8月中旬,武汉市第一医院(武汉市中西医结合医院)公布了2021年1-7月全院专家门诊量排名,消化内科副主任杨家耀从全院近300名专家中脱颖而出,再次进入前十。
为挂不上号的老病人和外地病人加号
8月18日下午5时30分,采访人员联系上杨家耀时,他正在坐专家门诊。“到现在已经看了58个号,后面还有15个号,其中有10个是加号。”杨家耀告诉采访人员,这段时间自己的专家号并没有减少,几乎每次坐诊都要加号。
作为近年来医院里最炙手可热的青年专家,杨家耀在院内和病人中口碑极佳,很多人点名找他看病。“病人怎么知道我的?”杨家耀说一开始自己也很纳闷,后来才知道自己在好大夫网站上是治疗满意度和服务满意度“双百分”的医生。
杨家耀每周有三个半天的专家门诊。早上8时不到上门诊,要看到下午一两点才能下门诊,五十多个病人中,有十多个都是外地病人,最远的来自内蒙古。外地病人来一趟不容易,杨家耀总是给他们加号,以至于他总是楼层中关门最晚的那一个。专家门诊量遥遥领先,杨家耀每个月还要看150个普诊号,这些号是他为了老病人和外地慕名而来却挂不上号的患者特别增加的。
最年轻的名老中医传承工作室负责人
病人间一直流传着“杨家耀看病很神”的传说。“拿脉后直接说出病人的病症,只不过是获取一些心存质疑的病人的信任。”杨家耀解释,自己本就年轻,还长着一张娃娃脸,不少病人第一次来看病,多少有点不信任。一拿脉就能说得八九不离十,病人立马就被“俘虏”了。但中医不是炫技,望闻问切缺一不可,互为补充。俗话说“药以治病,医以疗心”,中医是“人术”,医患间的沟通非常重要,用疗效说话才是得到病人认同的硬道理。
2012年,杨家耀成为“首批湖北省名老中医师带徒”传承人,师从湖北省首届中医大师、全国第一批名老中医传承工作指导老师杜建民,全权负责老师的“全国名老中医药专家传承工作室”建设项目,因此成为全国最年轻的名老中医传承工作室的负责人。3年后,国家中管局专家来验收时,用“震惊”二字给予了工作室极高的肯定,称其“在学术思想总结上很有深度”。2020年4月,他跟随中国科学院仝小林院士学习。
给病人喝的药方绝大多数都先试喝过
在杨家耀看来,要想治好病,首先要让病人能够听话乖乖喝药。“药的口感好,才能喝得下去,病人才能更好地遵医嘱用药。”杨家耀说,他开给病人喝的药方,绝大多数自己都先试喝过。“病人都说喝我开的药像在喝星巴克咖啡,口感极好!”经常有病人跟他说,“吃了你的药,连放屁都不臭了!”除了口感,他开药还会兼顾患者的经济负担,价格都很平价。
【 口味|“我开的中药是星巴克口味”】7月15日,杨家耀在银川召开的世界中医药联合会消化专业委员会年会上做大会发言,他是唯一的湖北代表。杨家耀坦言,中医在目前的医疗环境下还是“非主流”,因为被患者的信任所感动,被这份职业能给患者解除病痛的自豪感和满足感所感动,真正爱上了这一行。而且,一些西医解决不了的问题,中医能解决,让人特别有成就感。
采访人员刘璇 通讯员喻锎
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