社区|游戏圈精细化运营,看网易大神如何满足100+种游戏用户的需求

每个游戏都有自己的ID与独特文化 , 用户圈层也日渐细分多样 。 “十里不同音 , 百里不同俗”的圈层文化差异 , 让游戏行业愈发重视精细化运营的重要性 , 无疑也给承载用户需求的各个游戏社区带来了巨大挑战 。 当游戏产品和玩家属性各不相同时 , 如何满足玩家在游戏产品、内容、社交等多样化需求?这成为各大游戏社区需要考虑的问题 。
在上个月刚结束的2021网易游戏520线上发布会上 , 网易带来60余款游戏的最新爆料 , 从游戏IP的深度和游戏题材广度都有新的突破 。 在海量游戏资讯之外 , 还有一件事情引起了我们关注:网易CEO丁磊在520当晚空降网易大神 , 豪气送出52000份盲盒礼包 , 一举赢得上千万的话题曝光和数万玩家参与 。
社区|游戏圈精细化运营,看网易大神如何满足100+种游戏用户的需求
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网易大神520活动
网易大神上线以来 , 一直在游戏社交生态领域探索前行 , 面对日渐扩增的游戏圈子及用户需求 , 它是如何布局和满足用户需求的?让我们一起来看看 。
游戏圈子日趋完备
圈子功能向多样化和精细化衍变
据我们观察 , 如今网易大神的游戏产品储备已经初成气候 。 大神已有的100+垂直游戏圈 , 囊括了大众熟知的网易游戏产品 。 许多未上线的新游也选择入驻大神 , 开设自己的游戏圈子和内容阵地 。
为满足不同玩家多样化需求 , 网易大神给予了众多实用功能工具上的支持 , 打通游戏与社区的隔阂 , 不仅让玩家可以在圈子查询战绩 , 获取游戏公告等有效信息 , 更助力各个游戏圈子展开精细化的运营活动 。
社区|游戏圈精细化运营,看网易大神如何满足100+种游戏用户的需求
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网易大神各大游戏圈子
如《梦幻西游》手游圈子除了资讯活动版块外 , 顶部工具栏有专门针对游戏账号的【看号估号】版块、针对游戏内容展示的【直播】版块;而《率土之滨》圈子则会出现【配将助手】、【同盟展馆】、【御史阁】等特色版块栏目 。 预约中的新游 , 如《哈利波特:魔法觉醒》圈子也基于“哈利·波特”的IP特色 , 开启了“巫师对对碰”、“魔法校友”等特色版块 。
大神520发布会视频
结合网易游戏520发布会中大神所展示的“找福利 , 找攻略 , 找玩伴”三大卖点 , 同时满足100+游戏的精细化运营需求 , 并让每个游戏圈子都能保持自己独有的文化和特色 , 这或许就是大神对游戏玩家的独有魅力 。
发现页全面升级
社区内容从图文进入视频时代
近年来 , 随着短视频内容的兴起发展 , 玩家的内容阅读习惯和内容需求也随之改变 。 长篇大论的文字很难保持对部分玩家的持续强吸引 , 有些玩家甚至会选择前往泛娱乐视频平台 , 搜寻、了解游戏相关内容 。
显然 , 网易大神敏锐地感受到了玩家需求的变化 , 并对发现页内容模块做了全面升级 , 整合汇集优质视频 , 让社区内容从图文进入视频时代 。
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【社区|游戏圈精细化运营,看网易大神如何满足100+种游戏用户的需求】大神发现页全面升级
在全新发现页中 , 大神不仅丰富了内容标签 , 还会根据玩家绑定的游戏、常去的圈子等信息个性化推荐视频内容 。 此外 , 大神还推出了每日必看专区 , 让玩家们可以更加便捷地浏览到精选优质的内容 。 从玩家的角度来看 , 会清晰感受到新发现页中的内容变得更专业、更能满足自己的实际需要 。
以游戏工具与优质内容为内核 , 网易大神凭借与游戏强结合的垂直属性 , 自然会比以泛娱乐内容为主的短视频平台更易得到玩家的信赖 。 如今 , 包括《率土之滨》、《阴阳师》等越来越多的玩家已经养成习惯 , 在游戏过程中遇到难题 , 就上大神搜索攻略教程 。 大神的各个游戏圈子 , 在攻略内容的专业性、时效性和查询的便利性上 , 已经得到多玩家的认可 。
创作激励+KOL引入+内容工具升级
大神内容正积极构筑生态护城河
对于任何一个社区 , KOL引入和留存都是重中之重 。 大神在对平台内容形式升级的同时 , 丝毫没有懈怠对内容创作的重视 。 除了大神官网长期进行的创作大神招募活动 , 各个游戏圈子不定期引入外部优质KOL , 号召各路玩家大神为游戏圈子的繁荣贡献自己的力量 , 今年更是推出圈子周超粉榜 , 给圈子大神更高荣誉和更多福利 。