住院服务中心|德州市人民医院创新管理模式设置住院服务中心疫情|中国医师节|新冠肺炎|抚

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2021年，山东德州市人民医院创新管理模式，设置住院服务中心，推行全院“一张床”管理服务，即打破科室之间壁垒，患者住院，哪个科室有床位，病人就到哪里住，真正从“人等床”变为“床等人”，实现了“病人跟着床位走”，使全院现有的医疗资源得到了充分利用，提升了患者就医满意度。
通过临床科室在院病人实时统计系统，除了留出一部分用于收治科室的急危重症病人，住院服务中心可动态调配各科室空余床位。“床位紧张的科室，在主治医生取得病人同意后，会通知住院服务中心，统一协调进行跨科室收治。”住院服务中心主任刘秀凤介绍：“调配床位时，会尽量选择专业相近、距离相近、相对集中的科室，同时防止交叉感染。”
【 住院服务中心|德州市人民医院创新管理模式设置住院服务中心】与床位使用规则的变化相适应，医院的医护模式也发生了转变。患者住院时，依据首诊医师负责制的原则，主治医师要根据床位变化，随时跟着患者跑，护士则不论在哪个科室，都按照全科型护理，进行规范化操作。“不同科室的护理存在一定的差别，该模式全面实施后，我们进行多次培训、轮岗学习，要求护理人员不仅专业要精，而且业务涉及范围要广。”医院党委委员、副院长刘金叶说。
截至目前，该模式已运行近8个月，住院服务中心共调配床位600余例次，提高床位使用率27%。刘金叶表示，全院“一张床”探索精细化管理模式，对全院床位进行动态化管理，解决因科室“冷热不均”，带来的床位紧缺或闲置问题，实现资源共享，同时，也最大限度地满足了病人的需求。
据了解，德州市人民医院以解决群众“看病难、看病贵”等问题为抓手，将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，通过实施全院“一张床”管理模式，解决群众就医困难，有力推动医院党史学习教育走深走实。（刘潇腾璐高洁）