近几年爆火的羽绒服品牌，
加拿大鹅备受时尚潮人的喜爱。
被外界称为“羽绒服届的爱马仕”的TA
一件羽绒服动辄七八千元，
甚至上万元！
今年年初上海最冷的那阵
许多上海人都在该品牌专柜门口大排长队

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大鹅如此昂贵，
为什么消费者却还是愿意一掷千金？
其中有一部分原因当然是品牌效应
许多名人、明星都是大鹅的粉丝

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但还有不少人是冲着产品品质去的
据说
该品牌坚持在加拿大本土生产
御寒性能极佳

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然而，
这次网红“大鹅”却因为质量问题
翻车了！
↓
韩女士是加拿大鹅的“老粉丝”了，
全家老小都“配备”了加拿大鹅，
可是其中一件却出了问题，
一穿上就“浑身是鹅毛”。

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这件加拿大鹅羽绒服是
韩女士2018年在国外购买的
【 终身|一脱一身毛！上万一件的加拿大鹅翻车！号称终身保修却不受理】兑换成人民币大概花费了近5000元，
此前韩女士也曾为自己和家人
购买过加拿大鹅的羽绒服，
因为其质量好，而且号称“全球终身保修”，
作为加拿大鹅的“粉丝”，
即便价格有些贵，
但她认为这钱花得值。

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羽绒服买回来的第一年，
韩女士穿着的频率比较高，
到了第二年，
这件羽绒服稍微有些被闲置，
直到2020年冬天，
韩女士才再次拿出来，
准备穿这件衣服过冬。
可是，让韩女士意外的是，
这件衣服却变成了“满身鹅毛”。
“我就穿了半天，
回家发现全身都是白色的鹅毛。”
韩女士说，
“衣服的掉毛完全不是正常范围。”

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于是韩女士在加拿大鹅官网
申请了“全球终身保修”的服务，
随后便将羽绒服寄往了官方保修的服务点，
等待羽绒服修好之后寄回。
可是，韩女士寄出衣服之后，
收到的回复却称
“经检查，衣服的跑绒现象不算严重，会清理干净后退回。如出现更为严重的钻绒，可重新创建案例，将衣服寄回维修中心做检测，并且拍摄内部钻绒情况的照片。”
同时，对于袖口的磨碎情况，
官方提出了付费维修的方案。

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收到这样的回复，
韩女士只能无奈让加拿大鹅官方
将羽绒服寄回，
但是收到羽绒服后，
她又再次仔细观察，重新试穿，
可是身上还是不到半天
就沾满了白色的鹅毛。
“这种掉毛绝对不是正常情况，
我家其他的加拿大鹅都不会出现这种问题。”
可是由于“拖延症”，
韩女士当年并没有再次拍摄照片
进行再次维修。
今年11月，天气变冷，
韩女士再次拿出加拿大鹅，
放置了一年之后，
韩女士再次“实验性”地穿上这件加拿大鹅，
情况还是如她所料，
依旧“满身鹅毛”。
韩女士再次申请了“全球终身保修”的服务，
这一次她不仅寄出了羽绒服，
并且拍摄了相应的掉毛图片
以及内部钻绒情况的照片。
可是韩女士这次依旧收到了
官方不予维修的回复，
在加拿大鹅回复韩女士的邮件中写道：
经检查，衣服的跑绒现象不算严重，因衣服内部走方格线，车缝线位置轻微跑绒是正常情况不能完全避免。

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这个回复让韩女士不能满意，
“到底怎么判断是否严重，
穿得全身是毛影响使用都算是正常情况吗？”

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韩女士再次通过邮件申诉，
加拿大鹅方面却又再次
让韩女士拍摄内部钻绒情况的照片。
这让韩女士无奈又气愤，
“衣服一直都在加拿大鹅那边，
我怎么拍照片，这样的回复我觉得不可接受，
终身保修感觉像是一纸空文。”
采访人员致电了加拿大鹅的官方客服电话，

稿源：(新民晚报)

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标题：终身|一脱一身毛！上万一件的加拿大鹅翻车！号称终身保修却不受理