汽车|买车要理性维权要理智?咸宁市发布汽车消费警示

来源:咸宁日报-咸宁网
咸宁网讯 (采访人员吴青朋 通讯员黄泽中 余谦) 近日 , 市市场监管局、市消委会发布汽车消费警示 , 建议广大消费者在汽车消费中 , 要理性消费 , 提高自我保护意识 。
据统计 , 我市共有汽车29.6万辆(其中乘用车27.5万辆、商用车2.1万辆) , 汽车消费规模保持较高水平 。 2020年以来 , 全市消委组织共受理家用汽车及零部件投诉469件 , 其中涉及合同争议209件 , 质量安全89件 , 售后服务107件 , 其他64件 。 从投诉性质来看 , 合同争议、质量安全、售后服务仍是家用汽车投诉的主要原因 , 汽车消费维权主要存在购车合同暗藏陷阱、质量问题举证艰难、售后权益难获保障等 。
【汽车|买车要理性维权要理智?咸宁市发布汽车消费警示】对此 , 市市场监管局、市消委会发布汽车消费警示 , 建议消费者理性购车 , 不被商家宣传迷惑 。 结合购车需求及目的、车辆安全性能、配置要求、经费预算等要素综合考量和比较 , 选择性价比高、合适度高的车型和品牌 。 理性面对汽车营销宣传 , 选择市场口碑好、经营时间长、渠道平台正规、维修保养方便 , 没有维权“黑历史”的汽车经销商 , 不被车展等打折优惠、促销宣传所迷惑 。 要求经销商如实介绍车型配置、付款方式、保险税费、提车时间、上牌以及额外收费项目等重要信息 。
消费者要细读合同 , 避免落入消费陷阱 。 要认真查验 , 确保新车手续齐备 。 消费者还要理性维权 , 保护自身合法权益 。 妥善保存购车付款凭证、合同单据 , 留存交易对话、咨询记录等购车凭证 。 发生消费纠纷时 , 要冷静理智与经营者沟通协商处理 , 如果协商不成 , 及时向相关行政机关或消费者组织投诉 , 依法有序维护自己的合法权益 。
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