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加拿大
品牌
贾女士
上海市消保委
品牌方
加拿大鹅
中国消费者
中国区
消费者
双标
日前消费者反映,购买的加拿大鹅牌羽绒服商标多出一条弯线,此外其他地方也做工粗糙,但却遭遇退换货难。
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12月1日,加拿大鹅回应称,在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
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12月1日,上海市消保委约谈了加拿大鹅方面,认为条款里所说的“在符合相关法律规定的情况下”含糊不清,显然不能令消费者满意。
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“这些条款专业的法律人士估计没几个小时也说不明白,往往变成消费者无路可走的一堵墙。”上海市消保委相关负责人说。
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此外,相关条款内外不一。加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款并不适用于中国大陆,中国大陆适用7天无理由退货条款。
采访人员:潘旭、周蕊
【 条款|上海消保委:加拿大鹅回应含糊不清 退换条款不一】新华社音视频部制作
稿源:(大众网)
【】网址:/a/2021/1201/12011213S52021.html
标题:条款|上海消保委:加拿大鹅回应含糊不清 退换条款不一
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销售额|加拿大鹅中国大陆专卖店不得退货?工作人员:中国区通用条款
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条款|上海消保委:加拿大鹅回应含糊不清 退换条款不一
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“这些条款专业的法律人士估计没几个小时也说不明白,往往变成消费者无路可走的一堵墙。”上海市消保委相关负责人说。此外,相关条款内外不一。加拿大鹅官网上30日无理由退货的...
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