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销售中 , 成交是最重要的一环 。 前期无数次的攻坚奋战 , 都是为最后的成交做铺垫 。
但是 , 让一个人把钱掏出来也是痛苦的 , 那我们怎么说才能做好这临门一脚呢?
今天给推荐4个可以直接套用的话术模板给你 。 希望对你有帮助 。
1、认清现状
让顾客看清楚现状的话术 , 在这个话术里面我们要开头吸引住客户的注意力 , 然后把过去的损失 , 现在的损失和未来的风险结合 。
比如我们看看图中的例子:
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所以 , 我们能提取出来的话术模板:
1、过去 , 有没有因为……而导致……呢?
2、今天 , 有没有因为同样的原因 , 而导致……呢?
3、未来 , 还想因为同样的原因 , 继续损失更多……吗?
这些话术怎么用呢?比如我们媒老板是为中小企业提供新媒体营销课程的培训机构 , 拳头产品是引流与成交线下课程 。
获客难、成本高 , 可以说每一家企业的痛点了 , 为此 , 我们媒老板的使命就是帮助更多的中小企业掌握新媒体获客的新方式 。
帮助客户看清现状 , 我们可以用这个万能开头“有几个问题不知道当问不当问……”一般客户都会让你继续说 。
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听到这里 , 有没有被戳到呢?
希望没有哈 , 现在市场竞争真的太激烈了 。 我们每个企业都需要不断地找到更低成本的获客新方式 , 不然只会成本越来越高 , 利润越来越低 , 企业生存越来越难 。
这个过去、现在、将来 , 的话术 , 你学会了吗?大家可以根据这个句式好好写一下自己产品的话术哦 。
2、担心被骗:有效承诺
对于担心被骗的用户 , 首先我们需要耐心地提供相关的证据证明 。
就像很多第一次报名我们课程的同学 , 也会要求看我们营业执照 , 查我们相关背景等等 , 我们都尽量配合 。
但是上过一次课之后 , 就不再会有类似的担心被骗的问题了 。 我们也是提供同主题课程免费复训的服务 , 一次听不懂 , 可以下次再来免费复训 。
除了基本的信任之后 , 我们还需要给客户一些有效的承诺 , 一方面是产品的效果 , 一方面是如何让客户相信你的承诺是有效的 。
所以 , 我们的话术里面 , 首先包含产品使用效果 , 其次加上案例证明 。
还是回到我们瘦身产品上 , 我们就可以这样说:
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从这个例子中 , 我们能提取的句式模板就是:
像这种情况 , 我们遇到过不少 , 正常来说……如果你担心效果的话 , 我们会……(承诺)
3、价值不明:价格拆分
相信你也经常会遇到客户犹豫说贵不肯下单的情况 , 这时我们可以用价格拆分的方法来说服他 。
价格拆分有两个方法 , 一是转移到其他消费开销上 , 二是把价格拆分成每天 。
第一种方法:价格转移 。
假如是买口红的 , 我们可以这么说:
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假如你是卖语文课的 , 我们可以这么跟妈妈说:
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怎么样?有没有觉得这个方法很好用?从这里我们可以提取的话术模板就是:
这几百块钱 , 你自己存着……但是如果你花几百块钱……
你的……看到 , 一定会觉得你……
第二种方法:价格拆分 。
假如我们是卖电动牙刷的 , 我们可以这么说:
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这种方法就是帮助客户换一种角度来算账 , 那这个话术模板就是:
这个……价格是299 , 但是它能用2年 , 平均下来每个月才……块 , 每天还不到……毛 , 早买早享受
这三种话术你学会了吗?有没有给你一些启发?
我把这4种话术都整理在一张图上了 , 大家可以保存下来学习哦 。 如果觉得图片不清晰的 , 可以私信回复【成交话术】获取高清版图片 。
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稿源:(励志的乌鸦)
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标题:顾客犹豫又嫌贵不肯下单?这4个成交话术模板,让顾客爽快下单