智慧的人（聪明与智慧的关系） _的

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作为一个好的企业管理者，一定要具备非常好的情感智慧，因为情感智慧会给我们带来以下几个好处：

第一，能够正确理解把握自己的情绪变化及造成这种情绪变化的原因，我们会增强对自己的认知性，同时能够增强自己改变能力。所以我们说，真正有智慧的人是能够淡然处理很多问题的人，他能把很多问题在无形中化解掉。
第二，情感智慧能给我们有效的控制自己情绪的情感方式和程度。也就是说，你的情感能力决定了你跟人交往的方式和程度。我们发现，跟一个人沟通，或者跟一个团队沟通的时候，往往被人家给带着走。我们说有些人有一种“场”，他身上有有一种磁场，有一种吸引力，在任何环境下，他都能从被动变成主动，引导这个场的氛围，大家自觉不自觉地被你吸引，按你的规则游戏走，这就是一种很深度的能力。
第三，情感智慧给我们正确地理解他人情绪的变化。人间事事无常，我们能不能在任何一种环境下，洞察周边的环境？然后学会相应的态度和方式去应对？其实，好的领导并不是处理问题，而是规避困难。所以，作为一个好领导人，你有没有一种洞察力？有没有一种防患于未然的能力？有没有一种规避困难的能力？把周围的环境摸清楚，找到自己在这种环境中生存的最佳方式，我觉得这对企业的发展、对你个人的影响力都是至关重要。
【智慧的人（聪明与智慧的关系）】第四，能给我们能带来具有同情、理解别人的心态。其实大家发现，人与人之间最需要的是一种同理心，所谓同理心就是彼此的理解。也就是说你用你的目光，你的情感智慧能力去发现对方的情感需求。找到他的情感需求并给予释放和给予的话，那么实际上你跟他就形成了一个对接，形成了一个同理心，他就会把你认同成一个读得懂他的人，就会把你当成他的知己。
我们跟周围的人群打交道，你能不能找到同理心？其实沟通是最好的一个办法，当对方认定你可以信任、可以信赖的同时，他会发自内心地诉说他内在的一种情感需求，比如说：“我最近父母身体不太好，这个事给我忙坏了。”在这个过程中，你找他现在最重要的一种内在的情感需求，看你有没有能力帮助他一把。“正好我认识一个老中医，在治你母亲这个病上，我认为有一定疗效，要不这样，哪天咱们找个时间，我安排见一下这个老中医，或者我把老中医请过来，给你母亲做个诊断？”
其实这样的过程就是一个满足对方情感需要的过程，同时也表达出我跟你交往不功利，我愿意跟你做朋友，我愿意帮助你，至于生意，我们后面谈。所以，人有时就靠彼此的这种信息传递的感动，达成了一种认同。但是，你有没有能力去发觉对方的这种需求？你有没有能力去满足对方的需求？所以要求你很广泛的人脉去彼此弥补各自不同的朋友的各种不同需求。
很多事情我们没有能力去帮助，但是我们可以产生同理心，产生一种共鸣，如果我没有能力帮助，我周围还有别的朋友有能力帮助，我把这个朋友请出来，你帮助我这个朋友一下，实际上，也就是把你身边的资源最有效、最良性的循环起来。你如果能建立这么大的一个资源网络的话，前提是需要你有这么一份情感能力、情感智慧，最重要的能克制自己的一时之需，为实现自己更大的目标努力。

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作者：李感，坤德院院长（搜索关注：坤德院在线），情感管理培训导师，“中国情感管理培训第一人” 。