患者|北京石景山上线信用医疗，凭信用可享2000元初始额度三位一体|精准医疗|大会|上海

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石景山区近日探索上线“先诊疗、后付费”的“信用+医疗”服务模式，患者凭信用，可享初始信用就医额度，一次就诊一次缴费，免除挂号、检查、检验、取药等重复排队缴费，大大缩短患者就医时间。
石景山区经信局相关负责人介绍，“信用+医疗”服务模式是石景山区社会信用体系建设的一项创新应用，可以有效缩短患者在院时间，节省医院运营成本，优化改善医患关系。
信用就医服务是为守信患者提供的一项增值服务。2020年12月，北京大学首钢医院率先开通保险兜底的信用医疗模式，服务对象为北京医保的本地患者。2021年9月，石景山医院通过建立独立的信用结算支付综合平台，将银行卡、保险、微信、支付宝等多种授信方式相融合，将信用就医服务对象扩大为医保、商保、自费等多种类型患者。
【 患者|北京石景山上线信用医疗，凭信用可享2000元初始额度】北京市医保状态正常且无严重失信记录（失信被执行人）的常住居民均可自愿申请，签署信用承诺书后即可成为信用医疗用户。开通信用就医功能后，信用就医平台提供2000元的初始信用额度。患者可在微信公众号上预约信用就医服务，现场取号后可直接就医。医院现有收费流程不用改变，挂号、检查、检验、取药，可先从信用额度中支付，就诊结束后，患者再统一缴费，可现场或离场48小时内移动支付缴清。
若“信用就医”患者超出48小时逾期未缴费，信用就医服务平台合作的信用保险公司向医院先行赔付，再向欠费用户追缴，并暂停其信用就医资格；对于累计6次逾期的患者，将取消其信用就医资格；催收后3个月内仍未补缴的用户，将被列入信用医疗失信名单，其逾期信息也将由信用保险公司报送至人民银行个人征信系统，对拖欠费行为起到信用惩戒作用。
目前，北京大学首钢医院作为首批上线运营的试点医院，患者可通过微信公众号、医院自助机申请“信用就医”服务。该院相关负责人介绍，“信用+医疗”可使患者在院内就医时间缩短60%，提升就医体验，患者总体满意度达 96.5％。同时，通过就医流程优化和信息系统改造，医院提升了医疗服务效率，缓解了医患矛盾，减少了收费窗口人员投入。
作为最早上线信用医疗的区属医院，石景山医院目前已在胸痛中心诊室、急诊抢救室、妇保等急症患者需多次缴费的科室开通信用医疗，部署信用医疗设备，极大优化急重症诊疗流程。此外，广宁社区卫生服务中心是北京市首个实现“信用医疗”功能的社区卫生服务中心，患者通过信用就医渠道挂号后，在信用医疗专属窗口取号即可在家门口享受信用医疗服务。
截至10月31日，已有超过1.7万名市民申请开通信用就医，累计服务患者1.1万名，信用结算总金额239.97万元，二次以上重复使用患者占比81.08%。接下来，石景山区还将在区内其他医疗机构积极推广“信用+医疗”应用，服务更多患者，深化“信用+医疗”服务场景，探索“住院免押金”“轮椅租借免押金”“手术意外险”等服务。