恢复|闭环近40小时后 上海瑞金医院27日早全面恢复各项诊疗服务

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经过近40个小时的积极工作,根据上级部门通知,上海交通大学医学院附属瑞金医院(瑞金二路197号)结束闭环管理,于今日(27日)上午6:00全面恢复正常医疗服务、核酸检测。为满足病人就医需要,周六门诊照常,本周日全天加开门诊。
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在实施闭环管理后,大批被子、躺椅运送到医院,保障院内滞留人员的生活所需,院内便利店的货架也被迅速填满。同时,医院还逐个给预约病人打电话,通知他们不要再来医院,并告知复诊病人可在微信公众号“上海瑞金医院”的互联网医院在线就诊。这里不仅能在线看诊,还能直接开检查、开药,还有在线复诊、在线续方、线上买药快递到家等服务。
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截至26日中午12时30分,已有超过1500名患者在瑞金互联网门诊享受了诊疗服务。“今天我们正在线上接诊的医生有120位,目前全院有55个科室开设了互联网免费咨询服务,其中有30个科室是可以互联网挂号接诊的,应该说是火力全开了!”据瑞金医院门办主任李贤华介绍。
为了做好闭环期间的互联网门诊诊疗,医院上下开足马力,储备医生达300位以上。闭环管理第一天,患者的主要诉求还是以慢病诊疗为主,例如高血压、感染等常规用药;还有一部分是就诊咨询,例如能不能来拆线、换药,延迟后会不会有问题,原本的预约如何延期等,都能得到耐心的解释和回答。
关于看互联网门诊后的药物配送问题也不必担忧,医生开具医嘱后会由上药或者国药集团的专设物流进行配送。李贤华提醒:“只要是药物配送目录里的药品,例如高血压药、保肝药等等,都是确保都能够配送的,但有一些精神类、麻醉类和需要冷链运输的特殊、易碎药品,为保证药品安全,目前暂不提供配送。”
高热、高糖91岁老太太转危为安
有患者说:“这个闭环管理闭的是医院,闭的不是医疗,闭的不是人心。”
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91岁的林奶奶是一名高龄糖尿病患者,由于体温居高不下,精神极度萎靡,一整天没有进食、进水,24日下午被送到了瑞金医院内分泌科。
情况危急!内分泌护士长周莹霞提醒:“先开放一路主要静脉,立刻抽血送去检验。”多脏器疾病的重病患救治,考验的是医院的综合实力,这也是瑞金的传统和能力所在。内分泌科王卫庆主任立刻发起多学科会诊。急诊毛恩强主任给出了重症治疗建议,皮肤科针对林奶奶足部的感染也给出了处理办法。
所幸,在内分泌科的精心治疗下,12小时后,林奶奶的体温从39.9℃逐渐下降到37.8℃,血糖稳定在8~11mmol/L,血钾也升高到3.0以上,右下肢的感染明显改善。
25日早上,林奶奶已经可以自己吃早餐了。
新生命诞生
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26日上午9时28分,瑞金医院手术室里传来了一声响亮的啼哭。闭环管理期间第一个新生命诞生了!6斤的女宝宝和29岁的妈妈均平安无虞。新生命伴随着冬日的暖阳降临,让我们的心间充满温暖。
40个小时有点漫长,有点特别,医生、护士和病人,始终在一起。
恢复|闭环近40小时后 上海瑞金医院27日早全面恢复各项诊疗服务】26日晚,上海各医院会按规范连夜完成第二次采样检测。第二次结果依然全部阴性,今天(27日)早 8时,最早封闭的中山、同济等医院也解封开诊。(总台采访人员 杨静 梁志玮)