12320是实名认证投诉 12320投诉多长时间能够解决 _投诉

消费者在选购商业保险或是保险公司理赔时，假如碰到纠纷案件，是能够拨通12378开展投诉的，有许多消费者想知12378投诉后多长时间会解决？怎么才能迅速解决呢？假如你也是有此疑虑，就看看希财君产生的详细介绍吧。（大量商业保险难题，可加上客服微信：oco501）
12378投诉后多长时间会解决？
1、12378投诉几日能解决？

文章插图
12378投诉步骤中有提及，中国保险监督管理委员会会在接到拨电话信息内容生效日的十五日以内，告之投诉人是不是审理，并从审理生效日60天内做出处分决定，状况繁杂的，能延长到30日。
有一个消费者称自身向12378投诉了保险公司，一个星期后收到了保险公司规定撒诉的电話，这一事例出示给大伙儿做为参照。
2、12378投诉怎样才能迅速解决？
假如想12378投诉后迅速解决，下边这种事宜必须留意：
（1）还记得要保存有效的直接证据
例如被销售员、金融机构欺诈选购了保险理财产品，过后发觉被坑骗，这个时候向中国保险监督管理委员会投诉，很有可能也只有依照保险公司给的调解事项（例如分配退保险）解决，但假如保存了那时候欺诈你的直接证据，中国保险监督管理委员会就可以对保险公司除于处罚了。
（2）投诉時间要注意
12378热线电话的服务项目时间工作日内9点到17点，非上班时间就不必投诉了，假如碰到高峰时段，提议多试着几回。
（3）再度投诉
【12320是实名认证投诉 12320投诉多长时间能够解决】假如中国保险监督管理委员会对你的投诉解决过程比较慢，能够适度进行再度投诉，造成中国保险监督管理委员会的高度重视，留意！要有效，千万别搔扰到别人单位。