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戒指|等了3个多月,大连女孩终于收到了戒指



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大连女孩小陈通过奢侈品APP寺库订购了两枚戒指,可等了3个多月,一直没有收到货品。接到消费者反映后,本报对此事进行了报道。(回顾:大连女子花3万多网购,却没收到货!寺库客服:已从巴黎发货,提供不了…)

戒指|等了3个多月,大连女孩终于收到了戒指】事情有了最新进展:
货品完成清关后
于10月23日被快递揽收,
小陈已于26日收到了戒指。

戒指|等了3个多月,大连女孩终于收到了戒指
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7月11日,大连女孩小陈在知名奢侈品APP寺库下单,花费3万多元订购了两枚尚美巴黎(CHAUMET)戒指。订单信息显示,货品已于7月30日从巴黎戴高乐机场离港运往中国,并于8月4日在中国海关等待清关。根据流程,海关放行后,货品将从深圳快递至大连。然而,小陈等了3个多月也没收到戒指。期间,小陈多次与寺库方面沟通,得到的答复都是“会尽快”、“本周或下周”。

10月22日,本报采访人员接到小陈的反映后,当即展开采访。寺库客服人员表示,此种情况系受疫情、国庆等因素影响,货品清关有所延迟所致;寺库方面将积极协调,争取早日将戒指送到消费者手中。随后,本报融媒体平台对此事进行了报道。

戒指|等了3个多月,大连女孩终于收到了戒指
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事情有了最新进展。小陈向采访人员表示,订单物流信息显示,货品完成清关后于10月23日被快递揽收,随后从深圳发往大连,并于26日送到了小陈位于西岗区北京街的家中。“非常感谢半岛晨报,为遇到难处的消费者展开协调、积极发声,促成了问题的圆满解决。”小陈说。
半岛晨报、39度视频首席采访人员满文飞


    稿源:(半岛晨报)

    【】网址:/a/2021/1030/103012020222021.html

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