摘要：【医院|浙人医这位医生晒出的工作表让人心疼，“我们不加班加点，排队的病人就要等更久”|钱江晚报·小时新闻记者吴】同样在浙江省人民医院接受泌尿外科领域最复杂的手术——机器人腹腔镜膀胱癌根治术+原位回肠新膀胱术，既根治了肿瘤，又保留了原有排尿方式，还同时保留了性功能，生活质量得到...

钱江晚报·小时新闻 采访人员 吴朝香 通讯员 陈晓华
93岁的老奶奶被确诊胰腺肿瘤 ， 在浙江省人民医院接受腹腔镜胰十二指肠切除术 ， 11天后即顺利出院；
【医院|浙人医这位医生晒出的工作表让人心疼，“我们不加班加点，排队的病人就要等更久”】62岁的公司老总被查出膀胱癌 ， 同样在浙江省人民医院接受泌尿外科领域最复杂的手术——机器人腹腔镜膀胱癌根治术+原位回肠新膀胱术 ， 既根治了肿瘤 ， 又保留了原有排尿方式 ， 还同时保留了性功能 ， 生活质量得到极大改善 。
今年5月6日 ， 浙江省第一例脑胶质瘤光动力靶向治疗在浙江省人民医院完成 ， 患者目前恢复良好 。 近一个半月来 ， 来自江苏泰州、浙江各地等9位恶性脑胶质瘤患者在该院接受光动力靶向治疗均取得良好疗效 。
这几位患者都是先进医疗理念和娴熟外科技术的受益者 。
6月21日 ， 浙江省人民医院微创外科手术直播周全球开播 ， 5天时间内 ， 10个微创外科学科联合麻醉科及手术室上演现实版“外科风云” ， 向全国同行展示精湛的外科微创技术 。
在建党百年之际 ， 浙江省人民医院这场“沙场点兵”颇具意义 ， 它可谓是医院在高质量发展路上的一个缩影 。
“我们以党建为引领 ， 在‘十四五’规划开局之时 ， 为医院的高质量发展勾画出主线：建高峰、强厚度、增体量 。 ” 浙江省人民医院党委书记洪朝阳如是说 ， “高质量发展的标志就是：患者满意、员工满意、医院健康可持续地发展 。 ”
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一份紧凑的工作表 ， 晒出的是“一切为患者”
最近 ， 浙人医骨科脊柱外科主任黄亚增晒出自己团队的工作表：一周三个手术日 ， 时常奋战到后半夜 。 不是手术日的周二 ， 医疗组也加了两台手术 。 麻醉科的几位同事 ， 有的为手术奋战到凌晨3点 ， 还有的坚守到早上6点 。
“我们不加班加点 ， 排队的病人就要等候更久 。 ” 黄亚增深知团队的辛苦 ， 但和所有医护人员一样 ， 他们更多的是“急病人之所急、想病人之所想” 。
“患者满意是大型公立医院社会效益的重要体现 。 ”洪朝阳表示 ， 以人为本 ， 提高患者满意度 ， 是为医院的高质量发展筑起的坚强基石 。
“办患者满意的医院”一直被医院落实到行动上 。 国家第三方测评 ， 从2019年到2020年 ， 浙江省人民医院的患者满意度每年都在上升 。 2020年度全国“患者、医务人员双满意”排名中 ， 浙江省人民医院位居全国第七、浙江第一 。
这样一份成绩 ， 自然并非一蹴即就 。
这几年 ， 医院不断改善群众就医体验：
智慧医疗多项举措让患者挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿、取药少麻烦；
建立诊疗指南、技术规范和临床路径等数据信息库 ， 推进临床路径管理、单病种质量管理 ， 促进合理医疗；
去年下半年开始 ， 医院开放周末专家门诊和周六手术 ， 在保证医疗质量和安全的前提下 ， 最大程度满足患者就医需求 。
除此之外 ， 医院发展互联网医疗和远程医疗 ， 促进优质医疗资源下沉基层 ， 发挥人工智能在医疗领域提质增效作用 。 用医疗服务的新模式、新技术、新手段 ， 为患者提供看病就医的新体验 。
同时 ， 医院聚焦患者就医的“关键小事” ， 重点治理患者就医过程中的“堵点”“难点” 。
举个小例子 ， 医院门口交通拥堵一直是个大难题 。 今年开始 ， 医院对入院通道进行全面改造 ， 设置人员下客点 ， 出入院通道分离 ， 如今医院门口井然有序 。
大处着眼 ， 小处入手 。 它彰显的是一家大型公立医院的温度 ， 正如韩启德院士曾说：医学是人学 ， 医道重温度 。
和患者满意同样重要的是提升员工的幸福感 ， 这可谓是一体两面 。
“只有满意的职工才能持续为患者提供‘硬技术’‘软服务’ ， 最终实现患者的满意 。 ”洪朝阳这么阐述二者的关系 。
医院率先在全国医疗机构推行带薪集中疗休养、成立职工服务中心、开出手术室自助餐厅、筹建星空运动场和星际托幼所等 ， 倾情打造医院“家”文化 ， 增加员工幸福感 。
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4月23日上午 ， 浙江省人民医院与仙居县人民政府签订“山海”提升工程合作细化协议 ， 成立浙江省人民医院浙东南院区
为共同富裕示范区助力
6月10日 ， 中央发文 ， 支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区 。

稿源：(未知)

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标题：医院|浙人医这位医生晒出的工作表让人心疼，“我们不加班加点，排队的病人就要等更久”