网购用了满200减189优惠券后,满减是优惠券之前还是之后
据DV现场微信公众号报道
在任何一段买卖关系中,买的永远没有卖的精,除非卖家不走心,除非买家成了精,买东西还是佛系点,不要再乱剁手了~
双十一已经走到第十个年头,但买到便宜的商品,越来越难了
近日,广州的曾小姐被“套路”了 。11月1号,曾小姐在商城,领了一张优惠券,有效期是11月1号到3号 。
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满200减189?!11块就能买一件衣服!趁着有效期,曾小姐在平台第三方店铺,豪杰爵服饰成功下了单,几天后,曾小姐发现,商家一直没有发货 。
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实付款才17元△
曾小姐通过客服询问,得知商家有两种解释:
①由于客服的失误报错了活动,已经有8万个订单亏损了10多万,希望客户能取消订单 。
②该店莫名“被参加”官方200-189优惠券活动,导致店铺促销设置错误,一次性导入8万个订单,现申请关店处理 。
还要求用户取消订单
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在京东处理公示上,也显示判定为商家的责任,处理方案为取消订单申请退款,曾小姐加入了一个维权群,上百位消费者,与她的遭遇相同:
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涉及的商家还包括康瑞男装、本仁服饰、贝克莉男装、苏维服饰、百纳万千运动专营店、衣衣向荣等十多家店铺 。
这些店铺都建议消费者取消订单,理由五花八门,误报活动、展示错误、仓库失火等原因 。
【网购用了满200减189优惠券后,满减是优惠券之前还是之后】11月16日中午,采访人员将投诉的消费者的订单号和店铺名称,反馈给电商平台,相关负责人表示,本次活动是因第三方商家员工操作失误,将本来不可以使用满200减189优惠券的商品,设置成可以使用该优惠券,导致非正常订单产生,已积极协助用户联系商家解决问题,协调商家履约发货 。
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