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随着冬季的到来,多地民众开始身着羽绒服,也有很多民众开始购买羽绒服。没有想到的是,号称羽绒服天花板的加拿大鹅却翻车了,所谓的终身保修如同虚设。要知道,加拿大鹅曾经在2016年进入中国市场,当时深受明星与普通民众的喜爱,当然这样一件羽绒服的价格同样不菲,动辄需要数千元乃至上万元。而中国一位韩女士曾经也为一家人配备了这件羽绒服,没有想到其中一件却出现了大问题。经过了解,曾经在2018年,韩女士在加拿大鹅商店购买多件羽绒服,出于信赖终身保修的条款,觉得这笔钱花得并不冤枉。
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没有想到的是,其中一件在第二年就没有频繁穿,随后到了2020年的冬天拿出来重新穿的时候,却发现这件加拿大鹅开始跑鹅毛。然后韩女士便将这件衣服寄给加拿大鹅的售后,没过多久便收到了加拿大鹅发来的邮件,认为衣服跑绒现象并不严重,清理干净之后便会退给韩女士。此外,袖口处出现磨白的情况,之前已经进行维修,为了避免缩减尺寸,不再进行维修。看到这样的回复,韩女士只能选择让售后寄回羽绒服,当时也没有再穿这件羽绒服。到了今年冬天,当韩女士再度穿这件加拿大鹅羽绒服的时候,却发现依旧是满身鹅毛,也就是说当初的跑绒现象并没有得到解决。
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随后韩女士再度联系了加拿大鹅的售后,并且详细拍摄了跑绒现象,没有想到的是,售后依旧认为跑绒不严重,并且还让韩女士再次拍摄跑绒情况。对此韩女士表示十分无语,因为衣服已经寄给了售后,韩女士如何重新拍摄?这也让韩女士看清了加拿大鹅的售后处理方式,终身保修如同是虚设,基本上起不到任何作用。可是在加拿大鹅的官方网站上确实可以看到终身保修的说明,并且还推出了付费维修的范围,不包括事故、不当保养、疏忽、正常磨损的维修。可以说加拿大鹅官方也承认确实拥有终身保修,但是具体的情况还是需要售后鉴别。对此是不是可以认为,加拿大鹅所谓的终身保修,完全是售后说了算,而不是客户说了算。即便是客户在穿着期间出现了问题,但是最终的一切解释权,还是由售后鉴定之后才说了算。
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对此也让外界再度怀疑加拿大鹅的质量,而且民众疯狂购买,似乎又一次交了“智商税”,所谓的终身质保也可以认为是一种宣传的手段,甚至可以理解为是噱头。当然,这并不是加拿大鹅第一次翻车,曾经还因为虚假宣传被处以45万元的罚款,因此可以认为,所谓的羽绒服界天花板并不是真正的天花板,不过是商家的宣传手段而已,相比中国国产品牌,加拿大鹅的质量确实不可靠。更重要的是,所谓的终身质保形同虚设,是不是可以认为这属于再一次欺瞒消费者,甚至是处处躲避终身质保?
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当然,经过此次事件之后,想必韩女士此后再也不会购买加拿大鹅的羽绒服,如果再出现跑绒的情况,又该由谁来承担?对此华强想说,随着中国制造的实力提升之后,中国人应该支持国货,而且国货的质量并不比国外品牌差。所以不要一味追求所谓的国际高端品牌,很多时候你眼中的国际大牌,没准也是“Made in china”。更为重要的是,只有国人开始支持国货,中国产品的未来才能得到更好的发展,如果连国人都不愿意购买国货,难道还能指望外国人购买国货?
【 智商税|号称羽绒服天花板加拿大鹅翻车,终身保修如虚设,民众又交智商税】(文/华强)
稿源:(铁血观世界)
【】网址:/a/2021/1129/112912129E2021.html
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