【 病房|一次住院体验】近期感觉胸闷,周日晚上加重,心里有点忐忑,晚饭后去校医院做心电图,显示第一波段异常,心肌缺血,分析有可能是心血管堵塞。
校医院大夫立马咨询滨州医学院附属医院心血管内科程林大夫,程大夫详细问明全部情况后说,只要你运动起来胸闷不明显加重,我就放心,今晚可以不来医院,明天一早过来做个系统检查。听程大夫这么说,我揪着的心才放松下来。
第二天早晨空腹,做好一切能想到的检查前准备。到医院办好住院手续,程大夫问诊后,护士测血压体温、抽血、做动态心电图、肺部CT、24小时蛋白尿等检查及准备工作,紧凑而井然有序。
第二天、所有检查结果显示可以进行心脏造影手术,给我安排第三天第一台手术。医嘱下好后,护士们开始术前各种检测及准备工作,看着她们面带亲切的微笑,各司其职,熟练的操作和忙碌的身影,心里暗自赞叹。她们来到病房,阿姨、叔叔亲切地叫着,有个别说得是牟平地道方言,听起来更加亲切,如沐春风般温暖。
同病房49床的孙大姐明天也做造影,下午,手术室大夫过来给我们讲解明天手术过程及术中注意事项,虽然没看大夫名字,但是她微笑耐心细致而幽默的讲解,令我们记忆深刻。
第三天九点,手术室准时过来接,立马下床穿鞋,小伙却把床推到我床边,告诉我慢慢躺在他推过来的床上,顺手脱下我的鞋子,放到病房的床底下,然后起身将我缓缓推出病房,一连串自然迅速的动作,让我无所适从。其实我自己能走,根本不需要这么照顾。
进手术室,程林大夫一边跟我讲昨天的检查情况,一边做好一切术前准备。然后轻声地提醒:平展右胳膊,给手腕和手消毒;很好!别紧张,打支小针,局部麻醉;我还没感觉到扎针,手腕已经麻木。护士通过左手留置针注入造影剂。然后感觉右手手腕处扑哧一下,头顶上的机器开始转动,有滑滑的东西通过右臂进入胸腔,胸腔有点涨闷,屏幕上清晰显示出粗细不一的血管图像,机器在前后左右缓慢转动,转到左侧停下来。
程大夫让我看着屏幕给我讲解:您前降支近段血管堵塞百分之七八十。临床上的治疗方案一般是堵塞达到百分之七十五以上可以放支架,根据你目前的身体状况,不适合放支架,只能保守治疗。不过你别担心,保守治疗效果也不错。随着程大夫娓娓讲解,手术结束。整个过程,我没有一点担心和害怕,明白病情。
出手术室后,同病房49床大姐进去。我回病房大约二十分钟后,她就回来了。跟我说的第一句话是:妹,给咱做手术的这个大夫真好,你猜他跟助手怎么说?还没等我问,她接着又说,一开始手术,他就嘱咐他的助手给我好好仔细看。说我要带检查结果去北京做瓣膜置换术。当时感动得我热泪盈眶,直说:谢谢大夫 !谢谢大夫 !我一个农村老婆,根本不认识他,更不知他姓啥名谁,他能这么对我负责,你说我能不感动。我笑着直点头。
第二天查房,程林大夫来到我们病房对49床说:“阿姨您很幸运没有血管堵塞情况,放心去北京做瓣膜置换便可。”然后跟我说:“王老师,在我退休前您放心保守治疗,不用担心,有我保护您。”听了他的话,我张大嘴巴“啊!”地一声,开玩笑说:“那就请您当我的家庭医生啦。”程大夫说:“没问题,有情况尽管联系我。”程大夫他们走后,49床说:“上哪去找这么有责任心又随和的医生。”当我告诉她这就是昨天给咱们做手术的程大夫时,她惊讶地说:“真的吗?没看出来,奥,是他呀!我说这么好心眼。”
听着49床大姐感叹,突然想起入院第二天早晨,我们病房来了一位穿着讲究,气质非凡的中年女性,她和颜悦色地问:您们好!过来看看大家,感觉病房环境怎么样?住的舒不舒服?医院的服务质量怎么样?医务人员的服务态度如何?入院后病情是否有好转?对医院有啥要求和建议只管给我们提。后来我们了解到她是初翠英院长,利用来科室开会前几分钟进病房慰问病号。
出院后,一直被滨州医学院附属医院以病人为中心,以质量为核心,技术上追求精益求精,服务上追求全心全意的服务质量所感动。今天院方又电话回访,我发自内心的回答:一切都很满意!
全院上下从领导到职工,这真诚待人,用心做事;用爱心、诚信和细心换病人的舒心、安心和放心的服务,病人怎么能不说:一切都很满意!
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