个左右的常见单词表达了人们生活的方方面面，这个单词量我们的初中毕业生就已经达到了。按照英语课程标准的规定，我国的高中毕业生即大一新生的词汇量已接近4000个，可学生的口头交际能力并不乐观，甚至经常出现口语交际中断的尴尬局面。
胡壮麟指出，“有些学生口语不好，不是英语基础差，而是性格内向，在公众面前畏首畏尾，不敢开口，这种情况需要心理疏导。对有的学生晓以大义，让他们认识到学习英语不讲英语是学不好的；对有的学生应多鼓励，消除他们的心理包袱或面子观；有的可设计把学生逼上梁山，让他们处于不得不讲的境地”（胡壮麟，2008：270）。
英语口语教学要由“不自主到自主”，由不想说到想说，由想说到说明白，需要做到“四结合”，即“精确训练与思维训练相结合，精确表达与模糊表达相结合，模仿性的说与创造性的说相结合，有准备的说与无准备的说相结合” 。而这种状态的过渡，离不开积极情感的参与（胡春洞，1990：148-150）。
“语言是人类特有的社交互动的纽带”，而其进化的生物起源主要是情感。之所以婴儿能在很短的时间内达到自如运用母语的程度，主要是因为“母语习得中母亲的语言不仅是单纯的信息性语言，更是充满着饱含母爱的情感性语言。母婴的语言互动包含着丰富的情感交流，这自然而然地激发婴幼儿语言学习的主动性，提升了语言加工的效果”（徐火辉、徐海天，2011：127，128）。
显然，英语口语能力的提升离不开情感因素的积极作用。可惜的是，不少语言教育和英语教学的专家们对这一层面的因素关注不足，未给予足够的重视。他们把更多的注意力放在了对语言知识和语言结构的理论研究上，而未能更恰当地从教学实践的角度去把握口语教学中的情感因素。

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三、教学实践与思考
笔者曾于2008年结合教学实践，开展了一项为期两年的教改实验即教学行动研究，目的是检验情感教学策略在高中英语口语教学过程中的实际作用。
（一）实验对象
本实验采取跟踪研究的方式，从高一下学期开始进行，持续到高三下学期。在学生自始至终并不知情的前提下，分别按统一标准选定甲、乙、丙、丁四个班级，其中甲、乙两班为控制班，总计126人；丙、丁两班为实验班，总人数为126人。每两个班的学生数量、男女生比例等自然情况均完全相同，控制班和实验班的男、女生均为58人和68人，平均年龄一致。高一入学时的英语成绩和期中、期末的英语考试成绩基本相同，平均分分别相差0.023和0.016分，甲乙两班略高。
（二）研究过程
从实验之初，每学期18周，每周内容相同且固定的口语课由同一名教师担任，总体教学内容和教学时数亦相同。每学期的最后两周进行口语测试和经验总结，并随机对部分同学进行访谈调查以获得相关信息。对所有学生采取同一评价标准。控制班采用常规教学法，对实验班采取本文总结的情感教学策略。为确保实验的信度和效度，对无关变量进行了有效控制。除情感策略的运用外，确保其他条件基本相同。
实验前后分别进行前测和后测，采用标准参照性检测，评分标准为高中英语课程标准的有关内容和邹琼的口语能力测试评价方法（邹琼，2006：273）。测试内容及形式参考大学英语口语测试的操作模式，每人的作答时间不超过十五分钟，包括三分钟的朗读并回答相关问题，五分钟的师生互动，三分钟的命题表达和最后的即兴发言。所涉及的内容和话题均与学生生活密切相关且为其熟知。
两次的评委老师均为一线高级英语教师，除一人因故调整外，其余评委老师均未变动，三女两男。两次均以五位评委所给的平均分作为最终参照标准。评分时在重视学生用语的准确性、流利性和得体性的同时，考虑了表达意识的主动性因素，赋分时针对从不得不说到有话想说的不同程度，分别赋予0—5分。分数评价的参照标准如下：

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评分细则以邹琼（2006）的英语口语能力测试中的分值定性描述为依据（见附表）。经统计和整理，两次检测的最终成绩如下：

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（三）研究结果
不难看出，相比较而言，实验班的口语能力测试成绩进步较大，总体成绩更为优秀。此外，在当年参加高考英语口语加试的考生中，控制班的优秀率为15.67%，实验班的优秀率为32.25%；控制班的不合格率为8.38%，实验班的不合格率为0 。这也在一定程度上表明：积极的情感教学手段有助于提高学生的学业水平，尤其对学生的英语口语表达能力的促进作用更为明显，有助于学生在用语的准确性、流利性、得体性和主动性方面的进步和发展。
通过对实验即将结束时收集的问卷调查资料进行整理，笔者发现，实验班的学生在英语口语表达方面认为自我感觉“良好”的为108人，控制班持同样观点的为56人；实验班认为英语口语“难度很大”的为5人，控制班有相同想法的为89人。这与实验开始时对相同问题的调查结果有较大差异，当时选择“良好”的均为18人，认为“难度很大”的均为96人。
当然，本实验亦有一些不足之处。例如评委的赋分标准会具有一些主观性，对评分标准的掌握也可能相对宽松或有出入，样本量不太充分等。
结合日常观察和调查，笔者发现，情感态度在一定程度上决定了英语口语教学的失败，有效利用积极的情感策略对学生口语能力的提高具有明显的促进作用。在促进口语表达，提升交际能力的口语教学中，教师必须时刻注意巧妙把握情感因素，谨防因情感失当而导致的负面影响。

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四、情感策略的具体运用
在口语教学中，教师应努力营造宽松、和谐、友好、积极的课堂氛围，使学生放下包袱，有话想说。唯有如此，才会调动全体学生，激起他们的表达欲望，形成积极踊跃的口语氛围。以下是笔者的经验总结：
（一）以平等的姿态对待学生
口语交际是一种双向或多向的信息交流。从这一角度看，教师只是活动的参与者之一。此时，教师应该放下架子，以与学生平等的身份参与课堂交际，以克服学生对老师的敬畏心理。
根据笔者对师生关系进行的一项调查统计，210名随机抽取的高中生中有196名学生“非常希望”得到老师的平等对待，只有5名表示“不太希望” 。如果师生平等，学生便无形中摆脱了心理上的束缚和自我压抑感，便能充分抓住机会，尽量表达自我，课堂气氛便会越发活跃。
（二）适当表扬和鼓励学生
口语教学的顺利进行必须依赖于恰到好处的激励措施。有教育专家认为“好孩子是夸出来的”，可见表扬、激励的重要作用。学生的口语交际活动会时不时出现受挫或力不从心的现象，此时的表扬和鼓励就显得尤为重要。在学生感到沮丧，甚至打算放弃的时候，来自同伴或老师的一个眼神，一个手势，一次微笑，一句充满深情的鼓励话语，会使学生内心迸发出巨大的动力，支撑学生全力以赴，积极想办法，防止半途而废，进而取得满意的结果。
笔者曾就320名高中生受到表扬与惩罚时的心理感受做过问卷统计，其中90.6%的学生表示“非常喜欢”受到表扬，96.9%的学生“非常害怕”受到惩罚，而表示对此“无所谓”的不足2% 。由此可见适时的、恰当的表扬与鼓励会使学生在学习上更加努力。
（三）认真观察以消除不良情绪
学生的情绪变化多种多样，其影响因素也会千差万别。作为英语教师，尤其在口语交际中要善于走进学生的内心世界。学生的面部表情，肢体语言，动作姿势，甚至呼吸状态，都可能在向老师传递某种信息。教师需要认真观察学生的细微变化，巧妙运用合适的手段，采取适当的策略，减轻直至消除不良情绪的影响，帮助他们全心全意投入到交际活动中。教师还应该针对学生不同的性格特点和气质类型，区别对待，扬长避短，以求最大限度地让他们正确认识自我，取得更大进步。例如对待审慎型学生要创造更多机会让他们展现自己，对于抑郁型学生则以关心和期待去化解他们的顾虑。
（四）营造积极的口语氛围
口语交际的氛围在一定程度上决定着交际任务的成败。教师应善于营造一种像小学生一样人人争先恐后发言的踊跃局面，而这对于十七八岁的高中生来说已经很难做到。虽不至于激烈，但口语活动仍能做到生动活泼，积极踊跃，前提是教师要善于激起他们的表达欲望，让他们把最想说的话说出来。这样，学生便会踊跃发言。发言的学生也会因此赢得积极的自我形象，自尊心得到极大的维护。在营造积极的沟通环境的同时，教师也要时刻观察学生的言行举止，避免不经意间伤了学生的面子和自尊心。对学生之间的互动和言语也要做好监控和管理，不可由于疏忽大意而伤害了学生的自尊。笔者曾以“Why did he or she neglect me?”为题引导学生讲述自我经历和感受，结果群情激奋，本来一课时的内容不得不再延长一课时来完成。
（五）用爱心强化学生的自信心
没有爱就没有教育，就不会产生有效的交际行为。教师要对学生满怀爱心，倍加呵护。注意从各个方面加深沟通和了解，增强师生之间的亲密关系。光有爱还是不够的，对待学生的交际表现，教师一定要有足够的耐心，要给学生足够的思考时间和准备时间，允许他们中途停顿，不可匆忙草率，以免挫伤他们的自信心，影响交际效果。
根据笔者所做的问卷回收记录，180名随机抽取的高中生中（高一至高三每个年级各60名受访者），总计有162名学生认为老师的关爱对自信心的影响“特别重要”，而认为“不太重要”的学生只有7名。由此可见，教师必须注意细节，充满爱心，才能使学生满怀自信，确保完成口语交际任务。
只有充分运用积极的情感策略，学生才能收获满足和快乐，进而取得口语教学的初步成功。在此基础上，学生便会更加积极主动，更加刻苦努力，欣快情感伴随成就体验形成良性循环，口语交际能力的大幅改观便是水到渠成的事情了。
五、结语
语言交际的目的是传递信息，表达思想，互通有无。英语教学中口语交际能力的提高尤为迫切，而情感因素对交际能力的影响至关重要。经过调查和实验研究，笔者站在教学实践的角度予以切实剖析，认识到采取有效措施，积极运用情感策略对促进高中英语口语教学效果显著，能够明显提高学生口语表达的准确性、流利性、得体性和主动性。在此希望业界同仁能够身体力行，探索创新，为提高基础英语（高中阶段）口语教学的质量奉献一己之力。鉴于学识水平有限，不妥之处在所难免，恳请批评指正。

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参考文献
［1］ Williams, M. ＆ Burden, R. L. Psychology for Language Teachers ［M］. 北京：外语教学与研究出版社,2000.
［2］胡春洞. 英语教学法［M］. 北京：高等教育出版社, 1990.
［3］胡壮麟. 英语教育自选集［M］. 北京：外语教学与研究出版社, 2008.
［4］徐火辉，徐海天. 中国人英语自学法教程［M］. 北京：中国金融出版社, 2011.
［5］邹琼. 大学英语教学论［M］. 长沙：湖南师范大学出版社, 2006.
［6］邹为诚. 中国基础英语教师教育研究［M］. 上海：华东师范大学出版社, 2010.
［7］左焕琪. 英语课堂教学的新发展［M］. 上海：华东师范大学出版社, 2007.
Enhancing Oral Communicative Enthusiasm Through Positive Affective StrategiesMa Zhenquan
Abstract: The paper focuses efforts on creating classroom atmosphere which should be friendly, harmonious and relaxing so that students can express their own ideas and convey their information with more interest and enthusiasm. Through experiments and other surveys, the author draws the conclusion that adopting a variety of strategies to make use of affective factors plays a key role in improvement of students’ oral English, especially in their accuracy, appropriateness, fluency and motivation, which can contribute much to their communicative competence in the target language.
Key words: affective factors; oral English; expressing desire; communicative competence

【动机因素属于情感因素（什么的因素）】（本文首次发表在《教育教育外语教学研究》2012年第8期）

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