患者|“上海医生坐诊三种语言切换自如”,火出圈

普通话、上海话、安徽话、英语、日语……上海医生董曦问诊时自如切换,关于她的一个微博话题超5000万人次阅读。
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董曦,复旦大学附属中山医院生殖医学中心主任。澎湃新闻采访人员 李佳蔚 图
“出圈”之后,坐在诊室的董曦直言:“我没觉得自己怎么样,我还是那个董医生。”
董曦是复旦大学附属中山医院生殖医学中心主任。9月29日下午,澎湃新闻采访人员在中山医院徐汇医院见到董曦时,她正在诊室忙着为一个个患者看病。当天上午董曦已接诊43名患者,下午的排号才开始,每天这种节奏对她来说很平常。
和病人交流时,轻松爽朗的笑声不时从诊间传出。有的病人一进门,先说“董医生我知道你,你是网红医生,没想到约到你的号”,然后才就医问诊。
人们惊讶于这位医生出色的多语言能力。董曦却觉得没什么,上海像她一样的医生很多。
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9月29日下午,董曦在诊室为患者看病。澎湃新闻采访人员 李佳蔚 图
董曦说,对医学生来说,掌握外语不是难事,绝大部分医学生从中学起就是学霸,再到医科大学读书,英语肯定没有问题。她曾到日本留学5年,也懂日语。至于各地方言,上海话自不必多言,她爸爸是安徽人,所以她懂安徽方言,加上自己对方言感兴趣,宁波话、苏州话也常脱口而出。
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不过,之所以问诊时切换这么多种语言,背后是为病人服务的初衷。
董曦说,来看生殖问题的患者,自身多少都有焦虑,见到医生难免很紧张。为了拉近和患者的距离,多年来她总结出这种语言上的经验,“如果你和患者说一样的方言,她就觉得医生很亲近,交流也更融洽。”
在诊室里,一听到病人讲安徽话,董曦马上“套近乎”:“你是安徽的吗?我也是。”老乡见老乡,原本紧张的病人一下轻松了。有时她还会拍一拍患者的肩膀,让患者的情绪稳定下来,有利于问诊看病。
董曦说,上海是一座国际化大都市,医院里每天就诊的病人来自四面八方,通过语言作为桥梁,能把医患距离拉得更近,用语言安抚病人也是医生的一种技能。
从2021年开始,董曦不时拍一些短视频发到个人社交媒体上,为的是用尽量轻松的方式向公众介绍生殖医学。她说,以往病人一提到医生会觉得严肃,对生殖疾病更是讳莫如深,不少医生做科普时也给人一板一眼的感觉,她拍视频,希望能突破既往的隔膜。
连她自己也没想到,她的视频忽然“出圈”了。在社交媒体平台上,有网友评价董曦:语言技能拉满,太牛了。也有人点赞:上海医生真的个个都是学霸。
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“出圈”以后,董曦说她没觉得会怎么样,自己每天还是照常生活,准时到诊室看病,坚持锻炼身体,骑共享单车出行,生活没什么变化。
患者|“上海医生坐诊三种语言切换自如”,火出圈】唯一的变化,可能这次被关注之后,她的病人会增加。为此,董曦也做好了准备,她说:“对我自己来说就必须做得更好,更好地服务每一个患者,因为你出名了呀,要对自己要求更高。”