为了在特殊时期为家长提供特别的家庭教育指导 , 全国妇联推出了“特殊时期 特别家教”微信栏目 , 家长可以通过家庭教育微课学习家庭教育知识 。
【倾听|“特殊时期 特别家教”(总721期)】“特殊时期 特别家教”(总721期)
当孩子和你说话的时候 , 你认真倾听了吗?
你明白孩子想要表达的意思吗?
你给了孩子需要的帮助了吗?
学会倾听 , 仅仅是用耳朵就够了吗?
各位爸爸妈妈们 , 你真的会“好好听话”吗?一起来学习“倾听”的艺术吧!
一、倾听中的常见问题
讲课的时候 , 一般会邀请3个人一起来练习倾听 , 会给他们设置3个角色:
1.讲述者 。 给他3~5分钟的时间 , 让他讲一件事情 , 随便什么都可以 。
2.倾听者 。 这个倾听者好好地听就可以了 。 通常会让倾听者少说话 。
3.观察者 。 他来记录并描述观察到的信息 。 通过这样一个任务 , 在3~5分钟的时间内 , 大家的倾听状态就都能够反映出来 。
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通过观察发现 , 大家经常会出现以下三种情况:
1.心不在焉 。 倾听者听着听着 , 觉得对讲述者的话题没什么兴趣 , 就开始心不在焉了 。 比如 , 一个男性的讲述者在兴致勃勃地讲他昨晚看的球赛 , 他对面的女性倾听者刚开始的时候还有兴趣听 , 但是听着听着就觉得很烦 , 就心不在焉了 。 看到这种反应 , 讲述者可能也就不愿意讲了 。
2.打断别人 。 讲述者在讲一件事情的时候 , 倾听者有时候就忍不住打断他 , 告诉讲述者应该怎样做 。 结果观察者报告 , 倾听者比讲述者的话还要多 。
3.讲述者不善于表达 , 他可能很快就说完了 , 倾听者更善于表达 , 就开始不断说自己的事情 。
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各位家长朋友 , 在亲子沟通的过程中 , 你有这三种情况发生吗?如果有这样的问题 , 我们就要调整一下自己的倾听技术了 。 倾听是非常影响亲子关系的 。 我们在做心理咨询的过程中发现 , 其实倾听的功能是非常强的 。 一项研究显示 , 好的倾听可以起到60%~70%的疗效 。
二、怎样做好倾听
要做好倾听 , 需要注意三个方面:
1.用耳朵听 , 先听清楚孩子说的是什么 。
2.用眼睛听 , 听的时候要看着对方的眼睛 , 保持眼神的接触 。
3.用心倾听 , 要知道孩子说的话背后是要表达的意思 。 如果孩子想跟你说一件什么事情 , 听的时候 , 你要做好用耳朵听 , 用眼睛听 , 用心听 。 有很多家长抱怨 , 我们孩子小时候特别听话 , 长大之后 , 很多事情都不愿意说了 。 我问家长:“孩子跟你说的时候你好好听了吗?”家长们的第一反应都是“我好好听了” , 我再停顿一下 , 家长就开始想 , 我好好听了吗?其实没有 。
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怎样才算是“好好听”呢?如果孩子想跟你说一件事情的时候 , 你手上有正在忙的事情 , 如果能放下 , 就和孩子好好地坐下来 , 注意 , 是坐在一起 , 这样你们的目光是平视的 。 如果是站着 , 当他长得还没有你高的时候 , 你就是往下看的 , 会破坏平等 。 听的时候 , 我们的身体可以稍微往前倾一点 , 这是我们的身体语言 , 表示我已经做好准备了 , 你说吧 , 我会很用心地听 。 有时候孩子要说的时候 , 如果你暂时没空 , 要跟孩子解释一下 , 爸爸妈妈现在手头有特别着急的事情 , 可不可以给我5分钟 , 5分钟以后我再去找你 , 行不行?或者给他做一个示意 , 给孩子一个反馈 , 表示我听到了你的话 。 这些是我们要做的倾听的准备 。
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听完之后还要澄清 , 这也是我们需要学习的 。 因为有时候孩子的表述和你理解的会不一样 , 所以当他说完以后 , 你需要再给他重复一下 。 我们常常推荐的句式是:“你刚才说的XXX是这样吗?是我听的这样吗?”如果孩子说是 , 那当然好了 , 那就表明你听明白了 , 你们接下来就可以讨论了 。 如果他说不是这个意思 , 那就需要再沟通 。 你看 , 多险啊 , 要是你不澄清的话 , 你可能和他就是各走各的轨道 , 你说这个 , 他说那个 , 最后这个倾听就是无效的 。
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