当电视连不上网络的时候 ， 我们需要判断究竟是网络出现了问题 ， 还是电视出现了问题 。

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【电视网络连接不上怎么办，智能电视怎么连接wifi】1.首先我们可以看看手机、电脑等其他设备能否连接网络 。
2.如果手机、电脑等其它设备也都没有网络 ， 那说明是网络出现问题了 。
3.网络如果出现了问题 ， 我们首先可以尝试对路由器进行重启 ， 重启无法解决就进路由器查看设置是否有问题 。假如这两个方式都无法解决问题 ， 那估计就是运营商那边的问题了 ， 可以打运营商服务电话 ， 或者是给当初来拉宽带的师傅打电话 ， 让专业人员上门检修网络 。



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4.如果手机、电脑等其他设备都有网络 ， 那说明问题出在电视这一块 ， 这个时候我们要重点检查电视的网络连接情况 ， 比如wifi密码是否正确 ， 连接的wifi是否是自己家的 ， 网线是否有插好 。



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5.当排除以上问题后 ， 基本上就可以确定是电视网络模块出现了问题 。这种问题普通用户一般是无法解决的 ， 需要送修到当地售后 ， 或者找当地专业的电视维修师傅检修 。

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