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【 患者|抓细节、促发展、打造最有温度的医院-----德州市第七人民医院党委书记翟学军到南院区开展调研工作】 为深入了解南院区工作运营情况,切实为患者提供良好的就医环境和便捷的就诊流程,11月24日上午,德州市第七人民医院党委书记翟学军到南院区开展调研工作,党委副书记赵连浩及院办负责人陪同。
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翟学军对国医堂外聘省级专家的到来表示热烈欢迎,希望专家充分发挥技术、科研等方面的优势,为德州市民提供优质、高效的医疗服务。表示要将专家的工作环境安排好,为其施展才华提供良好的平台。他认真听取了南院区国医堂、收费处、中药房及慢、特病药房工作人员在新搬迁运营过程存在的问题,对慢、特病管理工作提出了要创新性开展工作的指导意见。走到患者身边,和患者面对面沟通、交流,聆听患者的就诊感受和需求,并对等候区休息坐椅如何令患者更加舒适进行亲自体验。切实将关爱患者健康的温馨细节做到实处,为广大就诊患者提供最有温度的就诊服务。
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翟学军还对南院区的科室布局、设备运行、配套设施、在建项目施工进度等工作进行全面调研和细节查看,全面深入了解有关情况和存在问题,责成相关部门督促限期解决并认真落实。
此次调研工作,使科室的管理更加规范化和细节化,工作发展的思路更加清晰化。下一步,德州市第七人民医院将创新宣传方式,加大惠民政策宣传力度,增强患者就医体验感,提高广大职工的幸福感和归属感。
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