7月17号，小蒋姑娘买了一只比熊犬，花了2000块钱。她说拿回家的第二天，小狗开始咳嗽，一周之后查出来，得了犬瘟。

小蒋的这只比熊犬正在宠物医院治疗，一天的费用是三百块钱左右，目前医药费已经花了近五千块钱。小蒋说，这只比熊犬是7月17号晚上接回家的，第二天就出现了咳嗽的情况。

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小蒋：“就喂了狗粮，没有喂其它东西，精神状态是好的，但就是出现了咳嗽啊，呕吐啊这种现象，第二天我就找老板娘，老板娘就说是感冒引起的，我说要不要去医院，她说不让我去医院，她说疫苗没有打，去医院有风险，然后她让我去她老公店里配了感冒药。”

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小蒋提供了她和卖家的聊天记录。可以看到，7月18号中午，小蒋提出要不要带狗去看看，对方的回复是，去医院有风险。小蒋说，给狗吃了感冒药，症状不但没减轻，反而咳得更厉害了。

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小蒋：“第八天的时候，她说那你就去看一下吧，那我就说第八天也没有打疫苗啊，那过去就没有风险了吗，然后到医院检查出来是犬瘟。”

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根据宠物医院开具的检查报告，犬瘟检查结果显示阳性，检查时间是7月25号。小蒋说，第二天，她又去卖家推荐的宠物医院给狗做了检查，结果还是犬瘟阳性。

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她拿出了当时签订的合同，上面写明，七天内发现犬瘟细小，可以换一只，超出七天，甲方不承担任何责任。

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小蒋：“我们的怀疑就是它第二天咳嗽了，阻止我们去医院，第七天过后她说你可以去医院了，就等于合同过后，你让我去医院，我觉得有点。”

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采访人员看到，合同中的甲方是果果宠物生活馆。在小蒋和卖家聊天过程中，对方曾提到，果果宠物生活馆是她丈夫开的店。小蒋说，当时签合同的地方是在安迪宝贝宠物美容生活馆。

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杭州余杭区安迪宝贝宠物美容生活馆 老板娘：“你出去行吧，你这样影响我做生意，你不要在我店里，这个我跟她说过了，她是跟我姐谈的，不是我卖给她的 （小蒋：但是她上面说的是安迪宠物，发的定位也是安迪宠物，我肯定要来找这个店的）那你们出去吧，等我姐来了你们再谈，我不接头。”

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采访人员还想了解下具体情况，老板娘把摄像推了出来。
后来，老板娘的姐姐，也就是把狗卖给小蒋的王女士赶到现场，看到摄像机，她也显得比较抗拒。

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王女士：“（采访人员：她现在反映第二天就出现咳嗽了，也跟你说了）第二天咳嗽一下，我说问她咳嗽多不多，少的话可以再观察一下，我有没有说错 （小蒋：那你说不用去医院，然后我说我还是有点担心，我要去医院）（采访人员：她最不能理解的是，合同里规定七天之内发现犬瘟，可以进行退或者换，她的意思你偏偏拖到第八天的时候 ，让她去医院做这个检查）我没有让她拖到第八天 （采访人员：这个时间点就让她觉得很那个）我就是建议，我也没说不让她测。”

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王女士说，根据自己的经验，小狗换了环境，往往会抵抗力下降，出现咳嗽症状之后，她本以为在新环境里适应几天就好了，之后变严重了，才让小蒋去宠物医院。
王女士：“我说要么先当感冒治，因为测板测出来弱弱的一杠，但是鼻涕、眼屎这些犬瘟症状一点也没有，她说了一句，如果先当感冒治，影响犬瘟呢，那我就不说话了，我给个建议，就像上次它感冒，我给了个建议，让它先吃药。”

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现场经过沟通，王女士说，可以退给小蒋一千两百块钱，小蒋没有接受。
【 王女士|“感冒”查出得犬瘟，姑娘在意“时间点”