考勤制度是如何进化的(6):加班管理

大家好!
今天是“考勤制度的进化”的收尾篇 , 和大家聊一聊加班管理 。
考勤制度是如何进化的(6):加班管理
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加班这个话题也是大家一直探讨的热点 , 也是我们每一个人一定会遇到的 。
加班也是考勤覆盖的对象之一 , 加班的打卡时间将成为计算加班费或安排调休的依据之一 。
在我看来 , 当考勤制度进化到足够高的层级 , 特别是在无考勤或远程办公的情况下 , 加班这个概念将会消失 , 而是直接融入到个人自觉的目标管理和时间管理中 , 由每个人根据工作进度自主决定 。
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同时 , 当我们最终将考勤制度从绩效考评中剔除时 , 我们将有更进一步的自主空间 , 可以将事情真正做好 , 同时还能充分锻炼自己处理多个并行任务的能力 。
当然 , 对于绝大多数企业来说 , 目前还无法达到这样的考勤和绩效考评水准 , 因此还会存在“加班”这样的情况 , 而加班并不是简单的时间和任务叠加 , 需要考验的是中层管理者的智慧 。
下面 , 我就结合自己的管理经验 , 和大家聊一聊作为一位中层管理者 , 如何做好团队的加班服务工作 。 是的 , 这也是一种必要的服务 。
对加班的清醒认识
加班无法与敬业度、工作成果或质量完全划上等号 。
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加班有很多原因 , 比如当天的工作量过大、自身的工作效率不高、协作环节不配合、自己或上级没有将工作安排好 , 或是有紧急任务强插进来等 , 当然也会有上班摸鱼 , 故意加班的情况 。
任何因为效率低下而导致的加班其实并不是真正的加班 , 相反这是在浪费企业的资源 , 使企业的无效用人成本大幅上升 。
低效永远不会和敬业搭上边 。 在职场中 , 有些人会有“没有功劳 , 但有苦劳”这样的理念 , 但其实这是大错特错的 , 因为每个人的价值在于是否能创造更好的工作成果 , 如果没有好的工作成果 , 反而消耗大量的时间 , 那么这就等同于没有创造价值 。
基于此 , 作为中层管理者 , 我们需要掌握一些加班管理的原则 。
对加班的必要性进行严格把关
我们需要对团队的加班事宜进行系统化的管理 , 其核心工作就是对于一些加班的适当把关 。
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管理者安排任何加班时 , 一定要问自己几个问题:
这次是否是必要的加班?
如果非必要 , 是否可以和需求方在时间上进行协商 , 或者提供其他方案?
如果必要 , 我需要为团队做些什么?
...
对于中层管理者而言 , 一定需要有这样的意识 , 自己是受企业委托进行管理的 , 并不能无限制地使用预算或是资源 , 任何管理都需要保持一种平衡 , 即产出和投入的平衡 。
同样的一个工作 , 如果一个团队能够花更少的时间成本和人力成本完成 , 且能够保持始终如一的高质量 , 那么这样的管理才是成功的 。
在企业运营中 , 加班是一种额外的时间和人力成本 , 在国家明确996违法的大背景下 , 未来加班所具有的消耗性属性将会更为明显 。
任何管理者都是自己团队的舵手 , 也是团队的运营者 , 通过专业的管理手段 , 在完成目标的前提下 , 降低团队成本和预算才是王道 。
我们每个人也是自己的管理者 , 我们同样也应该有“降本增效”的意识 , 如何以最小的时间成本达到最好的结果 , 这是我们每个人都需要认真思考的 。
因效率原因导致的加班不能算加班
我在管理团队时 , 会坚持两个最基本的原则 。
考勤制度是如何进化的(6):加班管理
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第一个原则是 , 作为任务接收和分发的中枢 , 做好任务的最佳分配工作 , 并尽可能消除低效或者无效的消耗 , 这就是我在上文中所说的 。
第二个原则是 , 我会让自己的下属知道 , 任何因效率不高而导致的加班都不能算加班 , 这样的加班审批我是不会批的 。
之所以需要灌输这样的意识 , 一方面是从团队降本增效的角度考虑 , 另一方面也是为每个团队成员自身发展的考虑 , 在职场中 , 能够高效完成工作本身就是职业素养的体现 , 这是所有人都需要进行自我提升的重要方面 。
确实需要加班的 , 应做好服务工作
在一些特殊场景下 , 加班可能是无法避免 , 比如赶一个紧急项目 , 或是公司高层临时交代的任务 。
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遇到这种情况 , 我会第一时间对工作进行分配 , 并列出详细的工作方法和步骤 , 尽可能使其效率得到提升 。
如果遇到无法评估工作量的极端情况 , 我会在过程中视情况进行再分配 。 越是极端的情况 , 越是考验管理者的应变能力 。
除此之外 , 如果当前的加班工作量仍然超出所有加班成员的承载力 , 或者是超出了其能力范围 , 那么我一定会介入 , 在管理好时间的同时 , 也参与一线工作 , 而不仅仅是指挥和分配的角色 。
在这种情况下 , 有一些大忌是管理者所不应该触碰的 , 特别是那些缺乏同理心的行为 。
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比如 , 有些工作明明在稍早前已经知道了计划和安排 , 但没有提前进行告知和沟通 , 直到最后一刻才下达指令 , 经常让下属来得措手不及 , 特别是双休日 。
对管理者而言 , 每一个团队成员都是人 , 都有家庭 , 也有各自的时间规划 , 这是需要所有管理者所牢记的 , 切勿将团队成员当作资源 。
当我们为了自己的事情可以做到良好的时间管理时 , 也请考虑一下他人 , 看看他人是否需要时间管理 。
考勤制度是如何进化的(6):加班管理】从对下属的同理心考虑 , 任何加班工作都尽量在第一时间提前分发下去 , 尽可能给予其准备的时间 , 这样双方都能皆大欢喜 , 也能更好保证任务的完成 , 降低风险 。